給小孩拍完百日照，拿到照片后，想要多拍的底片，卻被商家告知要花20元一張購買。經(jīng)過協(xié)商，商家同意再給5張底片，雖然張女士接受了這樣的結(jié)果，但是她對(duì)底片要花錢購買的做法還是很難接受。

　　去影樓拍照，拿回底片到底該不該付錢？

　　拍了100多張照片制作了22張

　　想要回額外的底片需要支付20元/張

　　今年1月25日，張女士帶著孩子去中山路上“小阿華”拍了個(gè)百日照。在影樓她選了個(gè)699元的套餐，可以拍22張照片刻盤，其中18張入冊。

　　雖然最終做出來的照片只有22張，但當(dāng)時(shí)多拍了不少。在選好套餐約定的22張照片后，張女士還想把沒有洗出來的底片要回來，但是“小阿華”的工作人員表示其他底片需要每張20元購買。

　　“拍了有100多張，全買下來等于要花兩三千塊錢。”張女士對(duì)此無法接受，初步協(xié)商無果后，她向消費(fèi)維權(quán)熱線12315投訴，最后經(jīng)過協(xié)商，“小阿華”表示多給5張底片，張女士雖然接受了這樣的協(xié)商結(jié)果，但是對(duì)底片要自己購買的說法，她還是認(rèn)為不合理。

　　對(duì)于套餐外底片收費(fèi)的問題，“小阿華”一位工作人員表示，套餐內(nèi)的照片底片是免費(fèi)的，也可以免費(fèi)多拍一些。張女士選擇了免費(fèi)多拍一些，從拍得最好的照片里面挑一些制作，是不需要額外支付費(fèi)用的，如果多余的好看的底片，消費(fèi)者需要，可以選擇自愿購買。

　　對(duì)于免費(fèi)多拍，這位工作人員又表示，多拍50張和100張，攝影師的投入工作量不一樣，客人可以自己選擇要不要購買。并且她表示對(duì)于多拍的照片，事先告知過消費(fèi)者。

　　套餐約定之外的底片到底該不該收費(fèi)？昨天，記者也咨詢了相關(guān)的專家：

　　浙江君策律師事務(wù)所律師林忠再：不應(yīng)收底片費(fèi)用

　　套餐外底片收費(fèi)是不行的，不是說套餐里約定有22張照片，之外的底片就可以不給消費(fèi)者。照片的版權(quán)是屬于消費(fèi)者的，而且也有相關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定拍攝的底片不能收取費(fèi)用。而且商家就算留著這些底片，也沒有一點(diǎn)用處，他如果用作宣傳等商業(yè)用途，不僅要征得消費(fèi)者同意，還要付費(fèi)的。

　　浙江援手律師事務(wù)所律師潘永明：不違法但不妥

　　既然套餐里約定只有22張照片，消費(fèi)者要取走額外的底片，商家要求付費(fèi)，并沒有明顯的違約，但是這樣的做法并不是很妥。這些底片影樓未經(jīng)同意，不能作為其他目的使用，并沒有什么利用價(jià)值，所以把底片給消費(fèi)者對(duì)影樓來說沒有什么損失。但是這些底片對(duì)消費(fèi)者來說有價(jià)值，額外的底片要求消費(fèi)者購買，不是很妥當(dāng)。現(xiàn)在，消費(fèi)行為都是市場化的，這種做法對(duì)商家自身的信譽(yù)有些影響。

　　杭州市消保委副秘書長陳杭：不應(yīng)收底片費(fèi)用

　　套餐中約定22張照片，對(duì)于消費(fèi)者來說應(yīng)該是拍22張好照片的意思，因?yàn)閿z影會(huì)存在“次片”或者消費(fèi)者不滿意，多拍的照片不能算是額外的多勞動(dòng)，而是基本保證能選出好照片，根據(jù)《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第二十二條規(guī)定，“攝影業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片（包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料）交付消費(fèi)者，不得自行保留，不得因此收取費(fèi)用。”在提供約定服務(wù)后，要將全部資料交給消費(fèi)者。如果事先告知消費(fèi)者多余的底片需要付費(fèi)購買，消費(fèi)者認(rèn)同后再進(jìn)行拍攝，那又另當(dāng)別論，這個(gè)就涉及消費(fèi)者的公平交易權(quán)和知情權(quán)。