婚紗攝影陷阱多新人要留意

   要回底片額外加價(jià)、照片質(zhì)量太差、減少拍攝景點(diǎn)……

　　臨近年末，結(jié)婚新人日益增多，最近婚紗攝影店也迎來婚紗照拍攝高峰期。市工商局12315投訴舉報(bào)中心也接到了不少關(guān)于婚紗攝影的投訴，如底片額外加價(jià)，照片質(zhì)量太差、隨意縮減拍攝景點(diǎn)等。市工商局12315工作人員提醒，如今婚紗攝影“甜蜜陷阱”較多，新人選擇時(shí)一定要貨比三家，雙方約定事項(xiàng)要白紙黑字寫入書面合同，保留維權(quán)證據(jù)。

　　案例

　　1、優(yōu)惠后拍完加價(jià)900元

　　姚女士看到市區(qū)某家婚紗攝影公司正在搞特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，原價(jià)3500元的攝影“套餐”只需2500元。經(jīng)不住誘惑，姚女士立即交了800元定金。

　　姚女士如約來拍照時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)套餐內(nèi)可供選擇的婚紗不但少而陳舊，還污漬斑斑。影樓服務(wù)員極力推薦她選擇貴賓區(qū)的婚紗，款式新穎多樣，不過需另加500元費(fèi)用。姚女士只好另加500元租婚紗。后來取照片時(shí)，影樓服務(wù)員又提出，若要全部底片需另交400元，否則底片由影樓自行處理。最后，林小姐向影樓付了3400元，比當(dāng)初簽訂合同時(shí)多給了900元。

　　2、相冊重做加價(jià)300元

　　李先生在市區(qū)一家影樓看婚紗照毛片時(shí)，告知影樓服務(wù)員要先看效果圖后再制成相冊�？捎皹菦]有讓他看效果圖，就直接將照片制成相冊。拿到相冊后，李先生覺得效果不好，對此很不滿意。而影樓服務(wù)員解釋說，這是因?yàn)槔钕壬�選擇的相框太小，導(dǎo)致相框與相片不協(xié)調(diào)所致，隨后建議李先生換大一點(diǎn)的相框。最后，影樓重新制作了相冊，但李先生為此多支付了300多元。

　　3、拍攝時(shí)間緊影樓縮減景點(diǎn)

　　日前，陳先生預(yù)約拍攝婚紗照時(shí)，和影樓約定到閘坡海邊拍攝外景。但拍照當(dāng)天，影樓招聘稱時(shí)間太緊，沒法到閘坡拍外景，如陳先生堅(jiān)持去需另外安排時(shí)間，陳先生同意了�？膳耐昊榧喺眨�影樓對陳先生前往閘坡海邊拍攝外景的要求一推再推，半個(gè)多月都沒有下文。

　　4、照片質(zhì)量差影樓拒絕重拍

　　何女士在市區(qū)某影樓拍攝了一套價(jià)值6400元的婚紗照�；榧喺张暮煤螅�何女士到影樓看照片，卻發(fā)現(xiàn)照片效果粗糙、色彩暗淡，攝影師招聘與此前影樓提供的宣傳樣片有很大差別。何女士要求影樓重新處理，可對方卻稱照片的效果非常好，是何女士吹毛求疵。雙方為此產(chǎn)生激烈爭執(zhí)。

　　分析

　　價(jià)外收費(fèi)說法不一暗藏陷阱

　　市工商局12315工作人員指出，婚紗攝影暗藏陷阱，因此投訴的問題五花八門，化妝網(wǎng)不過大多集中在影樓拍照前后說法不一和拍攝期間另外收費(fèi)等方面。比如，不少影樓雖在協(xié)議中承諾免費(fèi)提供婚紗、化妝等服務(wù)，但進(jìn)入化妝和拍攝階段，總是巧立名目，慫恿新人使用其店內(nèi)要額外加費(fèi)的配飾、假睫毛、頭花、化妝品以及超出拍照套餐數(shù)量的照片等，讓消費(fèi)者額外再支付費(fèi)用。此外，影樓還經(jīng)常以各種節(jié)日和活動(dòng)等名義進(jìn)行“假打折”，向消費(fèi)者許下種種誘人的口頭承諾。一旦消費(fèi)者支付定金后，商家則以該套婚紗照價(jià)格過低或者其他原因拒絕履行之前的承諾。例如，消費(fèi)者享受特價(jià)優(yōu)惠攝影套餐后，結(jié)果套餐內(nèi)可供選擇的服裝較為殘舊，并且存在不衛(wèi)生或不合身的問題。若消費(fèi)者表示不滿，服務(wù)員就推薦需要另外收費(fèi)較為高級別的服裝。

　　12315工作人員表示，不少影樓還會(huì)“玩弄”文字游戲。例如“一張內(nèi)頁”與“一頁內(nèi)頁”雖一字之差，但意思相差甚遠(yuǎn)。攝影網(wǎng)一般消費(fèi)者理解一頁就是一張內(nèi)頁的正反兩面，但影樓卻解釋說，一頁只是指一個(gè)頁碼，2個(gè)頁碼才是1張內(nèi)頁。當(dāng)消費(fèi)者交費(fèi)后，如果雙方對一些問題產(chǎn)生分歧，影樓常常以“本店擁有最終解釋權(quán)”為由，規(guī)避責(zé)任。

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