2月9日，義烏市民王女士爆料，稱上個(gè)月她和閨蜜在義烏市區(qū)一家影樓拍了一套寫(xiě)真，當(dāng)時(shí)拍了大概近100張照片，但她選擇的套餐只能免費(fèi)選取26張，其余的照片想要底片要另外收錢(qián)。這讓她覺(jué)得很不愉快：“這本來(lái)就是我的照片，影樓拿著也沒(méi)用，而且我想要的是底片又不用他們洗出來(lái)，一張收費(fèi)20元，也太貴了�！�

1月初，王女士和好友花1999元錢(qián)在義烏賓王商貿(mào)區(qū)一家攝影工作室拍了一套寫(xiě)真，她選擇的套餐中規(guī)定可以拍26張照片刻盤(pán)，其中20張入冊(cè)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)多拍了不少照片，在選好套餐約定的26張照片后，王女士還想把沒(méi)有洗出來(lái)的底片要回來(lái)，但影樓工作人員稱其他底片需要每張20元購(gòu)買(mǎi)。

“套餐內(nèi)的照片底片是免費(fèi)的，但如果消費(fèi)者需要多余的好看的底片，可以選擇自愿購(gòu)買(mǎi)�！边@家影樓的店長(zhǎng)陳林美稱，為了讓消費(fèi)者挑到滿意的照片，影樓一般都會(huì)多拍50~100張照片，這樣攝影師額外投入的工作量自然增加了，客人可以自己選擇要不要購(gòu)買(mǎi)，但要影樓免費(fèi)贈(zèng)送多余的底片是不合情理的。經(jīng)協(xié)商，影樓同意免費(fèi)多給王女士5張底片。雖然王女士接受了，但對(duì)底片要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的做法還是無(wú)法認(rèn)同。

浙江縱伸律師事務(wù)所律師金京華認(rèn)為，王女士選擇的套餐里約定只有26張照片，消費(fèi)者要取走額外的底片，商家要求付費(fèi)，并沒(méi)有明顯的違約，但這樣的做法欠妥。因?yàn)橛皹俏唇?jīng)消費(fèi)者同意，這些底片不能作為其他目的使用，所以把底片給消費(fèi)者對(duì)影樓來(lái)說(shuō)沒(méi)有損失。但這些底片對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有價(jià)值，額外的底片要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，不很妥當(dāng)。

義烏消保委工作人員認(rèn)為，套餐中約定26張照片，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是拍26張好照片的意思，因?yàn)閿z影會(huì)存在“次片”或消費(fèi)者不滿意的照片，多拍的照片不能算是額外勞動(dòng)，而是基本保證能選出好照片。根據(jù)《浙江省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》相關(guān)規(guī)定，“攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片（包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料）交付消費(fèi)者，不得自行保留，不得因此收取費(fèi)用�！比绻�影樓事先告知消費(fèi)者多余的底片需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者認(rèn)同后再進(jìn)行拍攝，那又另當(dāng)別論。