近日，長(zhǎng)春市民劉女士去位于長(zhǎng)春市凈月大街與博碩路交會(huì)處附近的古裝攝影公司取照片。婚紗攝影但是影樓已經(jīng)關(guān)門，老板及客服電話也都打不通。

　　劉女士在網(wǎng)上尋找相關(guān)資料，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“關(guān)于藝華樓受騙討論群”的QQ群，里面有20多名女孩有著類似遭遇。而QQ群所說的“藝華樓”就是藝華樓古裝攝影公司。

還沒取片影樓就沒人了

　　“我是在58同城網(wǎng)上團(tuán)購的�！眲⑴�士說，當(dāng)時(shí)她看到一套照相套餐，參加團(tuán)購折扣很高，就參加了。

　　記者在長(zhǎng)春58同城團(tuán)購網(wǎng)上看到，“古裝”團(tuán)購結(jié)束時(shí)間為2011年10月17日。結(jié)束時(shí)，共有221份售出。網(wǎng)站上標(biāo)明，原價(jià)1280元的套餐，包括3套古裝造型+12張入冊(cè)+12張入盤+10寸雜志1個(gè)+24寸海報(bào)1個(gè)+錢包照2張+全家福1張+7寸擺臺(tái)1個(gè)+鼠標(biāo)墊。團(tuán)購價(jià)格199元。

　　當(dāng)時(shí)，在網(wǎng)上付款后，劉女士就去拍照了。2011年12月的一天，她去選了片，但一直沒有取。網(wǎng)上承諾的東西也都沒有拿到�！耙�?yàn)榇汗?jié)前有很多人要拍照，他們讓等春節(jié)后取。”劉女士說，“他們說正月十五以后開業(yè)�！眲⑴�士說，等到正月十五以后，她去了一趟影樓。此時(shí)影樓已經(jīng)關(guān)門，客服電話也全部無法打通。

　　20多人加入QQ群要告影樓

　　劉女士上網(wǎng)搜索相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)像她一樣遭遇的并非只有她自己，已經(jīng)有人建立專門的QQ群討論這件事。在一些網(wǎng)帖的回復(fù)中，還都留下了群號(hào)。

　　按照群號(hào)，劉女士加入了這個(gè)名為“關(guān)于藝華樓受騙討論群”的QQ群。劉女士加入后，群里已經(jīng)有22人。影樓招聘這些人中，大多數(shù)是在團(tuán)購網(wǎng)站上付款的，還有一部分是在網(wǎng)上看到后到影樓付的款。

　　13日，記者申請(qǐng)加入這個(gè)群。網(wǎng)友“小唯”說：“1月14日，有人去選過片。去選片的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)沒幾個(gè)人了。春節(jié)后到現(xiàn)在，大伙都聯(lián)系不到他們�！本W(wǎng)友“半點(diǎn)心”說，“他家是一款衣服要配假指甲，一副40(元)，然后還有皮膚上的貼花從幾十元到160(元)不等。”這些錢都屬于“隱性”消費(fèi)，很多錢都必須交。

　　電話、網(wǎng)上客服都找不著人

　　記者在網(wǎng)上搜索“藝華樓古裝攝影公司”，找到這家公司的網(wǎng)站。網(wǎng)站上顯示，這家公司所在地為長(zhǎng)春凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)凈月大街與博碩路交會(huì)處附近。公司簡(jiǎn)介稱，藝華樓古裝攝影公司于2009年9月成立。專業(yè)從事古裝寫真攝影，占地面積1667平方米。網(wǎng)站的相冊(cè)里，有一張“企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照”，但圖片過小，根本無法看清上面的文字。從占地面積和成立時(shí)間上看，應(yīng)該是一家具有一定規(guī)模的影樓。

　　在網(wǎng)站上，還有公司的聯(lián)系方式。記者撥打了聯(lián)系電話，但電話已經(jīng)關(guān)機(jī)。而加了影樓的企業(yè)QQ后，“銷售業(yè)務(wù)”的客服一直處于離線狀態(tài)，詢問信息也無人回應(yīng)。13日下午，影樓依然空無一人。

　　根據(jù)“關(guān)于藝華樓受騙討論群”成員提供的QQ號(hào)，記者找到了一個(gè)昵稱為“藝華樓古裝攝影”的網(wǎng)友，這名網(wǎng)友寫了一條QQ簽名，“老板跑了，報(bào)警吧。員工工資沒開，欠下很多錢。希望大家團(tuán)結(jié)起來起訴鄭××。”

　　團(tuán)購網(wǎng)：近日給出答復(fù)

　　大多數(shù)人都是通過團(tuán)購網(wǎng)站買下了照相套餐，而參與“藝華樓古裝攝影公司”活動(dòng)的團(tuán)購網(wǎng)站就有“58同城”、“24券”、“拉手網(wǎng)”、“窩窩團(tuán)”等六七家。

　　記者在這些網(wǎng)站上看到，“58同城”有221份，“24券”有219份，攝影網(wǎng)“拉手網(wǎng)”有53份，“窩窩團(tuán)”有24份售出。僅這4家網(wǎng)站就有517份售出。而其他團(tuán)購網(wǎng)站也有人購買。在這些參與活動(dòng)的人中，越來越多的人看到“藝華樓古裝攝影公司”的相關(guān)信息，并表示自己的照片也沒有拿到。截止到19時(shí)，QQ討論群成員已經(jīng)達(dá)到29人。根據(jù)QQ討論群網(wǎng)友的描述，每人除在團(tuán)購網(wǎng)上交納費(fèi)用199元外，去拍照的還在影樓被不同程度地收取了費(fèi)用。

　　一名網(wǎng)友說，花360元都是很正常的。

　　網(wǎng)友們花了錢得不到照片，影樓的人又聯(lián)系不上，就想到向自己參與的團(tuán)購網(wǎng)站討個(gè)說法。很多網(wǎng)友都給團(tuán)購網(wǎng)客服打了電話。

　　網(wǎng)友“yujing”說，“給‘24券’打電話了，說是他們會(huì)聯(lián)系這個(gè)活動(dòng)的分院負(fù)責(zé)人，72小時(shí)以后給消息�！庇浾吒鶕�(jù)網(wǎng)友提供的信息，給“58同城”的客服打了電話。客服人員表示，已經(jīng)確認(rèn)這家影樓已經(jīng)停業(yè)。一名網(wǎng)友表示，“58同城”的客服承諾3個(gè)工作日聯(lián)系她，給出答復(fù)并解決問題。

　　13日晚，網(wǎng)友“松雪海LOVE”在群里說，她又給“58同城”客服打電話，影樓招聘“客服說已經(jīng)聯(lián)系到老板了，老板說15日開門。說該給照片的給照片，該退錢的退錢。但是不知道是不是真的，說只是針對(duì)‘58同城’的消費(fèi)者，其他團(tuán)購網(wǎng)站的消費(fèi)者就不知道了�！�

　　律師：網(wǎng)站或有連帶責(zé)任

　　由于挽回?fù)p失的過程復(fù)雜，也較為困難。一些網(wǎng)友已經(jīng)報(bào)警，但警方根據(jù)情況，并沒有立案。

　　針對(duì)這種情況，記者咨詢了吉林法序律師事務(wù)所律師李志新。李志新說，這一情況可以分兩方面來看。如果有證據(jù)證明，團(tuán)購網(wǎng)站方面沒有對(duì)商家進(jìn)行審核，并且有惡意約定欺騙消費(fèi)者的行為，商家不在，網(wǎng)站方也要承擔(dān)賠償責(zé)任；如果團(tuán)購網(wǎng)站和影樓有合法資質(zhì)，則只能追究影樓的責(zé)任，團(tuán)購網(wǎng)站方面不負(fù)連帶責(zé)任。

　　而對(duì)于這種情況，消費(fèi)者適用民事訴訟，來討回?fù)p失，警方很難立案。

　　提醒：團(tuán)購有風(fēng)險(xiǎn)

　　據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)在一年多時(shí)間內(nèi)從無到有，迅速催生出5000多家網(wǎng)站，規(guī)模世界首位。但這些網(wǎng)站“低門檻”、“難監(jiān)管”，一些中小型團(tuán)購網(wǎng)站近期接連出現(xiàn)倒閉、裁員等現(xiàn)象，許多消費(fèi)者利益也由此遭受損失。

　　消費(fèi)者如何避免自身利益受到傷害？攝影網(wǎng)專家建議，盡量選擇大型網(wǎng)站或者當(dāng)?shù)乜诒�好的垂直站；盡可能在下單前，通過導(dǎo)航站論壇等方式詢問其他網(wǎng)友并交流，看看是否已有投訴糾紛發(fā)生；另外妥善保存交易證據(jù)，不要等有效期末尾，維權(quán)困難。