卓越的管理者他們的管理方式各有不同，但他們都有屬于自己的一套管理思想。張瑞敏、任正非、王石也好，洛克菲勒、福特、韋爾奇也罷，他們有的內(nèi)斂而善于分析，有的具有很強(qiáng)的魄力和膽識。但他們都憑借自己獨有的智慧，使得所在的企業(yè)在經(jīng)歷逆境中重生，在競爭近乎殘酷的市場中一路領(lǐng)跑，成為整個行業(yè)乃至整個社會的標(biāo)桿企業(yè)。 筆者經(jīng)過深入的研究，發(fā)現(xiàn)一切優(yōu)秀的管理者都有一個共同的特點，那就是他們擁有一種超越了IQ及EQ的智慧存在-------境界。根據(jù)某權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)對幾百家大型、全球性的公司所做的調(diào)查顯示，境界對于一個人特別是對于一個高層管理者來說是成就卓越的必要條件。一個人擁有再高的智商、情商，但如果他的境界沒有達(dá)到一定的高度，同樣無法成為一個卓越的管理者。他所經(jīng)營的企業(yè)亦是如此，成功只是短暫的成功，除非他在境界上再次突破。 境界狹義上來講可以稱之為我們常說的高度，從廣義上來講則是一個人在處理某種問題所自然流露而非刻意裝扮出的做法。從管理學(xué)的角度來闡述它的意義則是，在企業(yè)運營的過程中，當(dāng)企業(yè)面臨各種問題的時候，作為管理者所自然流露的處理問題的方法與態(tài)度。 管理境界的高低直接影響到團(tuán)隊、部門及公司的運營效率，甚至涉及企業(yè)存亡。可以這樣說，大境界帶來大心胸，大心胸帶來大的成功。當(dāng)一個人以“天”來自居的時候，那世間的一切在他的眼中都不過是一�；覊m，什么金錢、榮譽等等都微不足道。這就是大境界。 真正卓越的管理者，在成長的過程中都經(jīng)歷了三種境界---自我境界、社會境界、自然境界，當(dāng)企業(yè)面臨各種問題的時候，境界不同，處理方式不同，當(dāng)然結(jié)果也就不同。 第一重境界---自我境界 詩曰：昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路 佛曰：看山是山，看水是水。 道曰：有為而妄為。 這一境界的管理者初涉職場不久，因工作業(yè)績突出或其某種原因而被放在了管理崗位上，由于缺乏相關(guān)的管理知識、經(jīng)驗，在管理的世界中，一切都是新鮮的，眼睛看見什么就是什么，人家告訴他這是山，他就認(rèn)識了山，告訴他這是水，他就認(rèn)識了水。他們還沒有形成自己的管理風(fēng)格，管理的過程的中更多依靠別人的經(jīng)驗、自己的簡單判斷、學(xué)識來進(jìn)行工作，管理中往往感到力不從心。當(dāng)遇到挫折時，他們首先想到的是公司的制度不完善，于是通過增加新的管理制度，以約束企業(yè)員工。由于受制于自身的管理水平及管理意識，許多制度規(guī)定顯得不盡合理，往往脫離不了“妄為”。如果此時他們能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)管理學(xué)的相關(guān)知識并認(rèn)真的反思應(yīng)對所面臨的問題，他們就會很快的進(jìn)入管理第二境界；而如果他們不思進(jìn)取，則會永遠(yuǎn)停留在這個階段，甚至發(fā)展成為權(quán)術(shù)管理、關(guān)系管理的傀儡。 在這一階段的管理者，他們管理員工時往往走兩個極端強(qiáng)權(quán)管理和關(guān)系管理�？繌�(qiáng)權(quán)來管理的人，在上級面前他們往往低頭哈腰，一口是是是；在下屬面前卻耀武揚威，滿口不行不行不行；而靠關(guān)系管理的管理者，他們管理員工、升遷更多的靠的是關(guān)系學(xué)，在他們這些人的眼中相信關(guān)系學(xué)，關(guān)系好才會有好的發(fā)展，他們經(jīng)常和員工稱兄道弟，因此他們工作的重點是拉幫結(jié)派，搞搞辦公室政治，甚至踩著下屬的肩膀往上攀登。 第一重境界的管理者處于企業(yè)管理的最低境界，管理上毫無章法可循，基本處于混亂、原始狀態(tài)。員工處于完全地被動地位，沒有絲毫的積極性及創(chuàng)造性，沒有任何歸屬感，企業(yè)的績效較低。 第二重境界------社會境界 詩曰：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴 佛曰：看山不是山，看水不是水 道曰：有所為有所不為 隨著管理經(jīng)歷的增長，遭遇的管理問題越來越多，就會發(fā)現(xiàn)管理越來越復(fù)雜，進(jìn)入這個階段，管理者是激情的，不平的，憂慮的，疑問的，警惕的，復(fù)雜的。這個階段的管理者可能會學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力、管理技巧的課程，經(jīng)常會傾聽別人的管理經(jīng)驗之談，但是他們已不再生搬硬套書本上的管理理論，他們明白書本上的理論基本上在企業(yè)處于真空的純凈狀態(tài)下才會有效；也不再輕易相信別人的管理經(jīng)驗與技巧，因為他們明白經(jīng)驗是在特定環(huán)境下成功的典范，而那個環(huán)境已經(jīng)不在了。在這個時候看山也感慨，看水也嘆息，山自然不再是單純的山，水自然不再是單純的水。理論也好，經(jīng)驗也罷，離開了特定時間和空間，并不一定適合自己，在管理的過程中也總結(jié)出了一套適合自己的管理技巧與方法，管理都是人的主觀意志的載體，所謂好風(fēng)憑借力，送我上青云。他們在管理的道路上辛苦的奔波著，面對著問題與疑惑。他們開始懂得領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，開始懂得應(yīng)該信任員工，應(yīng)該對于員工給予一定授權(quán)并開始試行，員工在工作中有了一定的積極性，在某些事情上可以按照自己的意愿而不是管理者的意愿去處理事情，但由于本身境界的限制，他們?nèi)匀粠н@有色眼鏡來看待員工，隱藏著懷疑去信任員工。 很多人許多人到了管理的第二重境界就到了人生的終點。追求一生，勞碌一生，心高氣傲一生，他們大部分會做出一定的成績，甚至被稱為“優(yōu)秀”的管理者，但是他們管理的企業(yè)、部門卻無法進(jìn)一步的成就卓越，輝煌的歷史總是很短暫，他們發(fā)現(xiàn)自己再也無法突破管理的瓶頸，于是抱恨終生。 一味停留在第二境界的管理者，因為找不到進(jìn)一步提升的途徑抑或滿足于現(xiàn)狀，他們往往會走入“執(zhí)行力誤區(qū)”。當(dāng)公司業(yè)績不佳的時候，他們往往認(rèn)為是公司的員工不夠努力，做工作不夠細(xì)致，執(zhí)行力不到位。面對這樣的情況，他們一方面通過制定更加細(xì)致的制度與規(guī)范來督促員工，重新收回對員工的信任，企圖通過進(jìn)一步完善制度，提升員工執(zhí)行力來獲得業(yè)績上的提升；另一方面他們逐步收回各種授權(quán)，過多的干預(yù)員工的日常工作，總是過于頻繁的為員工挑毛病，并通過自己的親力親為來為員工做示范，告訴員工應(yīng)該怎么做，結(jié)果員工的積極性沒有了，自己的身體累垮了，公司的業(yè)績也與日俱下。 相對于第一重管理境界，處在第二重管理境界中，員工擁有一定的自主權(quán)，管理者能較大程度地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，企業(yè)的績效較高。 第三重境界----自然境界 詩曰：眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處 佛曰：看山還是山，看水還是水 道曰：無為而治，道法自然 只有很少一部分的管理者通過自身的不斷修煉，終于將自己提升到了第三重境界---自然境界。 管理大師彼得·德魯克說“管理的最高境界是無管理”，他們管理的基本方法是“無為而治”，“無為而治”不是不為，而是有所為有所不為；“無管理”當(dāng)然也不是不管，而是有所管有所不管。[PageNext] 隨著管理理論的不斷豐富，管理經(jīng)驗的不斷積累，一部分管理者不滿足于現(xiàn)狀，不滿足于眼前的成績，他們把管理理論、管理經(jīng)驗實現(xiàn)了從實踐到理論，又從理論到實踐的PDCA循環(huán)過程；他們重新回到理論的世界，重新重視與眾人交流管理經(jīng)驗，他們開始涉足哲學(xué)，希望從哲學(xué)中尋找管理的本源。他們的管理思路逐漸清晰，終有一日，他們茅塞頓開，回歸自然。原來管理的最高境界不是”有所為有所不為”，而是“無所為無所不為”的無為境界，他們依靠自己的努力與睿智終于把自己提升到了第三重管理境界。他們在這時候便會專心致志做自己應(yīng)該做的事情，不與旁人有任何計較。這個時候看山又是山，看水又是水了。暮然回首，自己一直尋求的管理之道原本就在身邊。 “無為而治”的基礎(chǔ)是“有為”，達(dá)到第三境界的人，他們更加專注的去做自己應(yīng)該做的事，他們更加清楚并致力于滿足員工的各項需求，他們相信“沒有失敗的員工，只有失敗的管理”；他們更加清楚文化對于企業(yè)的巨大推動力，他們致力于企業(yè)文化以及公司的制度建設(shè)，但又不死板的去督察員工；他們懂得如何用一個團(tuán)隊而不是利用一群男人和女人去做工作；相比員工的工作業(yè)績，他們更關(guān)注員工的成長；相比于自己或企業(yè)的利益，他們總是考慮員工利益更多一點；在他的公司（部門）管理者是輕松的，員工快樂并忙碌著。他們是徹底的無私管理者，但是他們卻依靠“無私成就大私”，最終成就了企業(yè)的卓越。 第三重境界管理者，管理者通過合理授權(quán)，管理者和員工各司其職，各行其事，都能充分發(fā)揮其潛能和智慧，成員的自由和尊嚴(yán)得到充分的尊重，成員的個人意愿能與組織的目標(biāo)一致，從而達(dá)到一種既能實現(xiàn)成員個人需求又能實現(xiàn)組織目標(biāo)的和諧狀態(tài)。 萬科企業(yè)領(lǐng)袖王石，一年到頭到處登山，是典型的無為而治思想的體現(xiàn)。看似對企業(yè)運營漠不關(guān)心，實際上他只關(guān)心他該關(guān)心的大事，日常運營是其他人的事，企業(yè)真正形成了協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的機(jī)制，企業(yè)業(yè)績也持續(xù)增長、屢創(chuàng)新高。 知識可以學(xué)，能力可以練，但是要成就大的境界，在管理上達(dá)到自然境界，就必須通過不斷的修身、修德來實現(xiàn)，而這個過程是痛苦的，因為在這個過程中，我們必須不斷的否定自我，最終真正認(rèn)識自我，認(rèn)識管理的真諦。 娥的繭我相信大家都應(yīng)該見過，起碼對它的形狀應(yīng)該有所了解，就是一端是一條細(xì)管，另一短是個球形的囊。當(dāng)蛾出繭的時候，它必須從球形囊爬過那條極細(xì)的管，然后脫身休息片刻，繼而振翅高飛。 蛾那樣肥大的身體，而要從那條狹窄的管子里面爬出來，這需要付出很大的代價和氣力才做到的。這樣做當(dāng)然也有它的道理，當(dāng)然也有蛾死在管子中，但是這是他們生命中必須走過的歷程。 曾經(jīng)有人很善良在蛾穿過管子的過程中，把繭子上的絲剪薄了一些，以為這樣一來它就可以順利一些爬出來。結(jié)果天蛾是順利的出來，可是卻不能飛，在不到半個小時的工夫卻死了…… 管理境界學(xué)得提升亦是如此，必須修身、修心、修德，在管理中方能化游行為無限，化瞬間為永恒，化實境為虛境。才能擁有超越于語言、文字制度、權(quán)利利害之上的自然之境，才能讓自己變成卓越的管理者，才能讓企業(yè)基業(yè)長青。責(zé)任編輯：孟祥慧【慧聰資訊手機(jī)客戶端下載】