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森諾“整建制下!钡膰(guó)企改革樣板

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[深度案例]

  從10年前國(guó)企改制時(shí)被推進(jìn)“!崩铮饺缃癯蔀橹袊(guó)能源咨詢(xún)領(lǐng)域最活躍的領(lǐng)頭羊,

  “整建制下海”后的森諾勝利經(jīng)歷了怎樣的探索、奮斗乃至掙扎?

  采訪/本刊記者 李靖 朱麗

  文/本刊記者 朱麗

  2014年11月16日,在森諾勝利工程咨詢(xún)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)森諾勝利)的發(fā)展歷程中,意義非凡。

  10年前的這一天,這個(gè)曾經(jīng)是大型國(guó)企勝利油田一部分的專(zhuān)業(yè)評(píng)估公司,被迫改制,以公司為單位整體“再就業(yè)”。

  一個(gè)不會(huì)游泳的人,突然被推到了“!崩铮撛趺崔k?在2004年的國(guó)企改制大潮中,許許多多習(xí)慣于傳統(tǒng)大鍋飯?bào)w制的大小國(guó)企,如森諾勝利一般被毫不留情地推向市場(chǎng)。但是,只有迅速學(xué)會(huì)游泳,才能“弄潮”。

  如今10年已過(guò),《中外管理》記者問(wèn)及領(lǐng)導(dǎo)森諾勝利改制過(guò)程的領(lǐng)軍人姜傳勝:“假使能夠回到10年前的一刻,您現(xiàn)在是否希望森諾勝利‘被改制’?”

  得到的回答是:“希望!”

  事實(shí)上,“一紙改制”不僅沒(méi)斷了森諾勝利的活路,反而使森諾勝利在之后實(shí)現(xiàn)了年均44%的增長(zhǎng),營(yíng)收比10年前增長(zhǎng)了28倍。

  這些漂亮的數(shù)字之后,是森諾勝利改制后10年的探索、奮斗乃至掙扎的過(guò)程。如今,新一輪國(guó)企改革正箭在弦上,而森諾勝利所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)、困難以及所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),都是中國(guó)企業(yè)寶貴的管理財(cái)富。

  破局:茫然的“被改制”

  時(shí)間回流到2004年11月16日。

  當(dāng)時(shí),在勝利油田旗下活得還不錯(cuò)的評(píng)估公司(森諾勝利前身)被正式剝離,脫離國(guó)企主體,成為獨(dú)立的第三方咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。據(jù)說(shuō)改制當(dāng)天,場(chǎng)面熱鬧,鑼鼓喧天,而與之形成鮮明對(duì)比的是人們的失落感,對(duì)未來(lái)的茫然幾乎寫(xiě)滿(mǎn)每個(gè)人的表情。

  “實(shí)際上,感覺(jué)職業(yè)生涯嘎然而止了!被貞洰(dāng)年,姜傳勝對(duì)《中外管理》坦言。

  1993年,29歲就成為當(dāng)時(shí)最年輕副處級(jí)干部的姜傳勝,本來(lái)“正!卑l(fā)展的話(huà),可以坐在處級(jí)干部的位置干30年。但一切突然宣告中止。

  好在“下!睂(duì)姜傳勝來(lái)說(shuō)不是新鮮事。因?yàn)樵?000年之前,油田系統(tǒng)出身的他曾走出行政崗位,到勝利油田開(kāi)辦的“三產(chǎn)”企業(yè)從事實(shí)體經(jīng)營(yíng)8年時(shí)間,屬于那時(shí)少有的自負(fù)盈虧性經(jīng)營(yíng)。8年后根據(jù)業(yè)務(wù)需要,他被調(diào)回勝利石油管理局計(jì)劃處當(dāng)副處長(zhǎng)。沒(méi)想到到了2004年,就趕上了洶涌的國(guó)企改制大潮。

  下崗再就業(yè),對(duì)所有國(guó)企員工來(lái)說(shuō)都是極其痛苦而困惑的。用親歷森諾勝利改制的海外工程部首席咨詢(xún)師覃克的話(huà)說(shuō):“突然發(fā)現(xiàn)飯碗一下子就沒(méi)了,要主動(dòng)出去找飯吃,有很強(qiáng)的不適應(yīng)感!

  那時(shí),中石油采取的“買(mǎi)斷制”下崗,曾造成了不少社會(huì)矛盾。而勝利油田所屬的中石化,在之前改制的基礎(chǔ)上,選擇了更穩(wěn)妥的改制方案,實(shí)施帶資分離的改革!安皇莻(gè)人下崗,而是你這個(gè)企業(yè)與勝利油田剝離,你該干啥還干啥去,只是和油田系統(tǒng)沒(méi)有隸屬關(guān)系了。”姜傳勝如此描述。

  事實(shí)上,這種改制方式,讓“下崗”壓力更多地落在了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身上,員工都在“看著”他。

  不過(guò)8年的“三產(chǎn)”經(jīng)驗(yàn),以及1990年代見(jiàn)到的其他地區(qū)國(guó)企改制的教訓(xùn),讓姜傳勝提早做了個(gè)重要準(zhǔn)備。

  布局:挑戰(zhàn)股權(quán)“大鍋飯”

  1990年代其他地區(qū)國(guó)企改制的教訓(xùn)之一,就是按工齡讓員工持股,以工齡量化股權(quán)之后成立的新公司,從根兒上就是吃大鍋飯的,根據(jù)沒(méi)有體現(xiàn)出骨干員工的價(jià)值。所以,以姜傳勝的觀察,1990年代改制的那些企業(yè),早已灰飛煙滅。

  而2004年的姜傳勝,遇到了同樣的改革模式。

  好在,雖然是2004年11月正式改制,但之前半年已有消息,“那段時(shí)間幾乎每天都是走路上班,邊走邊琢磨,還整天在辦公室嘮叨!苯獋鲃僬f(shuō)。他更多的思考是:沒(méi)有了大鍋飯,如何做“小鍋飯”。但吃“小鍋飯”的話(huà),骨干員工沒(méi)有激情、沒(méi)有活力不行,企業(yè)發(fā)展需要合理地激勵(lì)骨干。所以,讓新改制的企業(yè)改變股權(quán)結(jié)構(gòu)、解決利益分配就成為頭等大事。

  同年,在公司改制的問(wèn)題上,按照國(guó)資委規(guī)定,企業(yè)里的老員工可以成為原始股東,以員工的工齡為基數(shù)確定原始股數(shù)量。這給姜傳勝出的難題之一就是:后進(jìn)來(lái)的員工不論能力、貢獻(xiàn)大小永遠(yuǎn)是打工者,顯然不利于留住骨干、吸引骨干。骨干員工通常為公司付出的更多,如果股權(quán)平均,那肯定沒(méi)激情長(zhǎng)期干。

  既要解決股權(quán)向骨干集中,激勵(lì)、留住核心員工的問(wèn)題,又要解決老員工與新員工關(guān)系的問(wèn)題,即原始股東和新員工的公平問(wèn)題,“我們必須在改制后建立一套長(zhǎng)效的機(jī)制,保證企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,不至于翻燒餅!苯獋鲃儆芍缘卣f(shuō)。

  對(duì)于知識(shí)型服務(wù)企業(yè),人才是第一資源。一旦激勵(lì)機(jī)制不到位,骨干員工就有機(jī)會(huì)跳槽,不僅企業(yè)無(wú)法持續(xù)做大,還會(huì)培養(yǎng)出一大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)年油田系統(tǒng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所改制,由于沒(méi)有解決好激勵(lì)問(wèn)題,由一個(gè)企業(yè)分裂為十幾個(gè),造成惡性競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果每個(gè)企業(yè)都沒(méi)發(fā)展起來(lái)。

  翻遍了當(dāng)年的《公司法》,姜傳勝苦思冥想,最終提出“讓股權(quán)做加法”的創(chuàng)新設(shè)想,給貢獻(xiàn)大的員工配發(fā)“智力股”。也就是每年提取一定比例的利潤(rùn)作為智力股,授予當(dāng)年被評(píng)選出來(lái)的骨干員工。新老員工機(jī)會(huì)平等,主要能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大都有機(jī)會(huì)獲得智力股。而智力股與普通股一樣參與利潤(rùn)分紅,自持有之日起,為公司連續(xù)服務(wù)8年的員工所持智力股轉(zhuǎn)成普通股。如果員工離職,智力股隨即取消,既解決骨干激勵(lì)問(wèn)題,又約束骨干離職。

  獨(dú)創(chuàng)“影子股份”制

  實(shí)際上,這種方式是勞動(dòng)力資本化的股權(quán)分配,在森諾勝利被形象地稱(chēng)為“影子股份”。就是這一獨(dú)創(chuàng)的管理機(jī)制,穩(wěn)住了骨干員工隊(duì)伍,在管理實(shí)踐中成效頗好——這一點(diǎn),森諾勝利管理和信息化部主任李子軍,也是設(shè)計(jì)“影子股份”方案的執(zhí)筆人,感受尤為深切:“我們公司就是不讓干活的人吃虧!彼ρ。

  “只要干得好,股權(quán)就越來(lái)越多,和這個(gè)企業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越緊密,這輩子在這兒就算知足了!崩钭榆娬f(shuō),影子股也是森諾勝利形成良性激勵(lì)的最佳方式。在森諾勝利,“不能量化就不能管理”已融入制度化的體系中。

  影子股通常根據(jù)三方面考核兌現(xiàn):一是日?(jī)效考核,權(quán)重占80%,以鼓勵(lì)提供質(zhì)高量多的咨詢(xún)成果;二是創(chuàng)新績(jī)效考核,權(quán)重為10%,用于鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新;三是團(tuán)隊(duì)合作考核,權(quán)重也是10%,這一項(xiàng)實(shí)際考驗(yàn)的是分享知識(shí)成果。

  2010年,森諾勝利的“影子股份”制獲得“國(guó)家級(jí)企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)”。

  一種管理體制的創(chuàng)新,不僅是建立一套機(jī)制,重要的是讓大家認(rèn)同。這一股權(quán)分配方式在推行之前,作為領(lǐng)頭人的姜傳勝就像講故事一樣找員工談愿景、談利益、談未來(lái),為的是員工能從心里接受。

  不厭其煩的“洗腦”過(guò)程也著實(shí)湊效!肮具@個(gè)‘盤(pán)子’,如果大家都不去努力,原始股再多,收益也會(huì)慢慢萎縮了!瘪苏f(shuō)!坝白庸煞荨弊寙T工放棄過(guò)去大鍋飯的思維慣性,卯足勁干活兒。

  通過(guò)實(shí)施這種激勵(lì)機(jī)制,10年來(lái),森諾勝利已有403人次拿過(guò)“影子股”分紅,而改制以后入職的“新員工”拿到“影子股”分紅的也達(dá)156人次。若無(wú)激勵(lì),員工就無(wú)法成長(zhǎng),企業(yè)更不可持續(xù)。姜傳勝稱(chēng),這是用影子股份制建立了一種長(zhǎng)效激勵(lì)。

  立勢(shì):“立體化”進(jìn)攻是最佳防守

  未雨綢繆是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的戰(zhàn)略能力。事實(shí)上,和“影子股份”如出一轍的是,在改制潮未開(kāi)展之前,姜傳勝開(kāi)始籌劃森諾勝利未來(lái)的出路。

  “好端端的國(guó)企,搞什么戰(zhàn)略?”曾有人對(duì)他的“折騰”心存不解。

  2003年,在森諾勝利前身的機(jī)構(gòu)上任之初,姜傳勝看到的就是背后隱藏的重重危機(jī)。當(dāng)時(shí),30個(gè)人不到的隊(duì)伍,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員僅有七八個(gè),雖然當(dāng)時(shí)做項(xiàng)目評(píng)估的機(jī)構(gòu)年收入達(dá)數(shù)百萬(wàn)元,但業(yè)務(wù)單一(僅做項(xiàng)目評(píng)估),服務(wù)對(duì)象單一(僅服務(wù)勝利油田),所有的咨詢(xún)項(xiàng)目基本是由上級(jí)分配得來(lái)。這樣的人才結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式,先不說(shuō)去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),即使在政策上,稍有風(fēng)吹草動(dòng),生存危機(jī)就會(huì)馬上顯現(xiàn)。

  在李子軍看來(lái),老板的“折騰”是有戰(zhàn)略眼光的!霸瓉(lái)在國(guó)企這艘航空母艦上,它可以保你幾年市場(chǎng)沒(méi)問(wèn)題,但只能保你餓不著,卻不能保證你吃好。可當(dāng)你被航空母艦突然甩下去了,你還能不失落嗎?”

  這份失落果然如期而至。

  2004年,森諾勝利推行改制時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)承諾“核心業(yè)務(wù)保三年”,但不到兩年,以評(píng)估業(yè)務(wù)(就是在油田系統(tǒng)里新項(xiàng)目要先評(píng)估后立項(xiàng),由第三方機(jī)構(gòu)出具一份評(píng)估報(bào)告)謀生的森諾勝利(原來(lái)叫勝利石油管理局建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估咨詢(xún)公司)就失去了自己的“主業(yè)”——因?yàn)樵u(píng)估工作上收為中石化集團(tuán)的事情,勝利油田系統(tǒng)內(nèi)不再需要這種評(píng)估了。

  森諾勝利由此遭遇改制以來(lái)的第一次驚險(xiǎn)。

  不過(guò),姜傳勝十分推崇一句話(huà):主動(dòng)進(jìn)攻是最好的防守!熬拖裉咦闱蛞粯樱阋贿M(jìn)攻,對(duì)方想的就不是進(jìn)攻你,而是怎么防著你進(jìn)他的門(mén)!彼χf(shuō),森諾勝利在改制之后的業(yè)務(wù)方向上,一直是“要滲透到別人的地盤(pán)去”,所以原有評(píng)估業(yè)務(wù)沒(méi)有的同時(shí),新業(yè)務(wù)已經(jīng)展開(kāi)。正是及早的戰(zhàn)略調(diào)整,讓“失去主業(yè)”成了一場(chǎng)虛驚。

  但問(wèn)題是,剛剛改制的森諾勝利,要發(fā)展別的新業(yè)務(wù),第一是有沒(méi)有本事干,第二是允不允許你干,第三是油田支不支持你干。因?yàn)榘凑崭闹频谋Wo(hù)協(xié)議,你過(guò)去干的業(yè)務(wù),油田才“保護(hù)”。假如你再想搞設(shè)計(jì)、搞工程、搞監(jiān)理,那么會(huì)被視為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橛吞镞要“保護(hù)”其他被改制的公司。

  走出去到底能干什么?怎么發(fā)起進(jìn)攻?

  姜傳勝的出手策略反映在兩個(gè)維度上:一是產(chǎn)品維度,森諾勝利提出“深化工程咨詢(xún),發(fā)展全程服務(wù)”,實(shí)際上相當(dāng)于延伸產(chǎn)業(yè)鏈,使咨詢(xún)業(yè)務(wù)不斷向前、向后移,過(guò)去做評(píng)估,現(xiàn)在則要去編可研報(bào)告、去參與工程設(shè)計(jì)等。二是市場(chǎng)維度,原來(lái)是在勝利石油扎根,以后則要立足勝利油田,走出去服務(wù)別人。

  “所以在業(yè)務(wù)調(diào)整上,森諾勝利既沿著石油工程咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)鏈向上下游拓展,增加能源咨詢(xún)的深度,又增加服務(wù)客戶(hù)的廣度,形成立體化攻勢(shì)!苯獋鲃偬寡,這也成為日后公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上的主要驅(qū)動(dòng)力,今天已是公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要來(lái)源。

  艱難的“拿戶(hù)口”

  出去找市場(chǎng)、找項(xiàng)目,森諾勝利手里有什么“金剛鉆”?

  問(wèn)題又來(lái)了。做石油系統(tǒng)的咨詢(xún)業(yè)務(wù),各種資質(zhì)掌握在手才有資格接活兒。然而,這個(gè)困難對(duì)于森諾勝利不亞于改制本身帶來(lái)的致命考驗(yàn)。

  就在2005年,評(píng)估業(yè)務(wù)的“丟失”,使森諾勝利的部分員工沒(méi)事可做,這部分人正是從事地面工程咨詢(xún)?cè)u(píng)估的技術(shù)人員——他們有著多年從事地面工程設(shè)計(jì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),如果能夠拿下設(shè)計(jì)資質(zhì),參與工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),就有了讓公司生存下去的重要籌碼。

  然而,申請(qǐng)資質(zhì)需要油田管理局主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。但當(dāng)姜傳勝揣著希望找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí),卻屢次碰壁,“你們是改制公司,跟某某院的業(yè)務(wù)有沖突,不能批!”如此,在極盡所能獲取資質(zhì)的那段日子里,姜傳勝著實(shí)為之上火。但是,為了公司有活兒干,能夠拓展新的業(yè)務(wù)線(xiàn),他必須頂著壓力到處找關(guān)系、求人辦事。

  最終,這個(gè)艱難的“求證”過(guò)程,在2007年9月開(kāi)花結(jié)果,工程設(shè)計(jì)資質(zhì)成為姜傳勝“跑出來(lái)”的第一個(gè)資質(zhì)證書(shū),他長(zhǎng)嘆,終于“求到了證書(shū)”!

  但令他意料不到的是,就在森諾勝利千辛萬(wàn)苦取得工程設(shè)計(jì)資質(zhì)后,卻因?yàn)槭歉闹破髽I(yè)而沒(méi)有油田設(shè)計(jì)市場(chǎng)的“準(zhǔn)入證”,也就在油田系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有資格承接油田的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

  對(duì)于森諾,要想從國(guó)企背景的設(shè)計(jì)院那里分得一杯羹,只有兩個(gè)辦法:要么經(jīng)設(shè)計(jì)院同意,油田給予森諾“準(zhǔn)入證”;要么森諾與設(shè)計(jì)院合作,為設(shè)計(jì)院分包項(xiàng)目。

  “可是,設(shè)計(jì)院怎么可能同意給我們辦理準(zhǔn)入證呢?”姜傳勝琢磨許久,寢食難安。

  森諾勝利與設(shè)計(jì)院原本曾是勝利油田管理局里的平級(jí)單位,如今改制后因業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)而成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但此時(shí),森諾勝利要想辦到一紙“戶(hù)口”,必須向設(shè)計(jì)院“求和”。

  當(dāng)姜傳勝再次陷入糾結(jié)的時(shí)候,愛(ài)人的一番話(huà)點(diǎn)醒了他:“你不要老以為你過(guò)去是計(jì)劃處的領(lǐng)導(dǎo),別人就要聽(tīng)你的,你今天已經(jīng)改制了,去求人不是為你自己,是為你這個(gè)團(tuán)隊(duì),為這個(gè)企業(yè)的發(fā)展,臉面值幾個(gè)錢(qián)?大不了別人不同意,不同意咱也沒(méi)損失!

  果然不出所料。姜傳勝與設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)幾經(jīng)打消耗戰(zhàn)后,盡管沒(méi)拿到“戶(hù)口”,但后者同意以分包的形式讓森諾勝利承攬部分工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。雖然這不是姜傳勝想要的理想結(jié)果,但此舉已經(jīng)為公司的業(yè)務(wù)拓展和下一步滲透性競(jìng)爭(zhēng)打開(kāi)了一道狹窄的門(mén)。

  不過(guò)到2013年5月,這個(gè)歷經(jīng)種種艱難與僵持的“準(zhǔn)入證”,終于被森諾勝利拿到手。姜傳勝為此調(diào)侃:“2007年弄了個(gè)準(zhǔn)生證,2013年又費(fèi)盡周折才弄了個(gè)正式注冊(cè)戶(hù)口,我這才是一個(gè)合法的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)了。”

  市場(chǎng)是改制企業(yè)的天下

  而在此之前,森諾勝利事實(shí)上已經(jīng)與其他油田的設(shè)計(jì)院“接上了火”。

  2008年,中原油田下屬馬寨油田的一個(gè)千萬(wàn)元級(jí)大咨詢(xún)項(xiàng)目,吸引了姜傳勝。但是,要拿下這個(gè)項(xiàng)目,森諾勝利就面臨著和中原油田某甲級(jí)設(shè)計(jì)院的競(jìng)爭(zhēng)。該設(shè)計(jì)院已有40年歷史,有600多名技術(shù)人員,在行業(yè)內(nèi)堪稱(chēng)權(quán)威機(jī)構(gòu)。

  但是,一個(gè)總投資3000多萬(wàn)元的大項(xiàng)目,誰(shuí)不想接單?怎么做,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):兩家PK吧。于是,中原油田讓森諾勝利和該設(shè)計(jì)院同時(shí)出方案,誰(shuí)更能滿(mǎn)足油田的需求,就采用誰(shuí)的方案。

  “哪怕敗北,我們也必須應(yīng)戰(zhàn)。因?yàn)楣疽、要發(fā)展新業(yè)務(wù)、要拓展新市場(chǎng),就必須面對(duì)類(lèi)似挑戰(zhàn)!苯獋鲃佻F(xiàn)在回想起來(lái),似乎還意猶未盡。因?yàn),成功了就等于森諾勝利在這個(gè)領(lǐng)域立了腳跟。

  接下挑戰(zhàn)后的第一件事,就是認(rèn)真研究客戶(hù),彌補(bǔ)自身短板,爭(zhēng)取比對(duì)手做得更好。森諾勝利先是通過(guò)詳盡的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,摸清現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及客戶(hù)的生產(chǎn)需求,在此基礎(chǔ)上,又找到行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家,借外腦之力提出系統(tǒng)的思路和方案,與此同時(shí),還必須做好三級(jí)校審和內(nèi)審,并確保前期策劃能夠全面落地可實(shí)施。

  到最后,森諾勝利實(shí)施的這套方案既技術(shù)可行,又經(jīng)濟(jì)合理,可為客戶(hù)節(jié)省成本上百萬(wàn)元。

  不料,當(dāng)森諾勝利提出的設(shè)計(jì)方案,在競(jìng)標(biāo)后得到馬寨油田的認(rèn)可并委托森諾接手時(shí),那家設(shè)計(jì)院卻不干了,并多次告狀,聲稱(chēng)中原油田不保護(hù)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè),卻叫“外人”來(lái)插手做。不過(guò),既然是競(jìng)標(biāo)和面對(duì)面的PK與較量,最終是由拿得出手的報(bào)告說(shuō)了算的。

  這是森諾勝利2007年取得設(shè)計(jì)資質(zhì)后,切入的第一個(gè)新項(xiàng)目。

  與老牌設(shè)計(jì)院PK,姜傳勝總結(jié)了一個(gè)口訣,就是:“快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。因?yàn)榭雌饋?lái)設(shè)計(jì)院是“親兒子”,關(guān)系硬,但正因?yàn)椤坝H”,所以不努力,領(lǐng)導(dǎo)交代的一個(gè)事情,三個(gè)星期還沒(méi)開(kāi)始,但森諾勝利的員工連干三個(gè)星期,就已經(jīng)可以提交方案了。

  李子軍甚至說(shuō):只要客戶(hù)要求,哪怕七天完成設(shè)計(jì)方案,他們都會(huì)以“不吃不喝不睡”的突擊精神,把方案交到客戶(hù)手中,同時(shí)服務(wù)還必須不能打折扣。這是“親兒子”不能也不去爭(zhēng)取做到的。

  這看起來(lái)似乎是在搶別人的飯碗。但在姜傳勝的戰(zhàn)略意圖里,森諾勝利必須做一個(gè)進(jìn)攻者。后來(lái)的事實(shí)印證,盡管是殘酷的同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),但森諾絕大部分是穩(wěn)操勝券!拔胰绻粍,我下一步怎么發(fā)展呢?現(xiàn)在的市場(chǎng)幾乎都是從人家碗里挖過(guò)來(lái)的!彼毖圆恢M。

  言之鑿鑿之際,姜傳勝下一步棋是要到海外市場(chǎng)搏一搏,目前已在哈薩克斯坦注冊(cè)了公司。因?yàn)殡S著“兩桶油”(中石油、中石化)的走出去戰(zhàn)略,作為與該產(chǎn)業(yè)鏈高度關(guān)聯(lián)的能源咨詢(xún)公司,森諾不能忽視更大的市場(chǎng),更何況“海外市場(chǎng)沒(méi)有‘設(shè)計(jì)院’”。

  未來(lái)怎樣摸索,亦如同10年前的改制,坎坷而充滿(mǎn)張力。管理

  從前一輪國(guó)企改革中,能夠提煉出怎樣的經(jīng)驗(yàn)給現(xiàn)在以啟示?新一輪國(guó)企改革又將以什么為目標(biāo)?

  國(guó)企改革中的管理密碼

  文/本刊記者 李靖

  如今,國(guó)企改革又一次成為社會(huì)各界非常關(guān)注的重大命題。

  從10年前以“下崗再就業(yè)”為標(biāo)志的國(guó)企改革浪潮,到如今新一輪國(guó)企改革的啟動(dòng),無(wú)論前者還是后者,都已經(jīng)或即將對(duì)中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生深刻的影響。

  那么,從前一輪國(guó)企改革中,能夠提煉出怎樣的經(jīng)驗(yàn)給現(xiàn)在以啟示,就是當(dāng)前企業(yè)管理中最重要的一個(gè)思考。

  為此,《中外管理》專(zhuān)訪了配合國(guó)資委國(guó)企改革的研究工作,并且對(duì)國(guó)企改革有著深度關(guān)注和參與的和君咨詢(xún)集團(tuán)合伙人秦斗豆先生,對(duì)國(guó)企改革中的規(guī)律、思考,以及新一輪國(guó)企改革的目標(biāo)進(jìn)行解讀。

  不斷“進(jìn)化”的國(guó)企改制

  《中外管理》:朱镕基任國(guó)務(wù)院總理的時(shí)期,掀起了上一輪國(guó)企改制大潮,如今10年過(guò)去,回頭再看時(shí),您怎樣評(píng)價(jià)上一次改制的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?

  秦斗豆:那一輪的改革成就巨大,但也還存在一些問(wèn)題。比如:改制的方案里審批、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、審計(jì)等,都有一些不規(guī)范的地方。另外,也有對(duì)職工的合法權(quán)益重視和維護(hù)的力度不夠,以及國(guó)有資產(chǎn)流失等問(wèn)題。

  《中外管理》:10年前國(guó)企改制時(shí),曾在“下崗再就業(yè)”的基礎(chǔ)上,升級(jí)出以機(jī)構(gòu)為單位整體剝離,同時(shí)進(jìn)行“員工持股”的改制方式,您如何看待這種升級(jí)版改制方案?

  秦斗豆:當(dāng)時(shí)確實(shí)是存在一批員工持股的做法,在當(dāng)時(shí)認(rèn)為是比較好的,比較快地調(diào)動(dòng)了內(nèi)部職工的積極性。

  但現(xiàn)在回頭來(lái)看,這種方式還有一定的弊端。比如:決策效率的問(wèn)題,所有權(quán)與管理權(quán)難以有效切分的問(wèn)題,以及股權(quán)轉(zhuǎn)讓的問(wèn)題。所以后來(lái)從員工持股,演變出了其他的比如管理層收購(gòu),乃至戰(zhàn)略投資者與管理者聯(lián)合收購(gòu)等一些方式,F(xiàn)在不做員工持股之后,又出現(xiàn)了信托持股等新的方式。這是一個(gè)持續(xù)完善、不斷改進(jìn)的過(guò)程。

  “非主業(yè)”的合縱連橫

  《中外管理》:?jiǎn)T工持股的國(guó)企改制方式既有優(yōu)勢(shì),也有弊端,以您的觀察,有哪些在后續(xù)處理中做得比較好的探索?

  秦斗豆:上次國(guó)企改制中,有不少?lài)?guó)企的非經(jīng)營(yíng)性輔業(yè)資產(chǎn)被剝離,它們被剝離之后,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)機(jī)制的調(diào)整,管理層和職工的共同努力,其中有經(jīng)營(yíng)比較好的,從被剝離的輔業(yè),轉(zhuǎn)化成經(jīng)營(yíng)主業(yè)。

  這些企業(yè)的管理者比較好地解決了非主營(yíng)資產(chǎn)的歷史存量問(wèn)題。比如:包袱比較重、人員素質(zhì)不高,甚至是經(jīng)營(yíng)管理不完善等問(wèn)題。

  但解決了這些問(wèn)題,只能讓企業(yè)維持運(yùn)營(yíng),要讓改制后的企業(yè)進(jìn)一步做好,管理者還要解決增量的問(wèn)題。就是給企業(yè)進(jìn)行非常好的定位,比如:讓自己的非主業(yè)與國(guó)企主業(yè)形成價(jià)值鏈,產(chǎn)生相互協(xié)同的關(guān)系;或者讓原本剝離下來(lái)的非主業(yè)之間進(jìn)行橫向聯(lián)合、重組,規(guī)模上去了,就有了在非主業(yè)市場(chǎng)里的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

  《中外管理》:被剝離下來(lái)的非主業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)合怎么做?

  秦斗豆:舉一個(gè)例子,當(dāng)時(shí)很多國(guó)企對(duì)“三產(chǎn)”都做了剝離,像醫(yī)院、學(xué)校、運(yùn)輸、社區(qū)服務(wù)單位等都是如此。這些企業(yè)原來(lái)是依托國(guó)企主業(yè)而生存的,剝離出來(lái)推向市場(chǎng)之后,有些與其他國(guó)企被剝離的“三產(chǎn)”進(jìn)行了聯(lián)合。聯(lián)合后整個(gè)規(guī)模上去了,市場(chǎng)影響力也上去了,不僅可以為主業(yè)提供更好的服務(wù),而且有了向外擴(kuò)張的動(dòng)機(jī)和能力。

  企業(yè)家精神是成敗關(guān)鍵

  《中外管理》:可以理解為這些企業(yè),是從原本有一定行政色彩的定位,在改制之后尋找到了自己的一種市場(chǎng)定位,完成的這樣一種轉(zhuǎn)型嗎?

  秦斗豆:是的。這個(gè)過(guò)程肯定會(huì)面臨很多挑戰(zhàn),是被推進(jìn)了“游泳池”,推進(jìn)去之后要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。

  而應(yīng)對(duì)的策略,我個(gè)人的觀點(diǎn)首先還是應(yīng)該“穩(wěn)定壓倒一切”。包括經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定,人員的穩(wěn)定。進(jìn)了“游泳池”,你自己不能慌,一慌就容易在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里嗆水,甚至可能被淹死。一定要保持穩(wěn)定,不要著急。

  而進(jìn)一步的,要想跑得快,全靠車(chē)頭帶。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心要素,其實(shí)就是企業(yè)家精神,領(lǐng)導(dǎo)班子,必須發(fā)揮企業(yè)家精神的作用。

  其實(shí)很多被剝離的輔業(yè)單位,恰恰在具備非常優(yōu)良的資產(chǎn)、設(shè)備,甚至包括人員的條件下,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子不具備企業(yè)家精神,反而慢慢被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮淘汰了。

  《中外管理》:是不是也可以這么說(shuō),改制后新成立的企業(yè)里,如果領(lǐng)導(dǎo)班子具有企業(yè)家精神,在不為行業(yè)壁壘所限的情況下,反而很有可能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)原本的“中央軍”?

  秦斗豆:這一點(diǎn)我非常認(rèn)同。這樣的例子也有很多,比如:現(xiàn)在的中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司、中國(guó)建筑材料集團(tuán)公司,在10年前改制的時(shí)候,它們無(wú)論從規(guī)模還是管理方式、影響力方面,都不具備行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。改制后,比如中國(guó)建材,在建筑材料充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里,領(lǐng)導(dǎo)班子充分展現(xiàn)了企業(yè)家精神,引進(jìn)了混合所有制,內(nèi)部也導(dǎo)入了很多創(chuàng)新的管理方式,讓公司從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),發(fā)展成在業(yè)內(nèi)全球排名第二的企業(yè)。改制反而給這些企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

  國(guó)企改革進(jìn)入第三階段

  《中外管理》:現(xiàn)在,新一輪國(guó)企改革正在啟動(dòng),結(jié)合10年前的改革經(jīng)驗(yàn),您認(rèn)為新一輪國(guó)企改革會(huì)帶來(lái)什么?

  秦斗豆:我們把整個(gè)國(guó)企改革劃分成了三個(gè)階段。

  第一個(gè)階段,從1977年6家國(guó)有企業(yè)陸續(xù)做放權(quán)讓利試點(diǎn)開(kāi)始,一直到1992年鄧小平同志南巡講話(huà)。這是國(guó)企改制的發(fā)端期,實(shí)現(xiàn)的是控制權(quán)從逐漸向各層級(jí)的企業(yè)轉(zhuǎn)移。

  第二個(gè)階段,是國(guó)企改革成長(zhǎng)期,從1992年到黨的十四大提出中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),一直到2012年黨的十八大召開(kāi)。這個(gè)階段國(guó)企出現(xiàn)了股份制改革。最終的結(jié)果是,國(guó)企改革從控制權(quán)改革向所有權(quán)變革深化。

  而現(xiàn)在所處的正是國(guó)企改革的第三個(gè)階段,這個(gè)階段從2013年黨的十八屆三中全會(huì)提出國(guó)有資本、集體資本、非公有資本逐步相互融合的混合所有制經(jīng)濟(jì),是基本經(jīng)濟(jì)制度重要實(shí)現(xiàn)形式的開(kāi)始。

  未來(lái)國(guó)企改革涉及的范圍,可能會(huì)隨著很多國(guó)企的國(guó)際化發(fā)展,從國(guó)內(nèi)向國(guó)際去開(kāi)展。而且,可能會(huì)出現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的有效分離、國(guó)企人員身份明晰這樣一些新的特征。

  《中外管理》:2015年初開(kāi)始的央企降薪改革產(chǎn)生的影響很大,您認(rèn)為這項(xiàng)改革在新一輪國(guó)企改革中處于什么地位?

  秦斗豆:目前的國(guó)企改革進(jìn)程像中醫(yī)的辯證施治,有一些是治本的,比如:解決國(guó)有資本的層層代理問(wèn)題。但是標(biāo)也要治,比如:央企高管薪酬問(wèn)題?傊,國(guó)企改革方案是一個(gè)辯證的有機(jī)統(tǒng)一的關(guān)系。管理

  

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