網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷行為中的位置一直是一種能高效引入用戶的通道，一個(gè)能便捷觸發(fā)用戶的工具�；榧啍z影基于這兩點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采用的一直是“用戶行動(dòng)”，雖然有用戶剛性數(shù)據(jù)分類，行為分析，匹配需求推送信息給用戶，來減少用戶與企業(yè)關(guān)聯(lián)的成本。但最終的行動(dòng)方還是用戶。

   大多數(shù)企業(yè)都清楚營(yíng)銷的主體是個(gè)人，深入營(yíng)銷是讓用戶參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，注重用戶的個(gè)性化和信息需求的動(dòng)態(tài)性，讓用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好來配置需要的信息，每個(gè)人都能獲得不同的信息和服務(wù)。這是一種一對(duì)一的服務(wù)方式，但吊詭的是現(xiàn)在所有的模型與程序設(shè)計(jì)都是讓個(gè)體成為行動(dòng)者。僅是提供最便捷的路徑與工具讓個(gè)體走到企業(yè)面前。

   微博提供另一種完全不同的行為方式——讓企業(yè)成為行動(dòng)者。攝影網(wǎng)微博營(yíng)銷中體現(xiàn)的有效性、智能性、針對(duì)性、動(dòng)態(tài)性、主動(dòng)性、即時(shí)性、交互性這幾個(gè)特征中，最重要的是智能性與交互性，另外幾個(gè)營(yíng)銷服務(wù)特征偏向于技術(shù)手段，是對(duì)微博的工具性使用，后兩個(gè)才是建立動(dòng)態(tài)關(guān)系的重點(diǎn)。在整個(gè)微博中沉淀的信息，已經(jīng)讓用戶立體、真實(shí)，根據(jù)用戶特性組合的信息、產(chǎn)品、關(guān)系會(huì)直接推送到用戶面前，用戶需要的只是接受或拒絕。

   相關(guān)的場(chǎng)景已經(jīng)在微博中頻繁出現(xiàn)，中午時(shí)間用戶剛發(fā)布自己感到餓的信息，馬上有附近餐廳跟進(jìn)提供午餐信息；攝影師招聘用戶買了一個(gè)電子產(chǎn)品，使用不暢發(fā)信息尋求幫助，該品牌就跟進(jìn)提供服務(wù)。這種與客戶動(dòng)態(tài)、即時(shí)需求的關(guān)聯(lián)在以前是無法想象的，過去用戶必須主動(dòng)找到企業(yè)，才能獲得解決，現(xiàn)在甚至用戶在自己的需求都還不明確的情況下，就能有企業(yè)服務(wù)跟進(jìn)。