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給你一條留人之術(shù)

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   前一段時間參加山東濰坊一家企業(yè)的面試,接到offer后因?yàn)樽约旱脑驔]有去,這段時間總覺得自己對不住這家企業(yè),因?yàn)槊σ恢蔽慈プ穯栕约涸;另一方面我們今年已?jīng)有好幾位候選人在最后環(huán)節(jié)爽約,在大家看來因?yàn)橐恍┰驅(qū)е伦詈筮x擇不去一家公司似乎是一件很正常的事,在反思的時候不自覺的將兩件事揉到一起想。

   記得從第一輪面試到出offer只用5天時間,確定offer之后給人的感覺就是對方一直為自己的入職準(zhǔn)備,期間的某一天收到一條微信:“XX,總部(山東濰坊)給您租住的房子已經(jīng)準(zhǔn)備好了,有兩個房源,需要你到時候看一下好選擇,都可以滿足全家居住要求,您看您還有什么要求可以跟我說一下”,其實(shí)我沒有并沒有請他們幫忙找房子,只是在面試中把個人及家庭情況跟他們進(jìn)行一個溝通,以便公司更好的評價我這位候選人,關(guān)于家庭方面我認(rèn)為這是個人的事情,需要自己想辦法去解決。

    一、工作嵌入,一種激勵手段

   微信的內(nèi)容讓人感受到了一個企業(yè)的溫度,看來他們不僅僅只關(guān)注員工每天8小時,而8小時之外的時間也在他們的管理之內(nèi),走出工作場所,進(jìn)入員工的生活,幫助員工解決他們的問題,成為這家公司管理的范圍。

    其實(shí)這背后涉及到組織行為學(xué)中的一概概念:工作嵌入。在李育輝的《組織行為學(xué)》的課程中提到組織行為學(xué)家米切爾的觀點(diǎn):有些員工明明不滿意現(xiàn)在的工作條件,但仍然選擇為組織服務(wù),這樣看似不公平的交易存在,是因?yàn)榻M織和員工在工作環(huán)境之外的場景,進(jìn)行著我們看不見的利益交換。組織越過了原來管轄的邊界,把自身的影響力擴(kuò)展到了員工的社區(qū)和家庭中,給他們帶來了額外的利益,形成一種隱形的、強(qiáng)大的激勵手段,歸納為“工作嵌入”理論。

   我們常常希望將工作和生活分離開,但是隨著通信技術(shù)越來越發(fā)達(dá),移動辦公越來越便捷,工作就不可避免的嵌入到生活中,如果我們還在堅持我使用你的是8個小時,在此基礎(chǔ)上的管理理論將變得越來越脆弱,因?yàn)闀r間只是工作任務(wù)完成的一個因素而不是全部,同理作為企業(yè)想留出人才就需要也嵌入到員工的生活中去,在其生活中尋找關(guān)鍵要素并管理好,比如孩子上學(xué)是所有北漂人的心痛點(diǎn),作為企業(yè),如果你有能力就可以跟周邊的學(xué)校達(dá)成協(xié)議,如果你沒有能力,你可以好好研究相關(guān)校區(qū)入學(xué)的條件及要求,輔導(dǎo)員工在孩子上學(xué)的事上少走彎路,從而將更多的精力投入工作中,所以從員工入職的那一刻起就要為員工謀劃,以此來留住你的核心人才。

   二、兩個應(yīng)用案例

   案例一:在一次交流中金華義烏一家企業(yè)的HR分享他們的一個做法:從員工入職那天開始,企業(yè)每月給員工父母發(fā)200元的補(bǔ)貼直至員工離職,遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母每月定期的收到200元,首先是安定父母的心,這小子還在這家企業(yè)老實(shí)待著;其次讓父母在相鄰聊天時候有了素材,讓工作、家庭、社會之間的反饋機(jī)制被打通。于是就有員工離職之后還被父母打電話罵回去的情況存在。

   案例二:筆者之前的公司是一家電線電纜企業(yè),大額的采購一般由和超大型集團(tuán)來推動,銷售經(jīng)理如果去拜訪客戶的時候多半會被拒之門外,為了推動銷售經(jīng)理的銷售工作,公司致力在各地建立行業(yè)協(xié)議,并將優(yōu)秀的銷售經(jīng)理推過去做協(xié)會的會長或副會長之類的職位,如此一來銷售經(jīng)理不再以銷售經(jīng)理的名義開展?fàn)I銷活動,而是協(xié)會會長或副會長的名義去開展?fàn)I銷活動,其本身的社會地位和影響力得到很大的提升,如果這位員工離職那損失不僅僅只有一個工作機(jī)會,還有他的社會地位。

   企業(yè)留人是一個不盡的話題,一點(diǎn)掛一漏萬的總結(jié),希望對您有幫助,也期望我們共同探討出更多更好的方法。

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