6日，于女士反映，在洛陽(yáng)某知名攝影中心給孩子拍攝照片時(shí)，想要拷貝底片需先辦理該影樓的會(huì)員卡，婚紗攝影或者重新掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，“這不是二次收費(fèi)嗎？”氣急之下向工商部門(mén)投訴，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，攝影中心最終底片讓于女士拷貝走。對(duì)此，記者走訪發(fā)現(xiàn)，洛陽(yáng)很多影樓都存在賣(mài)底片給客戶的情況，而《婚姻慶典服務(wù)》規(guī)定，原始資料（包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等）需交付給客戶。

   反映：影樓拍照想要底片掏錢(qián)買(mǎi)

   于女士告訴記者，去年10月1日，朋友在該影樓為其孩子定制了一套價(jià)格為700多元的“兒童成長(zhǎng)套系”的攝影套餐，該套餐主要是在孩子滿月、百天、半歲、一歲的時(shí)候給孩子記錄下美好的瞬間，截止日期是今年10月1日孩子滿周歲套餐結(jié)束�！爱�(dāng)時(shí)一位經(jīng)理稱(chēng)，所有攝影套系都只給規(guī)定部分底片，如果辦理了會(huì)員卡可以將所有的照片拷貝走，否則只能交錢(qián)購(gòu)買(mǎi)余下底片，為了保存孩子美好的瞬間，掏100元辦理了會(huì)員卡。”于女士說(shuō)。

   但是，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)于女士拿著會(huì)員卡拷貝孩子照片時(shí)卻遭到了拒絕，理由是“會(huì)員卡是偽造的”，攝影網(wǎng)如果想拷貝底片要掏錢(qián)買(mǎi)才行，于女士質(zhì)疑：孩子百天、半歲時(shí)的照片底片能憑借會(huì)員卡領(lǐng)取，怎么到了周歲會(huì)員卡反倒成假的了？氣憤的于女士將此事反映到工商局，雖然在工商局同志的調(diào)解下，影樓將底片還給了于女士，但于女士還是感覺(jué)心里不舒服，“將底片作為盈利行為變相賣(mài)給顧客，是否存在欺詐行為？”

   客戶買(mǎi)底片是行業(yè)“潛規(guī)則”

   昨日，記者走訪多家影樓發(fā)現(xiàn)，影樓出售底片很常見(jiàn)。在金業(yè)路一家影樓，記者以拍攝婚紗照為由和前臺(tái)接待聊天，“到時(shí)候能不能把照片拷貝走？”記者問(wèn)。接待女孩稱(chēng)，要看你選擇什么套系，套系內(nèi)的底片可以拷貝走，但是套系外的底片一般不給，如果選擇大套系，可以適當(dāng)贈(zèng)送部分套系外的底片，“沒(méi)有哪一家影樓會(huì)把底片全部讓客戶拷貝走，剩余如果真想要的話可以買(mǎi)走，每張底片也就是收個(gè)成本價(jià)�！�

   在中州路一家影樓，前臺(tái)接待對(duì)于是否可以拷貝底片模糊回答：那要看你定的套餐，我們的婚紗套餐有3888元、4888元、5888元、6888元等，還有上萬(wàn)元的豪華套餐，如果客戶選擇豪華套餐我們會(huì)考慮讓客戶將所有底片拷貝走。

   據(jù)了解，賣(mài)底片是維持影樓盈利的一項(xiàng)重要途徑，一位不愿透漏姓名的影樓老板告訴記者，影樓的營(yíng)業(yè)面積大，化妝網(wǎng)室內(nèi)布景、化妝間的裝修，員工多，經(jīng)營(yíng)成本高，所以影樓把底片作為收費(fèi)渠道，這是一種行業(yè)“潛規(guī)則”。而且，正式拍攝時(shí)，影樓會(huì)按照約定照片數(shù)量的2至3倍拍攝，最后讓客人從中選擇。很多人為保留幸福的瞬間，不惜花高價(jià)買(mǎi)下所有底片，這樣一來(lái)，最終掏的錢(qián)，往往比最初談的價(jià)格多得多。

   規(guī)定：婚慶機(jī)構(gòu)應(yīng)將原始資料交給客戶

   走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，有影樓將客戶美麗的照片懸掛在影樓的顯著位置，以此展示攝影師的高超技術(shù)。“把客戶的照片作為店面宣傳的噱頭，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶的同意，這是一種侵權(quán)行為。”對(duì)此，市民宋先生稱(chēng)。

   早在2009年，《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。其中首次規(guī)定：婚慶公司制作的婚禮音像制品（含照片、錄像帶、光盤(pán)等）應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付顧客，交付的同時(shí)應(yīng)將錄制過(guò)程中所有的原始資料（包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等）一并交付給顧客。新國(guó)標(biāo)已經(jīng)實(shí)施近3年，但是在記者走訪時(shí)，很多影樓對(duì)此并不知情。

   據(jù)悉，婚慶服務(wù)新國(guó)標(biāo)只是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)，《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更傾向理解為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，攝影師招聘對(duì)婚紗影樓也不具約束性。對(duì)此，河南邦諾律師事務(wù)所律師郭磊表示，消費(fèi)者在拍攝婚紗照前，事先和商家約定好底片如何處理等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，并將約定寫(xiě)入合同，這樣一旦雙方產(chǎn)生分歧，解決時(shí)就有了書(shū)面依據(jù)，可以避免不必要的糾紛。《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)具備法規(guī)性，是可以作為法律訴訟的參考依據(jù)。