“我愛人在攝影美學(xué)館拍了一套寫真，結(jié)果照片拿回家，發(fā)現(xiàn)竟然是別人的�！比涨埃�市民鐘先生反映，婚紗攝影他在發(fā)現(xiàn)照片弄錯(cuò)之后，趕緊聯(lián)系了店家，“但是他們不僅不給我換，而且態(tài)度還很差，沒說幾句就掛了電話�！�

　　鐘先生說，今年8月22日，他的愛人在網(wǎng)上團(tuán)購了一套攝影美學(xué)館的寫真，總價(jià)200元左右，包括一本相冊(cè)、一張10寸相框照、一個(gè)鑰匙扣以及幾張皮夾照等�！扒皫滋焖麄冋掌�做好了，通知我們?nèi)ツ谩Ｎ覀內(nèi)ブ�前還專門給他們打了兩個(gè)電話，叫他們先幫我們整理好，方便我們拿。沒想到我們到了后，他們并沒有整理，匆匆忙忙把東西包好，就讓我們清點(diǎn)了一下數(shù)目，因?yàn)橛惺�，我們沒看就拿著走了�！辩娤壬�說，回到家打開包裝后一看，他和愛人大吃一驚，“那張10寸的照片竟然是別人的！”

　　“我愛人給他們打電話，他們竟然說是我們自己的責(zé)任，還說200元的價(jià)格就是這樣的服務(wù)，攝影網(wǎng)有本事別到他們那里去拍。我愛人根本沒機(jī)會(huì)說話，然后他們就掛斷了電話，我們?cè)俅蜻^去他們就不接了�！辩娤壬�說，店家的態(tài)度讓他很生氣，“他們把照片弄錯(cuò)了，起碼要道個(gè)歉吧？不僅不道歉，不給換，而且態(tài)度還那么兇！”

　　為此，記者聯(lián)系上攝影美學(xué)館，了解相關(guān)情況。“我們把照片弄錯(cuò)了，這個(gè)的確是我們的責(zé)任。可能我做事比較急，那天說話的語氣讓他們誤解了�！睌z影美學(xué)館店長(zhǎng)王女士說，當(dāng)天之所以急著掛掉鐘先生愛人的電話，是因?yàn)榈昀镏挥幸徊靠头�電話，“客人排單、取件都要打這個(gè)電話，所以不能長(zhǎng)時(shí)間占線�！�

　　“我那天也在電話里跟他們說了，如果他們急著要，可以拿過來換一下，化妝師招聘如果不急的話過幾天來拿也沒關(guān)系。”王女士表示，現(xiàn)在鐘先生如果愿意提供地址，她可以把他愛人的相框快遞過去，“或者我們也可以派人上門去幫他調(diào)換一下�！蓖跖�士表示，以后會(huì)在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行改進(jìn)，做到讓顧客滿意。