如何做個(gè)優(yōu)秀的影樓門(mén)市
   
    門(mén)市是一份好工作，機(jī)遇很多,潛力很大。怎樣把門(mén)市做好不是一件容易的事。

　　做好一件事首先要用心，這個(gè)最為關(guān)鍵。什么是用心，不是你去做了，努力的做就叫用心，這只能叫做事了。還需要去想，一邊想一邊做，想著做，做著想，這樣才叫用心。不懂得動(dòng)腦去思考是不用心做事的人，不會(huì)有效的使用四肢和大腦，是不能做門(mén)市的。經(jīng)常要總結(jié)，做分析，這樣自己就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。孫子講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆，最大的敵人其實(shí)是自己，我們要明白自己的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，這樣才能戰(zhàn)勝自己。能戰(zhàn)勝自己的人都是有出息的人。

　　回過(guò)頭來(lái)講門(mén)市，門(mén)市是需要一份很用心才能做好的工作。一般的人也能開(kāi)單，但是開(kāi)單不能代表就把門(mén)市工作干好了�？腿藖�(lái)了，是沖著店來(lái)的，誰(shuí)接待不是接待，誰(shuí)開(kāi)單不是開(kāi)單，只需要了解門(mén)市的一些基本的技巧就可以。這個(gè)不需要什么本事的，能把話講清楚的人都可以做。門(mén)市要知道自己的價(jià)值是什么，門(mén)市核心價(jià)值是創(chuàng)造了多少個(gè)回頭客，多少個(gè)客人定單以后或者服務(wù)結(jié)束以后帶朋友再來(lái)找你，這是門(mén)市的價(jià)值。這樣的門(mén)市到哪里都是財(cái)富，都是財(cái)神，給別人帶來(lái)錢(qián)財(cái)?shù)娜硕紤?yīng)該是財(cái)神

　　如何做好一個(gè)門(mén)市呢?這是影樓老板和門(mén)市從業(yè)人員都應(yīng)該思考的問(wèn)題。首先要給自己定好位。人的定位很重要，定位就像立場(chǎng)一樣，不同的立場(chǎng)，考慮問(wèn)題的方向是不一樣的。把自己定位在員工的位置上，思考的都是員工立場(chǎng)的問(wèn)題，自然干的就是員工的活，所以是員工;把自己定位在管理干部的位置上，思考的是管理立場(chǎng)的問(wèn)題，想的都是如何做好管理，所以是管理干部;把自己定位在主人的角色，思考的是老板立場(chǎng)的問(wèn)題，就會(huì)事事都操心，所以是老板，不是老板也是老板的左膀右臂;把自己定位在經(jīng)營(yíng)者的角色，思考的是經(jīng)營(yíng)立場(chǎng)的問(wèn)題，想的都是如何增加效益，這樣用心去做，就會(huì)成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者。

　　立場(chǎng)改變看法，思路決定出路。門(mén)市首先不能把自己定位成員工，員工想著的事是早上幾點(diǎn)上班，晚上幾點(diǎn)下班，怎樣在現(xiàn)有的規(guī)則里盡量少干活，工資還不少。沒(méi)到下班的時(shí)候就在那熬啊熬，下班都激動(dòng)的是員工的命。門(mén)市如果也抱著這樣的心態(tài)工作基本上就完蛋了。如果門(mén)市不能上班想著下班，那樣就廢了。干過(guò)門(mén)市的都應(yīng)該清楚：門(mén)市的工資構(gòu)成是底薪+提成。底薪是固定的，好門(mén)市和普通門(mén)市上下不會(huì)相差400元的。如果你想增加收入，能變大的部分只有提成，提成怎么變大，通過(guò)提高業(yè)績(jī)。門(mén)市分分秒秒都是機(jī)會(huì)，在人數(shù)多的店里，門(mén)市接單是輪流來(lái)的，你不知道客人什么時(shí)候來(lái)，有的時(shí)候可能一天排下來(lái)接不到一個(gè)單，就有門(mén)市到下班的時(shí)候不愿意走，但是晚班的人也不愿意啊。如果你到點(diǎn)就下班，如果你不想辦法你能活下去嗎?

　　如果你是經(jīng)營(yíng)者，你是什么想法?想好自己的定位以后，就要用心工作。沒(méi)有哪個(gè)生意人不用心，不用心肯定做不好。業(yè)精于勤，荒于廢，行成于思這是古訓(xùn)。發(fā)散思維思考下：你是經(jīng)營(yíng)者，影樓就是大商場(chǎng)。影樓給你提供場(chǎng)地、給你提供宣傳、給你提供水電、給你提供硬件支持、給你一個(gè)商鋪還不用花租金。這個(gè)商鋪就是你做門(mén)市的崗位。你要想經(jīng)營(yíng)好自己的商鋪，就要打造個(gè)人品牌，你就是你自己的牌子。商鋪創(chuàng)造的效益好，牌子就值錢(qián)，在影樓牌子就是你的名字。商鋪創(chuàng)造的效益差，牌子就不值錢(qián)，再差就要清場(chǎng)，清場(chǎng)就是淘汰。值錢(qián)的商鋪機(jī)會(huì)就多，位置也會(huì)越來(lái)越好，影樓接待都是把那些成交率高門(mén)市排在前面，每天前幾個(gè)客人都是效益好的商鋪接待的，而且接待的機(jī)會(huì)也多。

　　做好個(gè)人品牌的第一步是保持好的形象，你可以先天條件不好，但是不可以不打扮，妝也不化，頭發(fā)也不整理，還經(jīng)常有頭屑等等，第一步就要失分。這叫商鋪不整潔，商場(chǎng)肯定是要管的，你的鋪位擺放很差，就會(huì)責(zé)令整改。第二步是整理好你的產(chǎn)品，要保持自己用的相冊(cè)，樣像干凈、美觀、要用言語(yǔ)包裝你的產(chǎn)品讓它足夠吸引人，要常檢查不拿損壞的產(chǎn)品介紹給客人，破損的產(chǎn)品都是處理的產(chǎn)品，廉價(jià)的標(biāo)志。第三步是練好自身的功夫，最大限度的提高成交量，這個(gè)平時(shí)就要自己練習(xí)，如何抓住客人的心?第四步是服務(wù)好你的客戶，不要引起客怨投訴，有投訴，商場(chǎng)也是一定會(huì)管的，這會(huì)影響商場(chǎng)的信譽(yù)。第五步是管理好你的客戶，不要做一次生意，做一次生意死得都快，要想辦法創(chuàng)造第二次機(jī)會(huì)，想辦法發(fā)動(dòng)客戶身邊的人，這個(gè)需要你的感情投入，經(jīng)常關(guān)心你的客人，經(jīng)常送些小恩小惠，保持聯(lián)系，不要讓她把你忘掉。第六步是開(kāi)拓客源。不要等著進(jìn)店的客人，要辦法去拉來(lái)客人，進(jìn)店的客人是商場(chǎng)的資源，每個(gè)商鋪都有機(jī)會(huì)，自己拉來(lái)的客人就是你自己的。第七步是搞好商場(chǎng)的關(guān)系，這樣你在經(jīng)營(yíng)中會(huì)得到很多的方便，和其他部門(mén)搞好關(guān)系，你的客人會(huì)得到更好的服務(wù)。送客有七步遠(yuǎn)，經(jīng)營(yíng)有七步法。

　　所有上面找不到答案的，都能在后面的內(nèi)容里找到答案�，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的時(shí)代，做門(mén)市經(jīng)營(yíng)也要跟的上時(shí)代的步伐，這叫與時(shí)俱進(jìn)。留下電話號(hào)碼，就等于要準(zhǔn)備拋棄這個(gè)客戶了，或者客戶準(zhǔn)備拋棄你。在這個(gè)換電話號(hào)碼比換情人還快的時(shí)代里，留電話是沒(méi)有多大用的，特別是年輕人在奮斗的時(shí)候，經(jīng)常不在本地，四處工作，號(hào)碼也就時(shí)時(shí)更新。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何做好門(mén)市?是不是也要七步呢?

　　第一步：從今天開(kāi)始，把自己的QQ整理一下，無(wú)關(guān)緊要的人都刪了，最大限度的加客戶，群空間里也要整理成帶有宣傳空間，把公司最新的照片放到相冊(cè)里，把那些非主流的照片拿掉，或者隱藏。把個(gè)人備注資料填寫(xiě)完整，詳細(xì)，有地址電話。這是準(zhǔn)備工作，讓有興趣的人能夠找到你。

　　第二步：接待的所有客人都要留下他的QQ號(hào)，新娘優(yōu)先。現(xiàn)在沒(méi)有QQ號(hào)的人太少了。一有閑暇或晚上回到家里第一件事，把他加為好友，在QQ欄里增加分組，寫(xiě)上你的客戶姓名，不要建群，保持一對(duì)一聯(lián)系。建群是找死，引火燒身。然后給客戶建檔案，越詳細(xì)越好，這個(gè)也可以用電子表格做�，F(xiàn)在能用電腦代替的都用電腦，要注意資料的保密性。

　　第三步：盡量多的加入到本地的群，修改群名片，寫(xiě)上你的店名+姓名，藝名也可以，要讓別人知道你是誰(shuí)。在群名片里留下聯(lián)系方式和地址，讓有興趣的人能夠及時(shí)找到你。和群主群管理員搞好關(guān)系。這樣你在群里發(fā)些小廣告就比較安全，不然就有被踢的危險(xiǎn)。

　　第四步：加入到當(dāng)?shù)氐馁N吧，混成會(huì)員，經(jīng)常在貼吧里發(fā)些專業(yè)、建設(shè)性的話題，不是廣告，帖子底下要有你自己的聯(lián)系方式。不要亂發(fā)廣告死得快，只要是當(dāng)?shù)氐馁N吧都可以加入，一般每個(gè)城市都有以城市命名的貼吧，還有其他專業(yè)性的貼吧，能加多少加多少。發(fā)廣告主題一定要帶城市+店全名的關(guān)鍵詞，比如：合肥龍攝影婚紗攝影，這樣方便百度搜索。

　　第五步：建立個(gè)人空間、博客，首先是自己的QQ空間，要經(jīng)常更新，要有和自己工作相關(guān)的內(nèi)容，不要放那些非主流的個(gè)人照片，要放公司里最新的樣片。其次是百度空間，個(gè)人博客建議開(kāi)新浪博客、搜狐博客等熱門(mén)網(wǎng)站的博客。

　　第六步：注冊(cè)當(dāng)?shù)卣搲�，在論壇上發(fā)帖，內(nèi)容都要求有專業(yè)、建設(shè)性的為主，發(fā)發(fā)樣片、發(fā)發(fā)最新流行、化妝等信息，偶爾發(fā)發(fā)廣告。廣告信息主題城市名+店全名和第四步一樣，方便百度搜索。

　　第七步：在熱門(mén)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，比如同城58、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等發(fā)布信息，這些地方發(fā)布信息都是免費(fèi)的，如果還有更好的網(wǎng)站可以跟帖推薦，不勝感謝。

　　下面介紹一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例：三門(mén)峽新新娘

　　這是3月份在三門(mén)峽新新娘秀場(chǎng)前的門(mén)市培訓(xùn)，內(nèi)容是如何用網(wǎng)絡(luò)來(lái)做宣傳，來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)。當(dāng)時(shí)做的第一件事就是要留客人的QQ號(hào)。因?yàn)橹�前門(mén)市都沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣，開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常忘掉，后來(lái)打電話補(bǔ)上，留下QQ號(hào)，馬上加好友，現(xiàn)在每個(gè)門(mén)市QQ里都有一個(gè)客戶組。

　　在做活動(dòng)期間，所有店內(nèi)員工的QQ個(gè)性簽名全部換成活動(dòng)內(nèi)容，第一天一個(gè)攝影助理在QQ上成交三個(gè)寫(xiě)真專輯，旗開(kāi)得勝，首戰(zhàn)告捷。整個(gè)活動(dòng)期間運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段有：三門(mén)峽論壇專門(mén)開(kāi)辟了一個(gè)新新娘專區(qū)，在論壇首頁(yè)做了通欄廣告，鏈接活動(dòng)內(nèi)容，都是免費(fèi)的互利合作。當(dāng)?shù)厮�有論壇、貼吧發(fā)帖，包括QQ群，當(dāng)時(shí)專門(mén)是抽調(diào)兩門(mén)市做網(wǎng)絡(luò)推廣，個(gè)人博客、個(gè)人空間、同城58、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)都有信息。發(fā)帖所有主題都加上“三門(mén)峽新新娘婚紗攝影”。比發(fā)傳單的效果還要好，網(wǎng)絡(luò)滲透力越來(lái)越大。

　　活動(dòng)結(jié)束以后，門(mén)市經(jīng)常向我報(bào)喜，客戶在網(wǎng)上看到當(dāng)時(shí)發(fā)的信息和圖片，來(lái)店里定單，竟然還有山西的客戶過(guò)來(lái)咨詢，使我大為震驚，信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息太過(guò)強(qiáng)大。

　　總結(jié)說(shuō)下：門(mén)市要用好網(wǎng)絡(luò)工具，改變從我們的點(diǎn)滴做起，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)正在改變我們的消費(fèi)習(xí)慣，90后的結(jié)婚高潮即將來(lái)臨，這個(gè)消費(fèi)群體最大特點(diǎn)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟練運(yùn)用和依賴。突破傳統(tǒng)思維，改變銷(xiāo)售模式迫在眉睫。影樓的經(jīng)營(yíng)者作為門(mén)市的后盾，要放開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的禁錮，不要還停留在網(wǎng)絡(luò)都是毒害或者影響員工的工作。我也輔導(dǎo)過(guò)認(rèn)為害怕網(wǎng)絡(luò)的店，認(rèn)為影響員工工作，認(rèn)為一開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)，員工都去上網(wǎng)了，都去聊天去了，這是自認(rèn)為的。實(shí)際開(kāi)放以后，并沒(méi)有影響工作�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)遍地開(kāi)花，要強(qiáng)占網(wǎng)絡(luò)這個(gè)戰(zhàn)略高地，用網(wǎng)絡(luò)來(lái)支持銷(xiāo)售。公司要有一個(gè)自己的網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，網(wǎng)站要及時(shí)更新內(nèi)容，保持關(guān)注度。如何管理好網(wǎng)站可以到網(wǎng)上查資料。拋棄以前的網(wǎng)站無(wú)用論，重新審視重新衡量網(wǎng)站的積極作用，為門(mén)市助力。