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地段是銷售的成敗關(guān)鍵――龍獅看《學(xué)徒》S01E01

文章來源:會(huì)做墻頭草   我要投稿  
影樓策劃

《學(xué)徒》是美國一檔真人秀商戰(zhàn)節(jié)目,每周兩隊(duì)需完成老板DonaldTrump給予的商業(yè)任務(wù),落敗隊(duì)伍將被裁員,最終冠軍會(huì)成為trump集團(tuán)旗下高管。廣東品牌策劃公司龍獅僅就里邊的案例進(jìn)行剖析,談?wù)勛约旱目捶ā?br />


本集任務(wù):用250美元本金,在一天之內(nèi)自行尋找銷售點(diǎn)販賣自制檸檬汽水,利潤較高組勝。Versacorp組員有Bill、Troy、Sam、Nick、Bowie、David、Kwame、Jason,擔(dān)任這次任務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理是Troy;Protégé組員有Ereka、Kristi、Omarosa、Amy、Heidi、Jessie、Katrina、Tammy,項(xiàng)目經(jīng)理Ereka。

Versacorp接收任務(wù)后開了個(gè)簡短的作戰(zhàn)會(huì)議,很快就選好了銷售地段,由kwame提議的SouthStreetSeaport(北街碼頭),是個(gè)有旅游渡輪?康暮.a(chǎn)貿(mào)易區(qū)。買好杯子、汽水等基礎(chǔ)原料后,Kwame開始展現(xiàn)他華爾街投資經(jīng)理的能力,帶來一個(gè)極富創(chuàng)意的點(diǎn)子――跟碼頭一家超市合作,向行人宣傳超市,吸引他們到超市消費(fèi),作為交換,超市免費(fèi)提供了冰、杯子、桌子以及一輛手推車。這幫他們省下了不少原始資金。

Protégé的開端則是個(gè)噩夢。會(huì)議效率奇低,且常意見分歧。她們兵分兩路,Kristi和Amy迅速前往購買物資,等其余成員商量好銷售點(diǎn)后再匯合。很不幸大部隊(duì)在去往RockefellerCenter(洛克菲勒中心)的途中迷路了,中午十一點(diǎn)Versacorp已經(jīng)開始叫賣時(shí)Protégé還在為尋找隊(duì)員而焦頭爛額。等到終于碰頭開始銷售了,隊(duì)內(nèi)矛盾卻接踵而至。Tammy拋下隊(duì)友獨(dú)自花了一個(gè)小時(shí)吃午餐的行為引起眾人不滿,被批沒有身為隊(duì)員的自覺,畢竟其他人為了任務(wù)根本就沒有休息過,這成為日后Protégé結(jié)黨營私的導(dǎo)火索。

鏡頭回到Versacorp這邊。醫(yī)學(xué)博士David竭盡所能向行人推銷汽水,卻因過度hardsell引起消費(fèi)者反感,被推銷員Nick戲謔光靠高學(xué)歷是不足以成為銷售高手的。接著Bill發(fā)現(xiàn)所在地段人流量不足,必須立刻轉(zhuǎn)移陣地。此時(shí)已是中午12:30,正是人們吃午飯的高峰時(shí)段。其他成員也陸續(xù)發(fā)現(xiàn)人流不夠的現(xiàn)象,于是大伙決定更換銷售點(diǎn)。

反觀Protégé,形勢一片大好。首先RockefellerCenter是紐約市人流量最大的街道之一,為她們帶來龐大的消費(fèi)群體,其次女士們使出渾身解數(shù),借助其自身魅力將檸檬汽水高價(jià)賣給男性消費(fèi)者,有的甚至一杯賣出了20美元,要知道Versacorp那邊僅賣一美元一杯,兩隊(duì)的差距就此拉開。

縱然換了銷售地段,Versacorp的業(yè)績亦未見有很大提升,這跟新地段人流依然慘淡有關(guān)。此時(shí)Sam明白光靠他們幾個(gè)大老粗賣汽水是行不通的,于是他拜托路邊一位性感女士幫忙代售。色相確實(shí)可以促進(jìn)銷售,可惜他們找錯(cuò)了推銷對(duì)象。危機(jī)時(shí)刻,Sam突發(fā)奇想,打算說服行人以1000美元的高價(jià)買下一杯檸檬汽水。他想絕地反擊,認(rèn)為如果他能成功做到,不僅能拯救隊(duì)伍于水火之中,還能給donaldtrump留下深刻印象。這想法是很好的,只不過前提是能夠?qū)崿F(xiàn)。該舉措在告負(fù)之后sam被譏諷為“瘋狂”,且被批評(píng)浪費(fèi)太多時(shí)間卻毫無貢獻(xiàn)。Versacorp陷入絕境。結(jié)果他們雖然賺了一倍的錢,卻依舊輸給了Protégé,女子組獲得超過400%的利潤。對(duì)于男士們來說,這是一場慘敗。獲勝的Protégé可以到Donaldtrump的豪華府邸參觀,而落敗的Versacorp將失去一名成員。

會(huì)議室里,Kwame解釋了為何選擇seaport作為銷售點(diǎn)的原因,思路尚能得到評(píng)委的認(rèn)可;David直接承認(rèn)自己銷售能力不足,假如這次是由他當(dāng)隊(duì)長依舊無法改變賽果;Sam指出Troy和自己一樣缺乏傾聽技巧;Jason被trump教訓(xùn)假如他還想被挑中,就不要用“讓我說完”來打斷自己的問話;Troy自辯為激勵(lì)全組他愿意無條件相信隊(duì)友時(shí),George說身為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要自己做決定并且堅(jiān)持己見。當(dāng)Donaldtrump問道誰是害群之馬時(shí),Sam成為眾矢之的。得不到隊(duì)友尊重的Sam再次做出離奇舉動(dòng),極端思想在會(huì)議室內(nèi)暴露無遺。


第二輪裁員面試,troy選擇帶sam和David回到會(huì)議室。廣東品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,這也是一個(gè)決策錯(cuò)誤,因?yàn)槿?duì)落敗的最主要原因是kwame的選址錯(cuò)誤,這個(gè)偏袒行為表明troy很容易受私人感情而影響公事(這僅僅是面試第一周,他不會(huì)是出于加快隊(duì)伍新陳代謝的目的),但由于極富個(gè)人魅力且潛力不淺,Donaldtrump決定留下troy待他成長;David被troy指出雖邏輯思維很強(qiáng),但缺乏領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),只適合當(dāng)?shù)昧χ,而Donaldtrump也認(rèn)為David確實(shí)不足以成為自己的學(xué)徒,皆因他除了高學(xué)歷外不存在任何亮點(diǎn),甚至承認(rèn)自己不會(huì)是個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo),于是被fired;至于sam,Donald認(rèn)為他將來若不是很成功,就是會(huì)很失敗,故冒險(xiǎn)讓sam過關(guān)。從donaldtrump在會(huì)議室里的言行可以看出,在他的領(lǐng)域內(nèi),他就是至高無上的存在,決不允許任何冒犯,即使只是很小的禮節(jié)沖犯。同時(shí)george也告訴我們,donald是個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人,所以他才發(fā)跡,所以他才力排眾議執(zhí)意留下sam。donald極度自負(fù)及愛尋刺激的性格,是選手們?cè)诤罄m(xù)幾周必須考慮的要素。

縱觀整場策劃,地段的選取無疑是這次活動(dòng)的關(guān)鍵。Versacorp一開始就犯下嚴(yán)重的決策失誤,居然選擇人跡罕至且不斷發(fā)出惡臭的Fulton(富爾頓)魚市附近販賣汽水。Donaldtrump在節(jié)目里特意提出地段對(duì)銷售項(xiàng)目的重要性,必須選擇潛在客戶最多的地點(diǎn)進(jìn)行售賣。Versacorp走錯(cuò)了最重要的一步棋,以致后邊回天乏力,唯一的亮點(diǎn)是很好地利用當(dāng)?shù)刭Y源實(shí)施了互換,達(dá)到預(yù)期的雙贏。再瞧瞧Protégé,選址思路相當(dāng)正確,配上美女營銷,可說是占盡贏面。評(píng)委之一George也承認(rèn)一般情況下他是不會(huì)花超過5美元買一杯檸檬汽水的,除非對(duì)方是非常漂亮的女孩?梢哉f,1美元是為檸檬汽水付賬,另外的4美元純粹是給女孩的。這一仗,除非選址失策,否則女子組想輸都難。

Donaldtrump布置本次任務(wù)時(shí)說了,第一周要考驗(yàn)眾選手的基礎(chǔ)能力,除了直銷外,僅有250美元在一天時(shí)間內(nèi)是來不及組織其他活動(dòng)來推動(dòng)銷售的。那么假如由廣東品牌策劃公司龍獅替代Versacorp對(duì)抗protégé,會(huì)采取什么策略呢?我們先對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析。這是一群姿色不俗的女商人,有頭腦、有魅力、有膽量,若跟她們硬碰硬,肯定吃力不討好。怎樣才能擊敗她們呢?答案是:以彼之道,還施彼身。假設(shè)龍獅也是派出八位男士參賽,第一步要做的,就是選擇更佳的銷售地段,除了和protégé一樣當(dāng)街售賣,還有別的選擇嗎?肯定有,讓我們從產(chǎn)品屬性入手。檸檬汽水,其實(shí)就是一種解渴飲料,而在什么樣的環(huán)境下人們會(huì)感覺到渴呢?于是我們想到了車站和旅游景區(qū),最令人口干舌燥的地方,也是人群流動(dòng)性最大的地段。之所以說kwame的擇地失誤尚可原諒就是因?yàn)樗_實(shí)考慮到人群的流動(dòng)性,只是很不巧那個(gè)碼頭附近是個(gè)臭哄哄倒人胃口的魚市場。我們秉承kwame的資源互換策略,跟銷售點(diǎn)附近的店鋪達(dá)成協(xié)議,取得必須的基礎(chǔ)設(shè)備后,將省下的資金大派用場。怎么用?對(duì)手已經(jīng)做了示范,證明那是最佳方式,我們僅需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)就對(duì)了,即用剛才節(jié)省下來的資金作為訂金拿來聘請(qǐng)年輕漂亮有活力的女孩子參與銷售,薪金活動(dòng)結(jié)束后再付,另外給予適當(dāng)?shù)奶岢蓙肀3炙齻兊匿N售熱情。對(duì)手利用先天優(yōu)勢進(jìn)行美女營銷,產(chǎn)品單價(jià)高得離譜,要是我們不采取同樣的策略,繼續(xù)由男士推銷,那就必須要有遠(yuǎn)超過對(duì)手至少十倍的銷量才可能獲勝,偏偏對(duì)手挑選的銷售點(diǎn)洛克菲勒中心又是紐約市人口密度最大的地方之一,我們?nèi)绾斡邪盐赵跀?shù)量上贏過她們?所以想贏就必須得用相同的招式,在單價(jià)接近的情況下用銷量決勝負(fù)。龍獅的戰(zhàn)略思想是贏在管理層面上,由于時(shí)間相當(dāng)緊,只有一天,因此在接到任務(wù)之后,項(xiàng)目經(jīng)理必須立刻分派好人手,誰去確定銷售地點(diǎn)和交通路線,誰去跟商家談判獲取免費(fèi)資源,誰去聯(lián)系職業(yè)介紹所聘請(qǐng)銷售女孩,一刻也不得遲疑,這才有可能擊敗占盡天時(shí)地利人和的protégé。

最后提一提Donaldtrump的激勵(lì)機(jī)制。這次任務(wù)獲勝組的獎(jiǎng)勵(lì)是到他家作客,這種不隱瞞自己有錢的做法,特別是那句“假如你也想住在這樣豪華的房子里,那就必須得超越我,至少像我一樣成功”,卓有成效地激起了選手們向他看齊的雄心,畢竟沒什么比欲望更能讓人上進(jìn)的了。

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