輕管理從三個層面對管理進行了重新認識：

    一是管理理念上，輕管理的核心觀點是“管理的有限性”。管理的有限性包括管理范圍、管理職能、管理理論、管理技術、管理作用等等的有限性，這在本書第二篇“管理理論理解很簡單”章節(jié)中進行了詳細論述，最后總結出了讓管理理論變簡單的6大輕管理理念。本篇內容在輕管理決策模型中位于左邊“管理理論理解很簡單”的管理理念模塊。

    二是在管理決策上，輕管理的核心觀點是“管理的層次性”。管理“既是科學又是藝術”的傳統(tǒng)觀點，由于具有太大的不確定性和隨意性，在輕管理看來沒有太大的應用價值。輕管理認為由于管理成熟度、經營者、管理者、被管理者成熟度、企業(yè)文化成熟度等企業(yè)成熟度的不同，管理具有不同的層次性，只要準確找到管理的層次，就能夠實現(xiàn)準確、可控的科學管理，而不是以“管理是藝術”為借口進行隨意管理。隨意管理體現(xiàn)出管理者未受過嚴格的管理訓練、缺乏嚴謹的管理邏輯、管理素養(yǎng)處于自發(fā)階段尚不成熟。

    “管理的層次性”體現(xiàn)在輕管理的所有方面。管理方法選擇的三個環(huán)節(jié)是：第一步定位、第二步分層、第三步選擇，每個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了管理的層次性。輕管理從管理的元問題出發(fā)，首先定位管理具有提高個人勞動生產率、提高組織效率、推進組織創(chuàng)新等3個不同的管理邏輯起點，3個管理起點對應3種企業(yè)經營目的，3種經營目的又對應企業(yè)初創(chuàng)、成長、成熟的3個不同發(fā)展階段，這3個階段決定了企業(yè)生存、尊重、基業(yè)長青的3種不同管理需求，3種不同管理需求決定了管理的山腳、山腰、山頂3個不同層次的管理的山坡，3個不同層次的管理的山坡又決定了提高個人勞動生產率、提高組織效率、推進組織創(chuàng)新3個不同管理的現(xiàn)實出發(fā)點，3個不同管理的現(xiàn)實出發(fā)點決定了管理3個階段的3類不同管理方式，3類不同管理方式對應3層次的輕管理方法，3層次的輕管理方法決定了企業(yè)3個不同發(fā)展階段的3種不同的企業(yè)管理系統(tǒng)。這在本書第三篇“管理方法選擇很簡單”章節(jié)進行了詳細論述，并涉及第四篇“管理方法應用很簡單”章節(jié)的部分內容。本篇內容在輕管理決策模型中位于中間“管理方法選擇很簡單”的管理決策模塊。

    三是在管理系統(tǒng)上，輕管理的核心觀點是“管理的階段性”。矛盾論告訴我們：任何矛盾都有主要矛盾和次要矛盾，做工作要抓住主要矛盾。毛澤東主席說：工作要學會“彈鋼琴”，鄧小平講“抓大放小”，都是講工作藝術要突出重點，不能平均用力的道理。輕管理繼承這種優(yōu)秀觀點，認為3種不同的企業(yè)管理系統(tǒng)決定了企業(yè)3個不同發(fā)展階段具有3種不同的管理重點。在企業(yè)初創(chuàng)階段的管理重點是實現(xiàn)高效管理，以規(guī)范管理和文化管理為輔，在輕管理決策模型中表現(xiàn)為正梯形的管理系統(tǒng)模型；在企業(yè)成長階段的管理重點是實現(xiàn)規(guī)范管理，高效管理是基礎，必須切實抓好，文化管理依然為輔，在輕管理決策模型中表現(xiàn)為不規(guī)則的管理系統(tǒng)模型；在企業(yè)成熟階段的管理重點是實現(xiàn)文化管理，高效管理和規(guī)范管理是基礎，必須切實抓好，在輕管理決策模型中表現(xiàn)為倒梯形的管理系統(tǒng)模型。這在本書第四篇“管理方法應用很簡單”章節(jié)進行了詳細論述。本篇內容在輕管理決策模型中位于右邊“管理方法應用很簡單”的應用管理模塊。

    以上是關于輕管理的基本邏輯框架。

    “自以為是”是常見的認知誤區(qū)。我們可以看到身邊很多人都有自認為高明的處事之道和成功的方法，包括討得多的乞丐都認為自己比其他乞丐聰明得多，而結果卻是只有少數人能夠取得成功。這說明，很多人自認為正確的成功之道其實是錯誤的，不過是自以為高明而已。所以我每天都提醒自己：我對管理的理解還比較膚淺。

    世上沒有絕對的真理，也沒有絕對的謬誤。任何理論，都只是對部分經驗世界的現(xiàn)象描述和規(guī)律揭示，只有不同觀點的綜合，才接近于經驗世界的全貌。理論在經驗世界的成立，永遠是有條件的；在某個理論適用的條件之外，就是其它理論的適用范圍。輕管理理論是否“正確”，要看它是否在自己的適用條件里。輕管理不過是一家之言，我們自以為正確的事情未必就是真正正確的。

    我很欣賞一句話The best revenge over critics is being correct（保持正確是對批評者最好的還擊）。[i]因此，輕管理是什么，運用之妙，存乎一心，答案在您！

    輕管理3類主要管理方式的代表人物和理論

    輕管理理論不是發(fā)明，而是在廣泛借鑒西方100多年管理學科學研究成果的基礎上對如何科學選擇管理方法的新發(fā)現(xiàn)。輕管理決策模型中的高效管理、規(guī)范管理、文化管理3類主要管理方式，對應著不同的管理方法。輕管理第一層次“高效管理”的常用方法包括計劃管理、目標管理、溝通管理、時間管理等等。輕管理第二層次“規(guī)范管理”的常用方法包括戰(zhàn)略管理、流程優(yōu)化、組織管理、制度化管理、軟件管理等等。管理第三層次“文化管理”的常用方法包括使命、愿景、價值觀的管理、基于使命、愿景、價值觀的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化管理、知識管理等等。

    輕管理3層次的管理方法來源于管理學發(fā)展史上的無數管理大師和管理理論。為便于讀者更好地理解和應用輕管理決策模型，也為了向管理大師們致敬，我們以高效管理、規(guī)范管理、文化管理3類主要管理方式為標準，以管理大師主要理論的主要方面為劃分根據，粗略歸納出了不同管理模式的代表人物、學派和理論。由于很多大師比如德魯克的研究涉及高效管理、規(guī)范管理、文化管理的所有方面，實際很難準確劃分到某一種管理方法，應該3種管理方法都涉及。為簡化起見，我們不追求精確地劃分，只是為讀者提供一種分類思想和樣板，于是把德魯克歸類到文化管理代表人物。以下為我們的簡單歸類：

    高效管理主要代表人物、學派和理論：弗雷德里克•W•泰勒的科學管理理論；亨利•法約爾的管理過程理論；馬克斯•韋伯的古典組織理論；亨利•福特的管理實踐者理論；拿破侖•希爾的成功學理論；戴爾•卡耐基的人際關系理論；詹姆斯•D•穆尼的管理過程理論；切斯特•巴納德的社會系統(tǒng)理論；亞伯拉罕•馬斯洛的激勵理論；戴維•麥克利蘭的激勵理論；弗雷德里克•赫茨伯的雙因素激勵理論；伯爾霍斯•弗雷德里克•斯金納的強化激勵理論；赫伯特•A•西蒙詹姆斯•G•馬奇的決策理論；亨利•明茨伯格的經理角色理論、戰(zhàn)略理論；斯蒂芬•R•柯維的成功學理論等等。

    規(guī)范管理主要代表人物、學派和理論：哈羅德•孔茨的管理過程理論；阿爾弗雷德•P•斯隆的經驗主義學派；阿爾弗雷德•錢德勒的戰(zhàn)略學派；弗里蒙特•E•卡斯特詹姆斯•E•羅森茨韋克的系統(tǒng)管理學派；斯蒂芬•P•羅賓斯的管理過程學派；邁克爾•E•波特的戰(zhàn)略學派；W•愛德華茲•戴明的質量管理理論；邁克爾•哈默和詹姆斯•錢皮的流程再造學派理論；羅伯特•S•卡普蘭戴維•P•諾頓的平衡計分卡理論等等。

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    文化管理主要代表人物、學派和理論：道格拉斯•M•麥格雷戈的人性假設理論；維克多•H•弗魯姆的激勵理論；約翰•斯塔西•亞當斯公平激勵理論；倫西斯•利克特的領導理論；彼得•德魯克的經驗主義管理理論；弗雷德•E•菲德勒的領導理論；沃倫•G•本尼斯的領導理論；菲利普•科特勒的營銷管理學派理論；保羅•R•勞倫斯的權變理論；約翰•P•科特的領導理論；查爾斯•漢迪的組織變革理論；埃德加•H•沙因的組織文化理論；湯姆•彼得斯的組織變革理論；威廉•G•大內的日本式管理理論；阿爾文•托夫勒的未來學派理論；約翰•奈斯比特的未來學派理論；吉姆•柯林斯的組織理論；彼得•M•圣吉的學習型組織理論；加里•哈默爾的戰(zhàn)略學派理論；大前研一的戰(zhàn)略學派理論；貝思•羅杰斯的創(chuàng)新理論；野中郁次郎的知識管理理論等等。

    輕管理不等于輕易實現(xiàn)有效管理。管理從來都不簡單！簡單的東西一定不會出自簡單的頭腦。輕管理看上去很簡單，但在簡單的背后隱含著復雜而深刻的管理邏輯。由于輕管理不是從學術研究的角度對輕管理理論體系進行構建，而是從管理實踐者的角度研究輕管理的思考邏輯和實踐應用，因此輕管理理論肯定有很多不夠嚴謹、完善的地方。但是輕管理創(chuàng)新、實用、系統(tǒng)、簡單的理論體系、觀點、方法及訣竅一定能幫助您理清思路，找到馬上就可以試用的管理捷徑，幫助企業(yè)快速有效地提高效率和效益。可以負責任地說，輕管理是一個可以復制的具有普遍應用意義的管理系統(tǒng)。輕管理模式不僅可以借鑒，甚至可以直接模仿，拿來用在自己的管理中，相信一段時間以后，你一定會為企業(yè)發(fā)生的改進而驚喜！

    通過研究輕管理我才明白，每個人都關注自身利益。但是，一個人只有樹立了超越自身利益的使命、愿景和價值觀，才能夠獲得他人支持，成就一番事業(yè)。人生最重要的是過程而不應僅關注結果，金錢、名譽等所有利益不過是做成事情的副產品和獎勵。只要你是千里馬，不要哀嘆沒有伯樂，若這個地方不給你足夠的認可和獎勵，你自然可以換一個認可你的環(huán)境。如果你不是千里馬，換到哪里都沒有用。對于人的職業(yè)生涯發(fā)展，“跳槽”無用，“跳高”才有價值。輕管理寫作過程中，我也明白了自己的人生使命：用畢生精力研究管理，通過各種更有效的輕管理方法，幫助更多的組織實現(xiàn)有效管理。

責任編輯：孟祥慧

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