8月下旬,章丘的小呂和未婚妻在位于濟(jì)南天地壇街的浪漫經(jīng)典婚紗館拍了婚紗照。9月13日,當(dāng)小呂滿心歡喜來選照片時(shí)卻被告知:婚紗照不見了!八麄冋f可以給我們重拍,但我現(xiàn)在無法請(qǐng)假,也沒有心情再拍了!毙握f他要求婚紗館退錢,但遭到對(duì)方拒絕。
“當(dāng)初交了2688元,婚紗館承諾拍6套衣服,底片不少于150張!毙握f,他和未婚妻8月23日在南部山區(qū)工作室拍了5套衣服,29日又補(bǔ)拍了一套外景。9月13日,當(dāng)小呂從章丘來到濟(jì)南,打算選照片時(shí)卻被告知,除了他拍攝的30多張外景照片,其余的照片都被婚紗館弄丟了。“婚紗館說可以給我們重拍!毙握f,他和未婚妻都在章丘工作,之前拍照時(shí)倆人沒少請(qǐng)假,現(xiàn)在單位都不準(zhǔn)假了,而且也沒心情再拍照了。“我要求婚紗館退錢,但對(duì)方不同意!
19日下午,記者多次聯(lián)系浪漫經(jīng)典婚紗館,前臺(tái)工作人員稱負(fù)責(zé)人不在店內(nèi)。隨后,記者以當(dāng)事人朋友的身份再次致電婚紗館,一工作人員稱,“值班經(jīng)理正在開會(huì),稍后回復(fù)!钡钡接浾呓馗鍟r(shí),仍未收到任何回復(fù)。
記者從濟(jì)南市工商行政管理局歷下分局泉城路工商所了解到,目前已有多位消費(fèi)者投訴浪漫經(jīng)典婚紗館!皳(jù)我們了解,其內(nèi)部出現(xiàn)了一些問題,前不久還曾出現(xiàn)拖欠員工工資的情況。工商所已聯(lián)系該店負(fù)責(zé)人,正在處理退費(fèi)事宜!
濟(jì)南市中正榮凱法律服務(wù)所法律工作者賈曉穎稱,如果消費(fèi)者與婚紗館簽有拍攝合同或協(xié)議,那么應(yīng)嚴(yán)格履行合同或協(xié)議的相關(guān)條款。婚紗館在保管底片的過程中有過錯(cuò),應(yīng)該對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行補(bǔ)償或采取補(bǔ)救措施。
來源:舜網(wǎng)-濟(jì)南時(shí)報(bào)
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