影樓策劃針對管理培訓(xùn)效果評估這塊難啃的硬骨頭,除了盡最大可能采取較為成熟的評估方式之外,如何讓員工或你的老板感受到培訓(xùn)的產(chǎn)出、對培訓(xùn)工作感到滿意,作為培訓(xùn)管理者又該如何證明管理培訓(xùn)的價值呢?
一方面,我們可以根據(jù)不同的培訓(xùn)活動類型,選擇恰當(dāng)?shù)脑u估方式,以考量管理培訓(xùn)效果為企業(yè)輸出多少有關(guān)業(yè)績的硬指標(biāo);而另一方面,我們也可嘗試將評估的關(guān)注點由關(guān)注硬指標(biāo)結(jié)果擴(kuò)大至整體培訓(xùn)活動運作各環(huán)節(jié),在強(qiáng)化過程管理的過程中贏取領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)管理者工作的滿意,從另一個維度實現(xiàn)管理培訓(xùn)工作的價值。
首先,能夠較為直觀地讓客戶認(rèn)可培訓(xùn)管理工作的到位,從而提升管理培訓(xùn)工作在企業(yè)內(nèi)部的美譽度,為接下來更好地獲取培訓(xùn)資源。得到業(yè)務(wù)支持打下良好的基礎(chǔ)。
從培訓(xùn)前的調(diào)研、計劃、方案制定開始,便注重與業(yè)務(wù)績效的關(guān)聯(lián)度與契合度,積極與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);在培訓(xùn)實施過程中,體現(xiàn)管理工作的專業(yè)細(xì)致,及時跟進(jìn)學(xué)員的管理與溝通;在培訓(xùn)結(jié)束后,結(jié)合培訓(xùn)活動的性質(zhì)特點,選取或組合評估方式從而盡最大努力讓培訓(xùn)結(jié)果的硬指標(biāo)得以呈現(xiàn)。
其次,論語有道:“吾日三省吾身”。管理培訓(xùn)效果評估的過程即是一個“自省”的過程。對于培訓(xùn)工作本身而言,管理培訓(xùn)效果評估thldl.com能找出培訓(xùn)不足、及時查缺補漏,總結(jié)教訓(xùn),改進(jìn)培訓(xùn)工作;同時對于培訓(xùn)管理者而言,也是對高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)伙伴、企業(yè)員工提交成績單的憑證。
培訓(xùn)對企業(yè)績效提升帶來多大能量,但是在這一系列工作流程中,正確的培訓(xùn)執(zhí)行過程會在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生正確的影響結(jié)果,即在每一步工作中都會呈現(xiàn)積極的效益。
第三,在進(jìn)行管理培訓(xùn)效果評估時,一方面可選用科學(xué)有效的評估工具作為抓手,對培訓(xùn)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)績效硬指標(biāo)進(jìn)行度量;另一方面,應(yīng)重視培訓(xùn)活動整體過程管理,提升培訓(xùn)管理者的專業(yè)性,從而讓培訓(xùn)工作獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同、業(yè)務(wù)支持、學(xué)員歡迎,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的投入、強(qiáng)化員工積極的行為心態(tài)的塑造。
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