今年農(nóng)歷“雙春”閏月，民間有“兩頭春，宜嫁娶”之說，不少人選擇在今年結(jié)婚,婚慶攝影等相關(guān)行業(yè)也隨之紅火起來。最近,山東省工商部門卻接到了不少針對婚紗攝影業(yè)的投訴。

　　針對婚紗攝影行業(yè)的投訴主要集中在影樓的隱性消費和二次消費方面，攝影網(wǎng)所謂隱性消費就比如一開始消費者選擇一個3999元系列的套餐，影樓承諾說包含拍攝的所有費用，但到了要化妝拍照的時候影樓又會要求顧客再掏錢購買定妝液、假睫毛、粉撲等一次性化妝用品，這個就要加價上百塊錢，有的影樓還會收取婚紗的清洗費等等，增加很多之前沒有提到的收費。

   而二次消費是指在拍完照片之后選照片的時候，很多影樓不僅會在制作相冊、擺臺等成品時另外加收錢，化妝師招聘而有些顧客只是想把拍攝的所有底片都拷回去卻也被要求另外加價，不少新人雖然知道這個加價是不合理的，但是想留下自己的原片作為紀(jì)念，所以還是會為底片再次買單，這筆費用少則幾百塊錢多則上千塊錢。

　　對于這一點工商部門工作人員介紹說，早在2009年12月1日我國首次實施婚姻慶典服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)就對底片不收費作出了明確規(guī)定，影樓招聘要求婚姻慶典機構(gòu)按照約定提供服務(wù)，并且在規(guī)定時間內(nèi)，應(yīng)該交付顧客所有的原始資料，包括底片、錄像帶和數(shù)碼資料等等，但是由于這一標(biāo)準(zhǔn)并不具備強制力，對婚紗攝影機構(gòu)約束力并不是很強。

   消費者如果想在拍照時盡量規(guī)避這些糾紛，12315工作人員建議應(yīng)當(dāng)事先約定好詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容，比如照片的數(shù)量、尺寸、價格和優(yōu)惠范圍等等，把雙方的權(quán)益和義務(wù)細(xì)化以書面形式詳細(xì)列出，并且索要好相關(guān)票據(jù)，如果發(fā)生糾紛，消費者就可以依據(jù)書面的條款進(jìn)行維權(quán)。