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品牌再造的學(xué)問:加多寶輸仲裁不輸品牌

文章來(lái)源:司馬心汝   我要投稿  
影樓策劃

7月16日,沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“王老吉商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”隨著終審判決的公布終于告一段落。然而拿到商標(biāo)權(quán)的廣藥集團(tuán)隱憂猶存。有品牌專家警示說(shuō),短視的理念、經(jīng)驗(yàn)的匱乏、產(chǎn)能的缺失以及渠道的薄弱,會(huì)否讓王老吉品牌出現(xiàn)折損,使這個(gè)價(jià)值超千億的品牌遭遇滑鐵盧,成為健力寶第二?


廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,王老吉商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn),緣于王老吉背后隱藏的巨大品牌價(jià)值和影響力。廣藥早先因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善將紅罐王老吉商標(biāo)權(quán)租借給加多寶使用,由于加多寶對(duì)其“預(yù)防上火”的獨(dú)到營(yíng)銷定位以及義捐汶川過億的品牌責(zé)任塑造,使這個(gè)曾經(jīng)奄奄一息的品牌起死回生,成為家喻戶曉的品牌,更在2009年一舉超過可口可樂,創(chuàng)下年銷售額160億元的商業(yè)奇跡。


對(duì)于廣藥而言,收回商標(biāo)使用權(quán)本無(wú)可厚非,但廣藥接下來(lái)對(duì)王老吉品牌的肆意延伸,卻令人大跌眼鏡。從2010年11月開始,廣藥集團(tuán)開始廣泛營(yíng)銷王老吉品牌,并高調(diào)面向全球招商,稱將在“大健康”領(lǐng)域內(nèi),與全球廠商開展多種形式的合作,共享“王老吉”品牌資源,把“王老吉”品牌向藥酒、藥妝、保健品、食品、運(yùn)動(dòng)器械等多個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張。基于這樣膚淺而粗暴的經(jīng)營(yíng)理念,王老吉牌兒童藥、王老吉牌綠豆爽/固元粥、王老吉牌絞股藍(lán)飲料等產(chǎn)品相繼上市。





在王老吉品牌運(yùn)作過程,廣藥還存在很多不足。


一、渠道鋪貨,吃力被動(dòng)。營(yíng)銷的一個(gè)重頭戲就是渠道。對(duì)于收回王老吉商標(biāo)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)的廣藥,必須建立自己的渠道,但相比加多寶多年的深耕細(xì)作,廣藥顯然在渠道和營(yíng)銷能力上吃力和被動(dòng)許多。從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)看,加多寶渠道做得廣、滲透得深,廣藥沒有幾年工夫,很難做到。


二、產(chǎn)品代工,質(zhì)量憂堪。除了渠道,還有廣藥的產(chǎn)能。廣藥想要復(fù)制加多寶此前的成功,就必須盡快搶灘市場(chǎng),繼承加多寶留下的品牌資產(chǎn)。為盡快實(shí)現(xiàn)全國(guó)鋪貨和產(chǎn)品上市,廣藥大量與其他企業(yè)簽約,選擇代加工。而這就引申出另一個(gè)十分嚴(yán)峻的問題,產(chǎn)品質(zhì)量如何保證?


加多寶官方網(wǎng)站的一份聲明中說(shuō),在廣藥委托生產(chǎn)的企業(yè)中,有一家名為“實(shí)達(dá)軒(佛山)飲料有限公司”。而這家公司曾生產(chǎn)山寨產(chǎn)品“王老世家”涼茶飲料,因違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,今年4月初受到工商部門的查處。廣藥委托此企業(yè)代加工產(chǎn)品,是對(duì)消費(fèi)者利益的漠視,是追求快速效應(yīng)而對(duì)王老吉品牌的過度透支!

三、促銷活動(dòng),力不從心。廣藥在產(chǎn)品的推廣上,也顯得力不從心。廣藥下屬的王老吉藥業(yè)在其官方微博上發(fā)布消息:“恩施涼民證,萬(wàn)人享清涼!1萬(wàn)本涼民證武漢市場(chǎng)限時(shí)發(fā)放。――何必舍近求遠(yuǎn),花五塊錢喝上兩盒冰鎮(zhèn)的王老吉涼茶就立馬做‘涼民’!边@個(gè)由湖北恩施旅游局創(chuàng)造的出位廣告,在社會(huì)上被集體聲討,而王老吉藥業(yè)還要繼續(xù)模仿。為何借用此類反面教材做話題?




廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,反觀加多寶的品牌營(yíng)銷組合拳,則是拳拳打中了對(duì)手的要害。


一、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品,保證品質(zhì)。加多寶為改變消費(fèi)者認(rèn)知,采取“去王老吉化”戰(zhàn)略,以“全國(guó)銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名"加多寶"”、“還是原來(lái)的配方,還是熟悉的味道”這樣的廣告語(yǔ),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行某種暗示。


在仲裁結(jié)果公布之后,加多寶舉行的第一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),就是突出加多寶涼茶與原來(lái)的紅罐王老吉相比,只是名稱的改變,其配方、口味都沒有變化。


二、強(qiáng)化渠道,降價(jià)加薪。在渠道方面,加多寶采取多種措施鞏固此前已有的市場(chǎng)基礎(chǔ)。在餐飲渠道,加多寶以前基本上沒有給予費(fèi)用支持,現(xiàn)在只要有銷售,基本上都有費(fèi)用支持。之前加多寶給批發(fā)部的價(jià)格是72元/件,進(jìn)35件送一件(24罐),相當(dāng)于70元/件,現(xiàn)在則是進(jìn)30件送一件,因此實(shí)際價(jià)格已經(jīng)降到70元/件都不到。


此外,由于回收空箱可以促使銷售終端迅速將產(chǎn)品放在冰箱或貨架上陳列,因此,如今加多寶在終端每回收一個(gè)空箱,就直接從進(jìn)貨價(jià)中減去3元錢,而2009年時(shí)僅僅是每?jī)蓚(gè)空箱子送一罐,這也是在變相降價(jià)。


為了避免人員流失,加多寶集團(tuán)還對(duì)基層銷售代表加薪,基本工資和交通補(bǔ)貼增加的幅度都超過往年。除此之外,還安排了人手,在廣州的多個(gè)大型超市向消費(fèi)者解釋,以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)加多寶新品牌的困惑。


三、大手筆活動(dòng),全方位宣傳。加多寶今年進(jìn)行了密集的市場(chǎng)推廣,而這恰好是加多寶的強(qiáng)項(xiàng)。首先在渠道終端開展“紅動(dòng)倫敦,暢飲加多寶”等活動(dòng),而這場(chǎng)持續(xù)兩個(gè)多月的活動(dòng),不僅在國(guó)內(nèi)影響巨大,此次倫敦高調(diào)亮相,伴隨著中國(guó)奧運(yùn)健兒的“奪金熱”,更是深入人心。加多寶通過這樣一種特殊的方式亮相海外,展示了其對(duì)于奧運(yùn)、對(duì)體育文化的獨(dú)特理解。更加詮釋了一顆踏實(shí)做品牌的心,打動(dòng)了大眾的心,給予了一個(gè)堅(jiān)定的消費(fèi)信念,無(wú)疑加多寶是成功的。


其次,通過與國(guó)內(nèi)衛(wèi)視頻道的高收視率娛樂節(jié)目《中國(guó)好聲音》合作,推廣加多寶涼茶!吨袊(guó)好聲音》重點(diǎn)突出的是‘正宗好聲音’,加多寶的宣傳口號(hào)是‘正宗好涼茶’。同時(shí)涼茶對(duì)上火的功效也已深入人心,兩者的契合度比較大。而原本加多寶今年就有較大的營(yíng)銷需求,因?yàn)樗蛷V藥的競(jìng)爭(zhēng),今年在所有衛(wèi)視都加大了廣告投入。在節(jié)目的播出中,主持人高頻率口播及屏幕下方閃的標(biāo)志,加多寶可謂是賺足出鏡率,更讓觀眾記憶深刻。加之其他媒體和網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)相熱議,更是讓加多寶占盡了天時(shí),成為了媒體的焦點(diǎn)。

廣州品牌策劃公司龍獅認(rèn)為,加多寶通過一系列“去王老吉化”的品牌運(yùn)作,成功走出陰影,奪回消費(fèi)者的理解和支持。相比之下,廣藥手握商標(biāo),原本占據(jù)優(yōu)勢(shì),卻錯(cuò)失了最好的機(jī)會(huì),未能最大程度繼承王老吉的品牌資產(chǎn)、將消費(fèi)者的認(rèn)知轉(zhuǎn)換過來(lái)。反而將這一品牌用來(lái)生產(chǎn)諸多周邊產(chǎn)品,甚至幾乎毫無(wú)關(guān)聯(lián)度的藥酒、藥妝和運(yùn)動(dòng)器械,這樣的品牌“開發(fā)”,無(wú)異于殺雞取卵的品牌自殺行為。廣藥如此延伸王老吉品牌,是一種急功近利的浮躁心態(tài)和短視行為,最終將會(huì)導(dǎo)致王老吉有被消費(fèi)者淡忘的危險(xiǎn),葬送一個(gè)曾經(jīng)出色的品牌。


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