聯(lián)眾品牌營銷已屹立在川內(nèi)企業(yè)品牌推廣行業(yè)多年,深知品牌不僅是形象標(biāo)識(shí),也是精神、文化導(dǎo)向!捌焚|(zhì)認(rèn)定——品牌知名度——品牌聯(lián)想度——品牌忠誠度”這一遞進(jìn)關(guān)系引導(dǎo)客戶消費(fèi)觀及品牌價(jià)值建立。
嚴(yán)把質(zhì)關(guān)
消費(fèi)者認(rèn)定品質(zhì)與否取決于產(chǎn)品質(zhì)量高低,無論品牌知名度如何,質(zhì)量是消費(fèi)者選擇消費(fèi)方向、延續(xù)消費(fèi)方向的關(guān)鍵所在。
耐克在建業(yè)初期就能騰飛的主因不是現(xiàn)如今流行的高超營銷手段和精美的宣傳廣告,而是高人一籌的質(zhì)量。當(dāng)美國民眾穿上它時(shí)夸張地感受到健步如飛時(shí)它已經(jīng)成功了。
縱觀范思哲發(fā)展史便可知最初其目標(biāo)人群并非社會(huì)名流,當(dāng)它過硬的品質(zhì)得以傳播開來后各路追求高品質(zhì)的名流紛至沓來,范思哲時(shí)尚帝國由此落成。
上述兩例力證質(zhì)量是品牌建造中不可攻破的基礎(chǔ),也是企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的墊腳石。品質(zhì)被認(rèn)定才有后續(xù)遞進(jìn)。
品牌知名度高不代表消費(fèi)者認(rèn)同感強(qiáng),更不見得消費(fèi)者愿意買賬。當(dāng)這一現(xiàn)象發(fā)生時(shí)應(yīng)盡快找準(zhǔn)原因、對癥下藥。每一個(gè)欲打造知名度的企業(yè)必須確定知名度的有效性,品牌美譽(yù)度和它高度關(guān)聯(lián)。
打造知名度的方法多種多樣,有錢的主可以在廣告上多投財(cái)力,當(dāng)滿大街鋪天蓋地都是你的廣告時(shí)你必然火上一把。但持續(xù)和被認(rèn)可的知名度才是最終目標(biāo)。追求客戶體驗(yàn)度是現(xiàn)下必行的方法之一。對客戶體驗(yàn)度的調(diào)查方法繁多,比如線上調(diào)查,這是低成本高回收率的代表性方法。但此法真實(shí)性有效性及可參考性較低。
提起可樂你會(huì)想到什么?
大多數(shù)人的第一反應(yīng)應(yīng)該是可口和百事,這就是品牌聯(lián)想。能做到這般地步的企業(yè)屈指可數(shù)。在這里談品牌聯(lián)想度的打造無非紙上談兵罷了,但它是所有有志企業(yè)奮力所求的,所以在這里淺顯說兩句。
品牌聯(lián)想度涉及產(chǎn)品屬性、特點(diǎn)、延伸服務(wù),這三點(diǎn)決定消費(fèi)者心中品牌聯(lián)想度高低。
消費(fèi)者絕不會(huì)購買屬性不明的產(chǎn)品。特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品總能吸引消費(fèi)者的注意并激起購買欲,看看特斯拉大家就知道怎樣才是特點(diǎn)鮮明了。說到延伸服務(wù),繼續(xù)特斯拉,特斯拉將建全球化太陽能基站,以供車輛不會(huì)因?yàn)槟芰坎蛔愣黄确艞夞{駛,并且對電池提供終身維保。這也就是為什么它還沒全面進(jìn)入市場就被預(yù)購一光。
終于到了最后一關(guān),品牌忠誠度。這個(gè)一直以來是聯(lián)眾品牌營銷(www.scslz.com)想給大家闡述的,擁有高品牌忠誠度的產(chǎn)品或企業(yè)達(dá)到這樣的高度都非一蹴而就,貴在高效高質(zhì)量日復(fù)一日地堅(jiān)持,即便如此到最后也并非每個(gè)個(gè)體都能夢想成真。
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