贛州市民易先生：近日，我在贛州市文清路一家照相館預付了900多元準備給孫子拍紀念照，因種種原因沒有拍成，我要求照相館退款，但遭到拒絕。

9月12日，易先生告訴記者，他的孫子今年2歲。6月20日，他在文清路一家名為優(yōu)優(yōu)小王國兒童藝術攝影的照相館預付了900多元給孫子拍照�？蓻]想到的是，寶寶兩次在準備拍照時不停地哭鬧，以致沒有拍成。為此，他向照相館提出退款，但對方拒絕了該要求，表示可以等寶寶3歲時再來拍照。

易先生說，寶寶的父母都在湖南工作，3歲的時候可能在湖南生活了，不可能為了拍照而特意回贛州，所以他堅持要求退款。他表示，如果之前的拍照產(chǎn)生了一定的費用，照相館可以扣除這些費用，但不能不退款。

當日，面對記者的采訪，該照相館的一名陳姓店長說，寶寶的照片沒有拍成，店方隨后提出了帶寶寶到室外拍照的建議，但被易先生的家人拒絕了。對于易先生提出的退款要求，他們已經(jīng)向公司提出了申請，但相關負責人目前在外地出差，要等該負責人回來簽字才能處理。如果會退款的話，店方會及時通知易先生的。

陳店長還表示，店方對于退款也有一些要求，如果是客人原因造成退款的，店方將扣除20%的違約金。但對于店方的退款要求，易先生表示不滿并向工商部門投訴。