小梁和小張是一對即將舉行婚禮的新人。6月24日，他們相約到長春市重慶路上的一家影樓拍攝婚紗照。小張換妝時，化妝師小趙使用卷發(fā)器不慎燙傷了她的臉頰。

小張臉上的燙傷

　　傷很快就好了，但留下一塊印記，這對于8月份就要步入婚禮殿堂的小張來說，真是有些難以接受。

　　卷發(fā)器燙傷準新娘臉頰

　　6月24日當天，小梁和小張早早地趕到影樓，由化妝師小趙為小張化妝。第一組服裝拍攝完畢，小張到化妝間換妝，可化妝師小趙卻在使用卷發(fā)器時，不慎將小張的左側臉頰燙傷。

　　小張拿出了當時拍的照片，在她的顴骨處，一塊長約2.5厘米的帶狀水泡清晰可見。事發(fā)后，化妝師小趙陪小張去了最近的長春市中心醫(yī)院。醫(yī)生表示，這種燙傷不會對面部皮膚造成損害。小趙又帶著小張去了吉大一院，醫(yī)生給出的答復基本相同。燙傷程度為淺二度，涂些藥，過一段時間就會恢復。

　　醫(yī)生為小張開的藥膏需要冰凍冷藏。小張單位不具備這個條件，小趙表示，小張可以休假在家治療，誤工費由她承擔。雙方還在影樓客服部一位負責人的見證下，簽了情況說明書。

　　但一周后，小張的臉部基本好轉，卻因索要賠償讓雙方陷入僵局。

　　想要1萬元賠償未果

　　小張面部燙傷的皮膚，結痂退下后留下了一塊兒明顯的痕跡。這樣的結果對愛美的女孩兒來說，無疑是很大的打擊。小張委屈地說：“眼看我就要結婚了，這臉上一大塊兒印記，可怎么辦呀！”

　　小張和小梁也咨詢過，認為對方給她造成這么大傷害，應該賠償，而這筆費用要1萬元，其中包括了醫(yī)藥費、誤工費、交通費和精神損失費等�？呻娫捳伊诵≮w幾次，對方都對這筆賠償不認可。小趙去過小張的單位，詢問她月薪多少，但賠償遲遲未能兌現(xiàn)。

　　昨天上午，小張和小梁再次來到影樓。小趙和客服部的一位負責人王女士和他們探討了賠償問題。小趙說，化妝時不慎燙傷了小張的臉頰，她第一時間帶著對方去看病，也愿意賠償一定的費用。她甚至還托朋友為小張找偏方，讓她的傷盡快恢復。但對方要求1萬元的賠償，她不能認可。

　　客服部的王女士說，這種情況，在美發(fā)和美容行業(yè)偶有發(fā)生，多半都是私下道個歉、賠償點兒醫(yī)藥費用就解決了。沒想到這次鬧得這么僵。但不管怎么樣，事情發(fā)生在他們店里，影樓也會積極為小張和小梁做好服務。只要小張和小梁有空，可以隨時來補拍婚紗照。正常的照片制作周期要45天，但影樓會保證，在二人婚期前將婚紗照做好。遺憾的是，雙方仍沒有達成協(xié)議。

　　律師建議雙方應在有法律依據(jù)的前提下協(xié)商解決此事

　　吉林啟業(yè)律師事務所黃律師認為，在服務中發(fā)生事故，當事人應當承擔一定的賠償義務。但賠償?shù)念~度要有法律依據(jù)。首先對于誤工費，需要有醫(yī)生開具的小張需要在家休養(yǎng)的診斷；對于提出的精神損失費需要司法鑒定，夠上殘疾才能申請精神損失，一般每等級賠償精神損失費5000元。黃律師建議，雙方應在有法律依據(jù)的前提下，協(xié)商解決此事。