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新員工必須學(xué)會“五步走”

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    影樓行業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)是時(shí)代所趨,了解更多的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知道及發(fā)展對經(jīng)營才能更好的將影樓的互聯(lián)網(wǎng)特效提高。近日,互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云人物馬云,對IT行業(yè)的新員工提出了新規(guī):新員工必須學(xué)會“五步走”,影樓經(jīng)營者們也不防學(xué)習(xí)一下。

    一向善于打破常規(guī)、逆向思維的馬云,這次又做出“出人意料”之舉。他寫公開信直言入職巴巴不滿3年的新員工要“聽話”——3年內(nèi)需經(jīng)看、信、思考、行動、分享五步走。不僅如此,馬云這次似乎還有點(diǎn)“不太高興”。

    “您可以有不同的觀點(diǎn)和意見,我們一定會認(rèn)真傾聽,但不一定會按你說的做,也不一定會給你好臉色,因?yàn)槲覀円彩侨,我們也會生氣……?月27日,巴巴董事局主席兼CEO馬云在給新員工的郵件中這樣寫道。同時(shí)告誡入職未滿一年的員工“千萬別給我寫(有關(guān)巴巴發(fā)展)戰(zhàn)略報(bào)告”。

    作為的領(lǐng)袖,馬云通過郵件如此直言不諱地與員工“談心”,正是其“火星式”管理風(fēng)格的展現(xiàn)。而這次,他一改往日在媒體中贊揚(yáng)80、90后“社會的進(jìn)步就是永遠(yuǎn)敢問敢想”的姿態(tài),想給這群年輕人套上“枷鎖”,洋洋灑灑地寫出近千字的員工“五步走行為守則”。

    馬云的反常舉動不免讓媒體質(zhì)疑,他是自信還是心生危機(jī)感?“80、90后的敢想敢干懸浮于標(biāo)準(zhǔn)化流程之上,過于隨心所欲無疑會給企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作上帶去麻煩!逼髽I(yè)管理專家、前惠普首席知識官(CKO)高建華這樣對《IT時(shí)代周刊》表示。

    近幾年,80、90后員工的管理問題一直是企業(yè)熱議的焦點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)個(gè)性、敢于諫言等大膽行為從最初的善于創(chuàng)新、富有想法等優(yōu)點(diǎn)逐漸成為企業(yè)管理的老大難。而這一次,馬云如此說教,不免讓業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂“適得其反”,條條框框的管理方法是否會變成束縛員工追求創(chuàng)新的一根韁繩。

    不可觸碰的企業(yè)價(jià)值觀

    國有國法,家有家規(guī)。馬云要立規(guī)矩,必有一根導(dǎo)火索。

    前不久,巴巴員工們成為“最羨慕的人”——8月16日晚,巴巴集團(tuán)宣布推出30億元的"iHome"置業(yè)貸款計(jì)劃及5億元教育基金的員工福利計(jì)劃。這是繼向員工推出10億元無息購房貸款后,又一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭向員工表達(dá)了“愛意”。

    這個(gè)被巴巴自譽(yù)為中國民營企業(yè)最大規(guī)模的員工福利計(jì)劃,卻在內(nèi)部引發(fā)了不小的波瀾。在內(nèi)網(wǎng)上,一些暫時(shí)無法享受到福利的員工提出“年限需要放寬,力度需要加大”等強(qiáng)烈質(zhì)疑和提議。

    在此之前,馬云一直表示,“欣賞民主氣氛,追求建立自由開放的環(huán)境!碧詫殐(nèi)部人士也透露,公司內(nèi)網(wǎng)民主討論的氣氛很不錯(cuò),部分80、90后曾大膽提議、評論價(jià)值觀等。

    而“價(jià)值觀”,在巴巴是決定一切的準(zhǔn)繩。馬云認(rèn)為,“的定位就是自己對自己的看法”,即便“我們不完善,也不可能是完全正確的”,但始終崇尚的價(jià)值觀是不能動搖的,馬云強(qiáng)勢地表示,“我們想要的,是我們成立公司時(shí)的想法和原則!

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    集團(tuán)人力資源副總裁常楊對《IT時(shí)代周刊》表示,“價(jià)值觀在不是空談,是員工聚合組織里的共同鏈接,也是我們完成創(chuàng)造新商業(yè)文明使命的方法!

    企業(yè)價(jià)值觀,本質(zhì)上是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷,在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。這也是馬云多次強(qiáng)調(diào)“價(jià)值觀絕對不能讓步”的根本原因。

    巴巴人士介紹,價(jià)值觀的培訓(xùn)在內(nèi)部一直高度重視。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),巴巴2.5萬名員工中,年齡在26-27歲的占絕大部分。對于很多人來說,這可能是人生的第一份工作,他將在這個(gè)組織形成自身價(jià)值觀。

    接受記者采訪的新員工也都透露選擇,是受到公司價(jià)值觀的感召。這種感召不是簡單地認(rèn)同“六脈神劍”,它來自人所表現(xiàn)出來的熱情、真誠及敬業(yè)。由此可見,對于這些年輕人來說,某種程度上給了他們實(shí)現(xiàn)夢想的空間,正因此,馬云不得不在信中提到,26歲同樣是“容易犯錯(cuò)的年紀(jì)”。

    年輕創(chuàng)業(yè)家茅侃侃(微博)對《IT時(shí)代周刊》表示,身為80后,他對馬云的做法表示贊同。他認(rèn)為,現(xiàn)在年輕人的浮躁和自信心盲目膨脹,可能是導(dǎo)致其初入職場就把自己假想成戰(zhàn)略家而對企業(yè)指指點(diǎn)點(diǎn)的主要原因。

    常楊也透露,年輕人所表現(xiàn)出來的過度關(guān)注個(gè)人感受,缺乏對他人的理解和感恩,可能是導(dǎo)致老員工不滿的原因。這部分人在公司是存在的,但發(fā)出的聲音卻大于個(gè)體的數(shù)量。一定程度上是社會浮躁的反射,也是年輕人初入社會的適應(yīng)過程。

    此外,也有人質(zhì)疑,讓馬云一個(gè)月內(nèi)兩次給“年輕的人”寫信強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀,還基于今年2月馬云的“刮骨療傷”,與供應(yīng)商欺詐事件相關(guān)。以及5月支付寶事件的爆發(fā),各界直指馬云及管理層不遵守契約精神。

    被掩藏的管理問題

    中國互聯(lián)網(wǎng)公司成長迅速是有目共睹的。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心測算,中國網(wǎng)民群體是全世界最大的,2011年比2010年上升了6%,達(dá)到4.85億。而不斷壯大的互聯(lián)網(wǎng)公司正如馬云所說,無論是“巴巴、淘寶、支付寶”還是“、百度都是由80后建設(shè)起來的”。

    “是年輕人的世界”,常楊也表示,發(fā)展到今天正是源于80后員工的敢想、敢言、敢實(shí)踐,這種敢為天下先的精神也是繼續(xù)前進(jìn)的能量。

    可見,80后在中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史中扮演著不可或缺的角色。然而,當(dāng)媒體還在質(zhì)問為什么中國互聯(lián)網(wǎng)出不了馬克·扎克伯格的時(shí)候,不少元老級的企業(yè)管理者卻開始透露自己的擔(dān)憂,“80后帶來了創(chuàng)新思維、滿腔激情的同時(shí),也給企業(yè)帶來諸多管理的挑戰(zhàn)!

    社會學(xué)家認(rèn)為,由于這一代人接受了較為多元的價(jià)值觀和人生觀教育,在職場上,他們除了展現(xiàn)自己的才能外,各種規(guī)范、制度也讓他們感到壓抑、急躁或不滿;對企業(yè)的忠誠度普遍不高、集體意識較弱。當(dāng)他們在企業(yè)中逐漸取代60、70后,有些還走上了管理崗位時(shí),問題便接踵而來。

    同時(shí),中國互聯(lián)網(wǎng)公司也永遠(yuǎn)不會停留在“因小而美”的階段。巴巴從最初的“十八羅漢”到現(xiàn)在兩萬多員工;“五虎”也擴(kuò)大至萬人大軍。面對不斷需要擴(kuò)張發(fā)展的企業(yè)及80、90后的員工管理問題,管理層在提倡創(chuàng)新與“規(guī)定動作”上陷入了兩難。

    “這是一個(gè)分別的時(shí)刻,這又是一個(gè)艱難的抉擇!8月28日,CRIC董事、聯(lián)席總裁羅軍向公司董事局提出辭職。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,新浪樂居從42人的小團(tuán)隊(duì)膨脹到現(xiàn)在的2000多人,在行業(yè)內(nèi)挖角擴(kuò)張未取得良好效果,反而帶來了復(fù)雜的管理關(guān)系和流程,增加了管理難度及成本。這可能是其離職的原因之一。

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    針對這個(gè)問題,企業(yè)管理專家、前惠普首席知識官高建華對《IT時(shí)代周刊》表示,進(jìn)入騰飛階段的中國網(wǎng)絡(luò)公司,必須強(qiáng)化管理體系,用制度約束行為,等發(fā)展至成熟時(shí),唯有企業(yè)文化才能起作用,即通過信仰凝聚力量。

    由此可見,企業(yè)發(fā)展到一定程度,必須兼顧效率與穩(wěn)定,不能為了發(fā)展而犧牲健康,要把經(jīng)營與管理的關(guān)系理順。

    2005年,巴巴以“快樂工作”指數(shù)最高入選“CCTV中國年度最佳雇主”。到如今,馬云一個(gè)月兩次給員工寫信強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值觀,是馬云的擔(dān)憂,也是滯后的管理暴露出來的問題。

    有業(yè)內(nèi)人分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是最接近跨國公司管理水平的一個(gè)行業(yè),大家過于強(qiáng)調(diào)速度,在急速奔跑中,相信“快魚吃慢魚”,結(jié)果很多管理問題被掩蓋。要想成為世界級企業(yè),到了財(cái)務(wù)自由階段就不能把財(cái)富當(dāng)作追求的目標(biāo)。

    勿將“金蛋”變“雞肋”

    對互聯(lián)網(wǎng)公司來說,創(chuàng)新決定企業(yè)騰飛的速度。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的問卷調(diào)查中,26~30歲人群占到了總?cè)藬?shù)的52.46%。也就是說,超過半數(shù)的創(chuàng)造力來自這個(gè)年齡段。不可否認(rèn),80、90后員工除了易犯錯(cuò)誤,還能創(chuàng)造價(jià)值。

    在2011中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,奇虎公司董事長周鴻祎表示,“互聯(lián)網(wǎng)公司有責(zé)任考慮互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新,新的產(chǎn)業(yè)鏈,而只有輸入新鮮的血液才能成功!彼表示了自己的擔(dān)憂。

    “當(dāng)年的少年互聯(lián)網(wǎng)英雄,如今都已四十而不惑,成為領(lǐng)軍人物。再過十年,美國可能又有一批新的互聯(lián)網(wǎng)英雄少年出世,這邊還是一幫50歲的老白菜幫子繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng),絕對不是一件好事。”由此可見,如何善用與管理80、90后是當(dāng)務(wù)之急需要解決的問題。

    常楊表示,“作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,有自己的使命和職責(zé),也需要把idea變成執(zhí)行力的人。畢竟,做好將軍先要當(dāng)好士兵。而尋找有共同理想的人一起創(chuàng)造良好的環(huán)境,共同成長、進(jìn)步,分享成功帶來的財(cái)富是我們不變的理念!

    正如常楊所說,身懷絕技的士兵也要在有組織有紀(jì)律的**中迎戰(zhàn)沙場,方可做到戰(zhàn)無不勝。同時(shí),高建華也認(rèn)為,任何企業(yè)的價(jià)值觀都必須變成具體的行為規(guī)范,塑造可操作的價(jià)值觀和企業(yè)文化。把員工的利益與公司的利益掛鉤,讓員工為實(shí)現(xiàn)自己的利益努力工作,而勿用制度限制人才是管理的真諦。

    由此可見,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想成為世界級企業(yè),還需提煉符合自身企業(yè)的管理模式。不論哪一個(gè)年代,年輕人追求事業(yè)成功的夢想是一致的,他們的沖勁與熱誠是相同的,要讓員工看到能實(shí)現(xiàn)的夢想,而這夢想不光只有金錢,還有尊嚴(yán)和光榮。

    此外,員工如零件配合公司整部機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn),不同的位置有不同的功能,要讓員工找到自己的位置才能更健康運(yùn)作。有意見不是壞事,也許是調(diào)整零件的信號。

    因此,內(nèi)部與外部的“聲討”,讓馬云堅(jiān)信“建設(shè)性的破壞要比破壞性的建設(shè)對我們這個(gè)社會有意義得多”。

    

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