仔細(xì)觀察你的辦公室，有人可能得了一種還未被準(zhǔn)確定義的病。我們大致可以叫它“抗拒反饋癥”，癥狀大致是交完報告之后就再也不想打開郵箱、想到別人會怎么評價自己的工作就心跳加快，或者在討論中遇到意見不統(tǒng)一的時候就立刻認(rèn)定對方是在針對自己。你可能會發(fā)現(xiàn)這個人就是你自己，你根本無法面對那些點評的話語，即使它們是善意且有價值的。

這種病可能還有另一個名字，叫作完美主義。醫(yī)學(xué)雜志《今日心理學(xué)》中提到，完美主義者更傾向于將他們的個人價值與他們的表現(xiàn)掛鉤，而且對自己有著不現(xiàn)實的、過高的期待。

然而，不管你是不是一個完美主義者，要成為有建設(shè)性的員工、領(lǐng)導(dǎo)者或者合作伙伴，向別人的反饋敞開胸襟是很重要的一件事。否則，我們永遠(yuǎn)也難以認(rèn)清自己的缺陷，難以進(jìn)步。完美主義并不是天生的，而是后天出于壓力和各種狀況而形成的。那么從另一方面來看，這也就說明了完美主義是可以通過后天努力而改變的。

紐約的心理診療師梅根·布魯諾（Megan Bruneau）曾經(jīng)也是一個完美主義者，她經(jīng)歷過所有完美主義帶來的焦慮癥、飲食失調(diào)癥等心理問題，此后，她經(jīng)常與讀者們分享怎樣面對完美主義帶來的焦慮。這次，針對面對反饋時的不適感，她也幫助我們制定了5點行為準(zhǔn)則：

1. 接受反饋時產(chǎn)生不適感是健康的、正常的。

沒人喜歡不適感，不管是生理的還是心理的。我們生活的世界也盡量幫我們?nèi)ヒ?guī)避不適。當(dāng)我們感覺到生理上的病痛時，我們會吃藥或者吃東西、喝酒、分散注意力、麻醉、逃避或壓抑自我。

如果你可以預(yù)見某種情況會引起你情感上的不適，比如羞恥、抗拒、無能、憤怒、委屈、焦慮、輕蔑等等，我們會盡一切可能去避免這種情況發(fā)生。你懂的~你平常是怎樣拖延著不打開上司給你的反饋郵件，或者告訴你的另一半你“現(xiàn)在不想討論這個問題”的。

但是，不適感是生命中正常而必要的一部分。當(dāng)我們允許不適感發(fā)生，允許自己感受這些伴隨著成長而來的負(fù)面情感時，就會是奇跡發(fā)生的時刻了。

而且這個過程會越來越輕松，尤其是配合下面四條一起。

2. 提醒自己有成長空間是一件好事。

運動員總怕遇到這樣的情況：邊線旁教練的怒吼，中場休息時教練的指責(zé)，上半場結(jié)束后的集中訓(xùn)話。教練的反饋總是會毫不客氣地指出運動員哪里做得不好。運動員也會感到焦慮、氣餒和羞恥。但是他們更害怕的是有一天不再有這種焦慮、氣餒和羞恥，因為那意味著他的職業(yè)生涯已經(jīng)到達(dá)頂峰，等待著他的就是長長的下坡路和最終的退役了。作為一個選手，最美妙的事就是知道自己還有進(jìn)步的空間。

對于我們的職業(yè)發(fā)展來說也是一樣。提醒自己那些缺陷和成長空間意味著你還有潛力可以開發(fā)，而且，當(dāng)你意識到這些成長空間并且開始用心去做時，沒人會知道你有什么樣的潛力。

3. 牢記“狀態(tài)”與“特質(zhì)”并沒有關(guān)系。

當(dāng)收到反饋時，我們傾向于做一件事：內(nèi)在化。

有人會告訴我們“這個報告做得不夠好，”我們會聽到“你是一個差勁的員工�！被蛘弋�(dāng)我們的伴侶說：“你沒有團(tuán)隊精神”，我們會聽到“你不是一個好媽媽/好老公�！蔽覀兾�取跟我們的行為（狀態(tài)）相關(guān)的那一部分反饋，轉(zhuǎn)而把它理解為自己的一種品質(zhì)（特質(zhì)）。當(dāng)我們聽取反饋的時候，最好這樣提醒自己，并且形成一種條件反射——某件事情完成得欠佳并不意味著你是一個差勁的員工/差勁的人/失敗者，你的行為與你自己的特質(zhì)并沒有必然的聯(lián)系。

4. 在缺點中尋找正面動機(jī)。

在所有缺點的另一面，都蘊含著力量和某種正面動機(jī)。對你而言，羞怯的另一面可能是責(zé)任心。焦慮的另一面可能是從羞恥感中得到的保護(hù)，沖動的另一面可能是行動力。現(xiàn)在，透過這個濾鏡檢視你自己的缺點，這并不意味著免去你的責(zé)任或者合理化你的行為；相反地，最重要的是，要知道你的行動可能是來自好的動機(jī)，它能為你帶來積極的一面。

5. 運用正念和自我同情，做出積極回應(yīng)。

正念和自我同情是我們生活中最有價值的兩個品質(zhì)。沒有了正念，我們就無法審視過去的經(jīng)歷，因此也就談不上改進(jìn)了。沒有了自我同情，我們就無法與第一點中提到的，生活中無可避免的不適感心平氣和地相處。

這就像把你把自己當(dāng)成是一個優(yōu)秀的教練，對自己抱有一種現(xiàn)實的、靈活的、鼓勵成長空間的期待。同時，你也應(yīng)充滿善意，把自己當(dāng)作一個生來注定要學(xué)習(xí)進(jìn)步的人類，而不是生來完美的機(jī)器人。

用正念體察自我，用自我同情提升自信。當(dāng)我們能以共情和同理心對待自己，并且在無數(shù)缺點和弱勢的包圍中相信自己“足夠好”時，那么我們就可以緩沖一下，然后用更積極的方式去回應(yīng)（例如：“謝謝你的反饋，我一定會好好聽取你的意見，看看我有什么可以改進(jìn)的”），而不是使用沒有建設(shè)性的方式、使用那些讓我們擺脫痛苦情緒的方式（例如：“你是什么意思？”“我沒有否認(rèn)��！”）。