第一篇:知人善任
知人善用。
俗話說:“尺有所短,寸有所長!庇萌司驮摱眠@個道理。善用人的長處,是因人或事的第一要務(wù)。
企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在用人,而用人最重要的是要知道每個員工的優(yōu)點和缺點,以及怎樣使用他們揚長避短。
金庸先生曾送予馬云(巴巴董事局主席/前任CEO)題詞:“善用人才惟大領(lǐng)袖之要旨,愿馬云兄常勉之!瘪R云將此幅題詞掛于辦公室,以起到警醒的作用。
知人才能善用。知人是恰當用人最基本的前提條件。
(用人之學(xué)下文將繼續(xù)闡述)
品行、品目、品德。
人與人是不同的,德有高下,性有賢愚。你知道何為圣人,何為智者,何為英雄,何為豪杰,何為儒、法、術(shù)、道嗎?知道了各類人等的確切定義,做人才能知道自己該做一個怎樣的人,管人才能知道管的是些什么樣的人。
考察一個人最有效的方法是看法怎么做而不是看他怎么說。齊威王根據(jù)即墨大夫和東阿大夫的政績來評價他們的才能、人品,從而不瘦左右親信的欺騙,使得齊國大治。而歷史上的許多帝王卻只根據(jù)臣下的巧詐之言來用人,所以朝政混亂,自身也深受其害。這就從正反兩面論證了這種考察方法的正確性。這對我們的用人方針也頗有啟迪和借鑒作用。
蒙牛用人講求三句話:“有才有德,破格錄用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅決不用!”
適才量才
造器盡其材,用人適其性。用一種人才,變成就一種事業(yè)。
趙王用趙括而亡國,諸葛亮用馬謖而前功盡棄,這些血的教訓(xùn)足以提醒我們對用人的重視。
有用無用,是相對而言的。沒有無用也就無所謂有用。譬如用網(wǎng)捕鳥,用上的只是其中一個網(wǎng)眼,其余的似乎無用,但沒有這眾多的網(wǎng)眼,只靠一個網(wǎng)眼,是永遠捕不到鳥的,此外,有用與無用,在一定的條件下是相互轉(zhuǎn)化的。時尚本來沒有什么無用之物,關(guān)鍵看你會不會用。
察相
為在用人之前就能知人,清末儒將曾國藩結(jié)合他閱人無數(shù)的實踐和兩千多年的相術(shù)理論,總結(jié)出兩句經(jīng)典的相人總則:“端莊厚重、謙卑涵容是責相;事有歸著、心存濟物是冨相!
求才論士
人才難得,欲成就一番事業(yè),必得一等人才。有齊桓公見稷之誠,劉備三往隆中、三顧茅廬之志。人才可得,事業(yè)可成。
小米今日在中國賣的可謂風(fēng)生水起,可你有可曾知道雷軍(金山網(wǎng)絡(luò)、小米手機創(chuàng)始人)在創(chuàng)建小米的時候,前半年用了80%的時間來找人、招人,找到前期的八個人之后,小米手機的前100多人全都都經(jīng)過雷軍的親自面試。
馬云曾不止一次的在演講中提到:客戶第一、員工第二、股東第三。
可見一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)想要獲得一番成就,人才是多么重要的一環(huán)!
權(quán)力下放
權(quán)力的下放,對員工管理來說,是很關(guān)鍵的一步,筆者見過無數(shù)創(chuàng)業(yè)者所有事都由自己把控,這類創(chuàng)業(yè)者對權(quán)力的下放具有恐懼癥,害怕一旦下放權(quán)力,局面便無法掌控;或覺得沒有員工能夠勝任此項權(quán)力管理;亦或不知如何下放。搞得自己到最后身心俱疲。
其實不然,將一部分權(quán)力交由員工管理,讓員工感到被認可,增強員工的穩(wěn)定性和歸屬感,同時自己也從雜亂的管理中抽拔出來,只需對其進行結(jié)果考核及衡量就可。
人才的疑和用
古人有云:“用人不疑,疑人不用。”
是指:既然決定錄用這個人,就要給予充分的信任,這樣與其才能產(chǎn)生相互的信賴感,繼而增強穩(wěn)定性;如果你要是懷疑這個人,就不要在用了,因為這樣對你、對他、對企業(yè)都是一種損失。
不過,馬云對此也提出了自己的觀點:“用人得疑,疑人也得用”。對于這樣的觀點,不知各位什么看法?
筆者認為,這一點上應(yīng)該結(jié)合自身性格特點及企業(yè)情況而定。
第二篇:自我提升
識大體
識大體,棄細務(wù),這是君道,也是每一個在位者都應(yīng)把握的基本原則。
富有遠見、顧全大局、權(quán)衡利弊,是企業(yè)管理者務(wù)必擁有的心態(tài)及能力。
另外,制定政策不以好高騖遠、玄妙難行為責,而應(yīng)以切合實際,能迅速推廣,淺近易行為高。
個人品德修養(yǎng)
當皇帝的不論是明主還是昏君,都想讓百姓做良民、順民,可是在老百姓眼里皇帝又是個什么樣子呢?
人們的品質(zhì)和社會風(fēng)氣并不是人的本性造成的,也不是從來就有的,而是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)的結(jié)果。管理者的引導(dǎo)為形成一種勢,勢一旦形成就難以抗拒。所以明君在位時,就太平盛世,壞人也不敢做壞事。暴君當政時。好人也會變壞。社會風(fēng)氣也是如此。古語說:“上有好者,下必甚焉!边有一句話就是:“楚王好細腰,宮中多餓死!笨梢姽芾碚叩陌駱訉ζ髽I(yè)的影響甚大。
將領(lǐng),是**的大腦和靈魂。他既是軍事行動的組織者,又是指揮者,在他手里掌握的不只是千萬人的性命,甚至是國家的安危。因此要具備超人的只會、非凡的勇氣。勇、智、仁、信、必五種品質(zhì)必須具備,這樣才可能在血與火的對抗中立于不敗之地。
對于一部分企業(yè)管理者,覺得員工不能勝任某項管理或交予某項重要的事物。我的建議是:要對員工絕對的信任,每個人的潛力都是無限的,同時,也要給員工犯錯誤的機會,只有員工不斷犯錯,才能不斷成長。
禮數(shù)
身先士卒,德高為范,是為將者最可貴的品格。將領(lǐng)雖有威權(quán),卻不可時時靠權(quán)威壓人。更多的時候應(yīng)以禮待人、以誠待人、以德服人。這樣才會真正的贏得人心,進而贏得市場,從而為成功奠定最堅實的基礎(chǔ)。[PageNext]
不管你現(xiàn)在有多成功,營業(yè)額有多少,永遠不要忘記自己最落魄的時候,所以永遠要放低姿態(tài),才能贏得尊重。我見過很多人,個人資產(chǎn)越來越多,人品和人際關(guān)系越來越差,這樣其實是越來越貧窮,貧窮的不是資產(chǎn),而是內(nèi)心。永遠記住,低調(diào)做人,高調(diào)做事。
贊美。發(fā)自內(nèi)心的贊美,而不是阿諛奉承,對你的親人贊美、愛人贊美、客戶贊美、員工贊美,你會發(fā)現(xiàn),你的人脈越來越廣,道路越走越寬。
有令則行,有禁則止,是治軍的關(guān)鍵。但這一切的真正實施還有待于將領(lǐng)平時的所作所為。如能體貼下情,親切的關(guān)心士卒,士卒就會赴湯蹈火,在所不辭。如放縱士卒如嬌子,那就會難以駕馭,無法使用。所以在關(guān)鍵時刻,為將者要果敢行事,要有快刀斬亂麻的決心和勇氣。
人脈積累
由友及朋,由鞠及黨,由黨及群,與自己志同道合的人,滾雪球般越來越多,以自己為中心的勢力范圍逐漸擴大、蔓延,最終如火如荼,有朝一日,時機成熟,揭竿而起,眾人響應(yīng),成功便如探囊取物一般了。
第三篇、企業(yè)管理
管理機制
英明的君主,賢能的臣子,必須輔之以完善的管理體制,建立完善的流程,才會有政治的清明,管理的流暢。國家如此,機關(guān)如此,企業(yè)亦是如此,任何一個單位莫不如此。
有令則行,有禁則止,是治軍的關(guān)鍵。
建立完善的辦公管理體制
無規(guī)矩不成方圓,而每個單位、企業(yè)的“規(guī)矩”都是不同的,根據(jù)企業(yè)自身的特點、特色,制定適合企業(yè)自身的各種體制、制度,規(guī)范管理,同時還能規(guī)避一定的潛在風(fēng)險
建立協(xié)作流程體制
建立詳細的銷售流程、開發(fā)流程、售后流程等體制,提高企業(yè)辦事效率
建立企業(yè)文化
企業(yè)文化不是口號,不是樣子,而是深入人心的一種精神,是代表企業(yè)的一種形象。每個企業(yè)一種文化,有相像,但無一相同。
建立員工刺激獎勵機制
分階段的制定不同的刺激制度,才能讓員工、企業(yè)不斷的爬上新的高度,如何制定刺激獎勵是一門學(xué)問,制定目標太高,員工嘗試一下覺得不可能得到,漸漸的反而適得其反,失去工作動力;制定目標太低,員工得到獎勵太容易,慢慢的就會產(chǎn)生獎勵疲勞。所以,根據(jù)企業(yè)自身情況,找到獎勵的那個合適的點,把握好獎勵的度,是很關(guān)鍵的。
員工成長規(guī)劃制定
這一點往往被一些企業(yè)管理者忽略,在員工進入企業(yè)之后,只給一個很模糊的成長期望,未來如何,沒有明確的展示與規(guī)劃。①很多員工看中的恰恰是這一點,在企業(yè)能得到什么發(fā)展?薪資對于一部分員工而言,還是第二位的。②員工在公司本階段、本季度成長了多少?退步了多少?都表現(xiàn)在那些方面?大部分企業(yè)都渾然不知,企業(yè)不知、員工更不清楚。
企業(yè)構(gòu)架搭建
企業(yè)想要規(guī)范化管理,務(wù)必要搭建清晰的企業(yè)構(gòu)架,不是用來展示,而是①讓員工對下一階段晉升目標一目了然;②企業(yè)成長穩(wěn)定性極高。一旦企業(yè)形成金字塔式的管理,那穩(wěn)定性和安全性就會非常之高,無論哪個部門、哪個崗位人員流失,都對企業(yè)不會產(chǎn)生太大影響,只需“一個蘿卜一個坑”的填充所需的人員即可,這一步其實在企業(yè)創(chuàng)建初期就應(yīng)該最先規(guī)劃好的。
執(zhí)行力考核
團隊的執(zhí)行力考核是最不可或缺的部分,完美的方案、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,沒有很好的執(zhí)行,你的預(yù)計將會大打折扣。而制定執(zhí)行力考核的時候,應(yīng)該問自己幾個問題:誰來執(zhí)行?多長期限?期限期間考核幾次?如何考核?標準是什么?執(zhí)行力被打折扣的時候如何處理?完美執(zhí)行并完成任務(wù)后如何獎勵?等等……
善用SWOT分析
SWOT分析是指優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。借此分析,可以清楚的了解企業(yè)的處境和下一步的走向,員工進行SWOT分析,可以更清晰的了解自己,制定更適合自己的職業(yè)規(guī)劃及工作計劃。
關(guān)于SWOT分析,我已經(jīng)在之前專門發(fā)文章進行介紹,在此不再詳細介紹。
第四篇:市場、競爭
適時而變
曾在網(wǎng)上看到一句話:“世界一直在變,惟獨不變的就是:不停在變。”
時代在變,所以制定的各類方針也要根據(jù)情況而變,墨守成規(guī),只能漸漸的被時代所拋棄,將企業(yè)送上絕境。
另外,在制定方針時,應(yīng)聽取各方意見,不妨企業(yè)內(nèi)部也民主一下、或頭腦風(fēng)暴一下。百家爭鳴各有道理,也各有弊端,出發(fā)點不同,得出的結(jié)論就相異。只有取其精華、去其糟粕,才能得到真實客觀的結(jié)論。
互聯(lián)網(wǎng)如此普及的今天,我還遇到了不少對于企業(yè)發(fā)展堅決保守的一些企業(yè)管理者,他們思維古板,不愿接受改變,對于互聯(lián)網(wǎng)恐懼、對于新事物恐懼,不能跟隨時代發(fā)展,而企業(yè)擁有這樣企業(yè)管理者,對企業(yè)是很危險的。
只有與時俱進,不斷跟隨變化,抓住變化機遇,才能讓企業(yè)更上一層樓。
把握時機
企業(yè)管理者最重要的一點,就是要把握時機。人言:“機不可失、失不再來!弊鋈魏问虑槎加幸粋關(guān)鍵性、決定性的時刻和機會,得之則成,失之則敗。
天時、地利、人和,是取勝的重要保證。孫子說:“知天知地,勝乃無究。”所謂得天時,就是要了解時機、把握時機、利用時機,在最適宜的條件下制定規(guī)劃、采取行動,從而取得最大的受益。
采取行動
孫子說:“兵者,詭道也!币蚨诓扇【唧w的行動前,做出準確、明白的判斷就顯得格外重要了。“料事如神”從來就是對良將的贊美。
把握最合適的時機、選擇最恰當?shù)氖袌、制定最貼切的戰(zhàn)略、選擇最合適的人員、執(zhí)行力最強的團隊,你將贏得最想不到的結(jié)果。
救亂誅暴,平定天下,是用兵的目的。用兵必然要擇將,將既已擇,那就要賦予權(quán)威,防守使用,決不能輕易干涉。這是“出師”的第一步,也是勝利的基礎(chǔ)。[PageNext]
造勢
要戰(zhàn)勝對手,不僅要有強大的實力,還要善于造成威猛難當、氣概山河的態(tài)勢。勇敢與怯弱,彼此依存,在一定條件下是可以轉(zhuǎn)化的。“勢”強者,“怯”可以轉(zhuǎn)化為“勇”,少能勝多、弱能勝強:“勢”弱者,“勇”可以變成“怯”,就像古時,雖有百萬之眾,也脆弱異常,不堪一擊。
上段是以古代戰(zhàn)場的形式來比喻,其實在商場,造勢的方式有很多,比如:內(nèi)部員工企業(yè)文化、企業(yè)優(yōu)勢瘋狂培訓(xùn);市場、網(wǎng)絡(luò)上瘋狂的造勢宣傳等。在此不多舉例,當做拋磚引玉吧。
危機公關(guān)
很多企業(yè)沒有危機公關(guān)的意識,覺得企業(yè)沒有那么大,或者這個事情沒有必要去理會、再或者刪除個別的負面消息等,殊不知這正在一點點的吞噬企業(yè)的品牌形象、企業(yè)的客戶信任,漸漸將企業(yè)推向危險境地。
古時講“生于憂患,死于安樂”,F(xiàn)在講“居安思危”,沒有遇到危險尚要居安思危,更何況遇到危機呢?
利與害,相輔相成,彼此依存。能化害為利者,必是智者、勇者。韓信“背水一戰(zhàn)”,大獲全勝,就是化害為利的典范。沒有卓絕的但是,沒有對敵我雙方情況的深入充分了解,是不敢也不會采用如此戰(zhàn)術(shù)的。
再舉一例:今日的國產(chǎn)硬件巨頭華為,幾年前在國外是個不起眼的中國小品牌,由于投標某知名企業(yè),比國外另一硬件巨頭(競爭對手),以抄襲、侵權(quán)告上法庭,華為鎮(zhèn)定對陣。之后在國外,華為名聲大震。
品牌保護
據(jù)2012年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)70%以上的企業(yè)沒有品牌保護意識,對于企業(yè)/產(chǎn)品商標、企業(yè)網(wǎng)站、域名等的保護,感覺沒有必要。
殊不知這一舉措,成就了一個灰色產(chǎn)業(yè)的誕生。之前的蘋果官司、域名高價回購事件等揭開了這個產(chǎn)業(yè)的冰山一角,而今天專業(yè)從事有價值域名購買、收藏、以及商標搶先注冊的人員不在少數(shù)。
等企業(yè)慢慢品牌越來越成熟時才發(fā)覺,原本可以極少成本去搞定的事情,后期卻要大出血去回購,只為了——品牌保護。
所以,在企業(yè)初期就進行一定的品牌保護是必要的,而且對企業(yè)形象提升、及企業(yè)宣傳都有著很大的推動力。
責任編輯:孟祥慧