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上門O2O渠道下沉,北京“挑食”試水溫州年會

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在O2O公司眼中,“懶人經(jīng)濟”市場大有作為,沒有最懶,只有更懶,而且這股“懶人”風(fēng)波會像瘟疫一樣迅速席卷整個中國。

目前,上門服務(wù)的火爆還僅限于一線城市的創(chuàng)業(yè)公司。

根據(jù)億歐網(wǎng)發(fā)布的中國O2O產(chǎn)業(yè)圖譜統(tǒng)計,上門服務(wù)已經(jīng)覆蓋家政、餐飲、美業(yè)、健康、教育等行業(yè),該類創(chuàng)業(yè)者利用微信公眾賬號及APP等移動端渠道直接把保潔阿姨、月嫂、廚師、美甲師、美容美發(fā)師、按摩師、家教等手藝人和用戶撮合連接,跨過實體店省去中間不必要的多重溝通成本,直接把服務(wù)人員輸送到用戶家中。

這將考驗用戶對市場的認知、企業(yè)品牌及人的信任,而最大的考驗將來源于企業(yè)對市場的教育難度。這種教育成本將直接由無數(shù)個創(chuàng)業(yè)公司承擔(dān),但隨著企業(yè)的發(fā)展,人力和地域不斷擴張,在不盈利的情況下,支撐創(chuàng)業(yè)公司活下去的必是資本市場。資本市場的火爆將直接引發(fā)巨頭的關(guān)注甚至加入,滾雪球式的發(fā)展模式將會引爆一個行業(yè)。其初期可能只存在于一線城市,但在移動互聯(lián)網(wǎng)和自媒體時代,二三線城市也會逐漸被滲透。

北京火鍋上門服務(wù)公司“挑食”渠道下沉,試水溫州。

近日,筆者跟隨火鍋外送公司“挑食”來到溫州麗水,此城夜間八點時分基本已停止夜間生活,相對不發(fā)達。但此次“挑食”服務(wù)的合作商乃是溫州龍頭企業(yè)艾萊依,600人的年會以火鍋宴為主題。

據(jù)艾萊依介紹,選擇火鍋年會主題的原因主要有三方面:一是飯店聚會被嚴打;二是上門火鍋模式新穎;三是圖一個省心熱鬧。

挑食活動負責(zé)人告訴億歐網(wǎng),挑食已經(jīng)在上海設(shè)立分公司,此次與艾萊依合作不為賺錢,目的有三方面:一是試水二三線城市火鍋上門服務(wù)市場;二是自身完善冷鏈及服務(wù)流程;三是挑戰(zhàn)團隊執(zhí)行能力及與當?shù)睾献髂芰Α?/p>

生鮮跨省合作,主要難點在冷鏈配送,未來主抓聚會市場。

億歐網(wǎng)記者從“挑食”配送人員處了解到,“挑食”在北京服務(wù)大規(guī)模的聚會、年會、活動等都較輕松,但是對于這次跨省合作,主要難點在于冷鏈配送及人力成本。

對于服務(wù)600人的年會,“挑食”從北京過來溫州6個人,冷鏈車在兩天前在北京出發(fā),歷經(jīng)24小時到達溫州,即活動開始前一天準備就位。筆者與現(xiàn)場人員吃到的是來自北京6家火鍋店的材料,包括趙香蘭、西部羊倌、海底撈、Hi辣、熱辣壹號、川妹火鍋(溫州),其中80%來自北京,20%來自溫州本地。而本次的合作費用在20萬左右,“挑食”方稱不盈利。

實際上,據(jù)上次億歐網(wǎng)專訪“挑食”創(chuàng)始人竇高峰已經(jīng)有三個月時間,“挑食”服務(wù)對象已從家庭、公司轉(zhuǎn)為專門針對聚會、年會等活動。

“挑食”系網(wǎng)融天下(北京)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下產(chǎn)品,創(chuàng)建于2013年8月,于2014年9月獲得知名天使投資人薛蠻子數(shù)百萬元天使輪融資。其初期只做線上,后來轉(zhuǎn)為線上上門服務(wù),用戶在“挑食”微信服務(wù)號提前六小時預(yù)訂火鍋套餐,其配送人員將統(tǒng)一到相應(yīng)合作火鍋店取食材并送達用戶家中,在就餐完畢之后,“挑食”服務(wù)人員將在半小時內(nèi)取走餐具。如今“挑食”的服務(wù)對象是大中小型聚會、年會等各種形式的活動。“挑食”在北京的競品目前僅有海底撈,在全國也不過數(shù)家,如成都的“來一火”、“鍋來了”等,有限的競品數(shù)量說明該市場還未被完全打開,只是處在一個試水階段。

火鍋上門服務(wù)非剛性需求,且屬低頻消費,相較家庭服務(wù)其更適合聚會更場合。目前,該類服務(wù)與廚師上門服務(wù)有類似之處。

近日,億歐網(wǎng)曾專訪“好廚師”創(chuàng)始人徐志巖,其稱“好廚師”服務(wù)已經(jīng)覆蓋上海、北京、杭州三個城市,未來會走向全國。隨著“點大廚”、“燒飯飯”、“愛大廚”等競品的壯大和增加,廚師上門O2O市場也會快速進入上升期。

在其他行業(yè),國內(nèi)外也出現(xiàn)了像手藝人按需上門服務(wù)的Washio、Instacart、河貍家、點妙手、完美衣櫥;健康按摩領(lǐng)域的點到、點妙手、功夫熊、健樂通、來e掌、華佗駕到和家政O2O領(lǐng)域的云家政、e家潔、榮昌e袋洗、阿姨幫、小馬管家、懶人家政等。

在“懶人經(jīng)濟”時代,專業(yè)的上門服務(wù)人群將以互聯(lián)網(wǎng)人群為切入點,逐漸打開年輕一代人的消費市場,促使其利用更便捷的掌上消費模式享受生活;從業(yè)者逐漸認清行業(yè)及消費趨勢,由被動到主動改變工作模式。但要迅速席卷上門O2O、醫(yī)療、教育、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè),恐怕還非一朝一夕的事情,因為其顛覆的將是過去不可抵抗的醫(yī)院、學(xué)校、銀行、廣播電臺等機關(guān)單位。企業(yè)變革先從好啃的骨頭入口,逐漸侵蝕龐然大物,滴水可穿石便是這個道理,而目前“挑食”類初創(chuàng)O2O公司就是在做滴水的工作。

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