每年在感恩節(jié)的前幾個星期都會有人問關(guān)于節(jié)日營銷的秘訣。答案是這樣的:感恩節(jié)才開始考慮你的社交、移動以及數(shù)字的節(jié)日營銷活動已經(jīng)太遲了。
節(jié)日營銷或許看起來是一件無需耗費腦筋的事,因為節(jié)前消費是一個年度事件,但是如果你到最后一刻才開始說服消費者在節(jié)日購物時能夠?qū)δ愕钠髽I(yè)進(jìn)行關(guān)注的話,那么你尚未開始就已經(jīng)失敗了。與受眾建立起聯(lián)系是全年都在持續(xù)的一件事,這樣在消費者開始列出節(jié)日購物清單之前你就已經(jīng)在他們的考慮范圍之內(nèi)了。
如果你將節(jié)日活動獨立于“平時”的數(shù)字及銷售活動的話,那么作為營銷人員的你就已經(jīng)失敗了。在沒有輔以發(fā)展一個長期社交、移動以及數(shù)字營銷策略的情況寫就組織獨立的活動話,會對建立一個牢固、誠懇的客戶關(guān)系以及強(qiáng)大的品牌形象產(chǎn)生反作用力。
如果你只是進(jìn)行周期性考慮的話,那么你也陷入了不對新一代營銷能力進(jìn)行思考的陷阱。品牌冒著被視作是機(jī)會主義者而不是實在人的風(fēng)險。坦率地說,如果你現(xiàn)在只是開始握手的話,那么你的表現(xiàn)就會令人相當(dāng)不信任,而且對于受眾只進(jìn)行短期的考慮。
別誤會,并不是說你在節(jié)日季發(fā)起強(qiáng)勁的節(jié)日營銷活動,但是那些活動應(yīng)該是整體社交、移動以及數(shù)字營銷過程的一部分。節(jié)日的訊息應(yīng)該是你與客戶已經(jīng)進(jìn)行的交流的一個自然延續(xù)。
以下的這些建議能夠幫助你在來年做的更好:
1、移動策略必須從一開始就是營銷計劃的一部分。
2、線下線上相結(jié)合;例如,店內(nèi)體驗必須與在線商城同步(優(yōu)惠、廣告等等)。獲取店內(nèi)及網(wǎng)店消費者的興趣點所在至關(guān)重要,然后試著盡可能多的滿足它們。
3、請記住一個詞:持續(xù)。你的品牌營銷應(yīng)該是一種延續(xù)性活動,不會因為節(jié)日而停止或是開始。對其進(jìn)行實時調(diào)整。不要只是把它晾在那,直到最后一刻才開始監(jiān)控并且事后才做出決定,它需要做出一些調(diào)整。
幸運的是你的營銷團(tuán)隊,社交、移動和數(shù)字營銷工具比以往任何時候都更加強(qiáng)大并且能夠肩負(fù)的起更大的責(zé)任。活動運營中最艱難的部分就是弄清楚從哪里開始。不過,如果你在10月份才開始對營銷工具進(jìn)行評估的話,那么你已經(jīng)失去了活動的勢頭。
重新將注意力轉(zhuǎn)移到制定一個能夠無縫指導(dǎo)你的品牌從日常品牌考量轉(zhuǎn)移到節(jié)日、季節(jié)購物上來的連續(xù)策略。你的新年活動計劃應(yīng)該從現(xiàn)在開始為你的品牌打造一種持續(xù)且持久的受眾關(guān)系。
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