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影樓的發(fā)展離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化，相信電子信息化時(shí)代的力量

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影樓的發(fā)展離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化，相信電子信息化時(shí)代的力量

——讀《影樓前臺(tái)與財(cái)務(wù)人員因軟件打架》有感

　　
據(jù)中外新聞攝影報(bào)的報(bào)道，山西某影樓的前臺(tái)工作人員蔡某與其財(cái)務(wù)人員黃某因工作鬧不愉快，進(jìn)而打架，損壞了前臺(tái)的玻璃與日常辦公用品，損失過(guò)萬(wàn)。財(cái)務(wù)陳女士因在互打中手骨折住進(jìn)了醫(yī)院，店長(zhǎng)也在勸架過(guò)程中傷勢(shì)嚴(yán)重。是什么原因讓和睦相處的同事互動(dòng)干戈，險(xiǎn)傷人命呢？是影樓沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化流程，使用傳統(tǒng)手工流程操作所致。這點(diǎn)本人深有感觸。
我在廣東東莞經(jīng)營(yíng)著一家影樓，早些年也像這位老板一樣，因?yàn)闆](méi)有使用管理軟件導(dǎo)致影樓混亂，店里沒(méi)人做不行，人多又亂，權(quán)責(zé)不到位，有問(wèn)題找不到責(zé)任人，令我非常頭疼。后來(lái)在一位老師的指點(diǎn)下，購(gòu)買(mǎi)了國(guó)內(nèi)一家知名軟件公司的影樓管理軟件，同時(shí)自己親自駐店，把日常的手工傳統(tǒng)流程一一理順，通過(guò)一個(gè)月的努力，終于走上了正軌�，F(xiàn)在我來(lái)談?wù)勡浖哪承┕δ�，希望能為同行帶�?lái)便利，也希望大家有所啟示。
軟件中短信功能的便利該報(bào)道中也提到一些。原來(lái)我也是安排一個(gè)人專(zhuān)門(mén)發(fā)客服短信的，為了把客服做好，我還專(zhuān)門(mén)為客服部購(gòu)置了一部手機(jī)，使用手機(jī)發(fā)短信，費(fèi)用自然就高，訂單短信要發(fā)，拍照后要發(fā)，取件要發(fā)，過(guò)生日要發(fā)，結(jié)婚周年要發(fā)等，但工作人員總要休息休假，如果工作人員休息了，這工作就無(wú)法完成，容易造成很被動(dòng)的管理環(huán)境。后來(lái)使用了利亞方舟的軟件，一切問(wèn)題都解決了，現(xiàn)在每年客戶(hù)的生日祝福短息到時(shí)間就自己發(fā)了，還能準(zhǔn)確無(wú)誤地在短信里顯示客戶(hù)姓名，客戶(hù)自然很感動(dòng)，轉(zhuǎn)介紹率也就高了，每天的財(cái)務(wù)短信也自動(dòng)發(fā)到我手機(jī)上來(lái)，我在家一看就知道今天做了多少單，開(kāi)支多少，下面我列些圖標(biāo)給大家看看，大家一看便一目了然：

自動(dòng)短信的發(fā)送

再說(shuō)對(duì)照片的保護(hù)為。原來(lái)影樓的攝影師每天拍照回來(lái)后要進(jìn)行導(dǎo)片，本來(lái)回來(lái)就晚，還要導(dǎo)片在電腦上，不然第二天的相機(jī)卡就無(wú)法再用。我的影樓發(fā)生過(guò)這樣的事，說(shuō)出來(lái)希望大家引以為鑒，有一次我的攝影師要求提工資，我沒(méi)答應(yīng)他連招呼都不打就擅自離職，而他自己所拍的一個(gè)星期的片子導(dǎo)在電腦上的也全部刪除，使我損失了上萬(wàn)元，還得罪了客戶(hù)，得一一賠禮道歉并承諾重拍。我一位同行朋友知道之后告訴我有一款軟件的照片保護(hù)功能很好，當(dāng)時(shí)也沒(méi)在意，還是自己加班加點(diǎn)當(dāng)天刻盤(pán)，為防的是類(lèi)似事件不再次發(fā)生，后來(lái)使用了利亞方舟軟件的時(shí)候再次聽(tīng)說(shuō)有這樣的功能，我當(dāng)時(shí)就很懊悔，怎么早就沒(méi)上軟件呢？利亞方舟的軟件是這樣的：通過(guò)軟件加密管理，只要導(dǎo)進(jìn)照片進(jìn)去系統(tǒng)就無(wú)法刪除和更改，初修、精修全部在里面進(jìn)行，連門(mén)市選片也不用找共享文件夾，只要打開(kāi)系統(tǒng)通過(guò)名字或手機(jī)搜索就很快能找到要選的照片，在選片的過(guò)程中，無(wú)需紙和筆。

自動(dòng)綁定訂單套系內(nèi)容

選好自動(dòng)打單，正規(guī)

　　
原來(lái)客戶(hù)自己就會(huì)用ACD，經(jīng)�？蛻�(hù)搶鼠標(biāo)說(shuō)自己看，時(shí)間長(zhǎng)也不敢說(shuō)人家，人家畢竟是客戶(hù)，用上軟件就好了，利亞方舟的軟件有專(zhuān)用的選片界面，還可以控制客人選片時(shí)間。需要什么產(chǎn)品只需要點(diǎn)鼠標(biāo)就好了，原來(lái)是經(jīng)常扯皮的，說(shuō)什么產(chǎn)品不對(duì)、照片不對(duì)、數(shù)量不對(duì)，通過(guò)軟件這些問(wèn)題都一一解決，選片后還自動(dòng)分類(lèi)，哪些照片是做相冊(cè)的，哪些是做水晶的，所有產(chǎn)品自動(dòng)分類(lèi)，非常方便。。有位老師說(shuō)過(guò)，影樓的最大成本是溝通，一旦溝通不順，就會(huì)造成客怨，像這樣不需要溝通了。選完片后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到數(shù)碼室，這時(shí)就知道哪些照片做什么，發(fā)什么廠(chǎng)家，數(shù)碼主管如何安排等。

這里只說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)的便利，還有很多，請(qǐng)大家多加了解，或者直接了解該公司也可以

電話(huà)4006-067-068，網(wǎng)站www.lyfz.net

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