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    五、冷靜觀察者

    特點：人生經(jīng)驗和過去的經(jīng)歷是他們決策的重要依據(jù)，對于新事物的嘗試在沒有經(jīng)驗積累前，一直都是處于觀察的過程中。他們帶著距離來經(jīng)驗生命，避免牽扯任何情緒，重觀察更勝于參與。心智生活對他們而言相當重要，他們具有對知識和資訊的熱愛，通常是某個專門領域的研究者或者杰出的決策者和具有創(chuàng)意的知識分子。

    兩面性：負面情緒表現(xiàn)為退縮、好猜忌、批判、恃才自傲的人，他們對任何事都不愿承諾、控制性極強，而且與感覺以及這個世界失去了聯(lián)系;正面情緒敏感、具覺知力、專注、客觀而富創(chuàng)造力的思想家，能結合他們的敏感和分析技巧展現(xiàn)出智慧而非聰明的一面。

    溝通要點：沒有想好的事情或者沒有事實作為支撐，不要輕易跟他們探討和交流，因為這樣將換來他們的不屑一顧和嗤之以鼻。跟他們交流忌長篇大論和羅索，宜言簡意賅，留給他們大量的時間進行思考。記住，他們是保守的理性思維者，不要抱著畢其功與一役的思想，如果能有真實的案例和詳備的數(shù)據(jù)將事半功倍。

    六、質(zhì)問型的懷疑者

    特點：他們把世界看作是存在威脅的場所，雖然他們可能覺察不到自己處在恐懼中，他們也不相信這種觀點。他們以為自己對威脅的來源明察秋毫，為了先行武裝，他們會預想最糟的可能結果。他們這種懷疑的心智架構會產(chǎn)生對做事的拖延以及對他們動機的猜疑。他們不喜歡權威，也可說是害怕權威，參與弱勢團體運動，而且在權威中難以輕易自處，或維持成功。某些人具有退縮并保護自己免于威脅的傾向，某些則先發(fā)制人，迎向前去克服它，而表現(xiàn)出極大的攻擊性。但是，他們一旦愿意信任時，他們會是忠誠而重承諾的朋友和團隊伙伴。

    兩面性：負面情緒是受驚的兔子和刺猬，躲閃和全面攻擊是其心理過激的兩種必然反應。這種近乎于神經(jīng)質(zhì)狀態(tài)的質(zhì)問和責難恰恰反應了他們內(nèi)心的焦慮和懷疑。正面情緒是理性的發(fā)問，能從威脅的角度看到別人所輕易看不到的威脅和災難。

    溝通要點：他們在自己的內(nèi)心建立起厚厚的城墻，在沒有確信足夠安全的前提下，內(nèi)心和外界是隔絕的。不要試圖去說服他們，在他們沒有信任你之前，一切的話語都將屏蔽在心墻之外。關鍵點是如何找到進入他們緊閉城門的鑰匙，而取得他們的信任是首要的條件。

    七、享樂主義者

    特點：他們樂觀向上、精力充沛、風采迷人，而且難以捉摸。他們極度痛恨被束縛或被控制，傾向于內(nèi)心愉快地響應，具有令狐沖式的浪子兼斗士的氣質(zhì)。他們是未來的導向者，當新的選擇出現(xiàn)時，他們還會適時地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要，導引他們重新架構現(xiàn)實世界，以排除有損自我形象的負面情緒和潛在打擊。他們享受新的經(jīng)驗、新的人群和新的點子，是富有創(chuàng)意的電腦網(wǎng)絡工作者、綜合家和理論家以及那些具有小資情調(diào)的人群。

    兩面性：負面情緒是過度關注自己的享樂，而忽視對周圍的人或者環(huán)境的傷害，很容易成為周圍人群的公敵或者厭棄的對象;正面情緒是當獨裁者或者野心家試圖愚弄大眾的時候，尤其是干涉了他們的自由生活的時候，他們將成為民主的斗士。

    溝通要點：只要是新奇的內(nèi)容和奇特的生活方式，他們都有極強的好奇心。簡單地說哪怕你不是一個小資，也要臨時裝作一個小資。不要跟他們談政治和軍事，也不要談人生規(guī)劃和理想，具有享樂主義情懷的人活的更真實。能玩到一起，尤其是最新流行的休閑方式將是同他們溝通交流的主要手段。