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精細(xì)化管理產(chǎn)生與發(fā)展

文章來源:孟瓜   我要投稿  
影樓策劃精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是社會分工精細(xì)化、以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求。中國式的精細(xì)化管理歷經(jīng)三個階段:

  第一階段,科學(xué)管理

  20世紀(jì)初,美國學(xué)者泰羅以研究工廠內(nèi)部生產(chǎn)管理為重點(diǎn),以提高生產(chǎn)效率為中心,提出了生產(chǎn)組織方法科學(xué)化和生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)化方面的科學(xué)管理理論。泰羅也因此被西方管理學(xué)界譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。

  鐵鍬作業(yè)試驗

  1898年,美國學(xué)者W泰羅根據(jù)自己幾十年來的工作經(jīng)驗,對工人的操作動作進(jìn)行了細(xì)致的觀察和分析,以確定合理的工作方法選取合適的工具,規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的工時定額,以提高勞動效率。

  他用形狀相同而鏟量不同的四種鐵鍬(每次可鏟重量分別為5kg,10kg,17kg和30kg的四種鐵鍬),去鏟同樣的一堆煤。雖然17kg和30kg的鐵鍬每次鏟量大,但試驗結(jié)果表明,用10kg的鐵鍬鏟煤效率最高。

  他做了許多試驗,終于找出了鐵鍬的最佳設(shè)計方案,并找出搬運(yùn)煤屑、鐵屑、砂子和鐵礦石等松散粒狀材料時每一鏟的最適當(dāng)重量。從而使勞動生產(chǎn)率大大提高,這就是著名的鐵鍬作業(yè)試驗。

  第二階段,豐田生產(chǎn)方式

  豐田生產(chǎn)方式(TPS-Toyota Production System),始于豐田佐吉,經(jīng)豐田喜一郎,到大野耐一成形。20世紀(jì)40年代在大野耐一主持下中開始的“多品種,少批量”的豐田生產(chǎn)方式,目的在于“徹底杜絕企業(yè)內(nèi)部各種浪費(fèi),以提高生產(chǎn)效率“。

  自動化

  自動化產(chǎn)生于豐田公司的創(chuàng)始人豐田佐吉(1867-1930)發(fā)明的自動織布機(jī),經(jīng)線斷了一根或者緯線用完,織布機(jī)立即停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

  機(jī)器的高速化使得工廠稍微發(fā)生一些異常情況就非常麻煩:不同規(guī)格的材料混進(jìn)了機(jī)器、邊角料卡住模具,設(shè)備和模具就會損壞;絲錐一旦折斷,就會造出沒有螺紋的不合格品眨眼間堆積如山。

  豐田公司的任何一個工廠幾乎所有的機(jī)器設(shè)備(包括新的和舊的)都裝有自動停止裝置:“定位停止方式”、“全面運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)”、“質(zhì)量保險裝置”。人只是在機(jī)器發(fā)生異常情況、停止運(yùn)轉(zhuǎn)的時候才需要,一個人可以管理好幾臺機(jī)器。自動化的關(guān)鍵在于賦予機(jī)器以人的智慧,同時還要設(shè)法讓操作者的單純“動作”變成“工作”,使人與設(shè)備有機(jī)聯(lián)系起來。

  第三階段,中國式的精細(xì)化管理

  改革開放以來,以海爾集團(tuán)為代表的眾多企業(yè),通過對國外先進(jìn)精細(xì)化管理 模式的吸收與實(shí)踐,并經(jīng)過一些優(yōu)秀管理專家的總結(jié)、提練,目前,正在形成符合中國國情的精細(xì)化管理模式。

  海爾的2945玻璃

  到過海爾電冰箱廠的人會發(fā)現(xiàn):該廠的衛(wèi)生特別好,尤其是廠房窗戶上的玻璃,更是干干凈凈、一塵不染。所以如此,源于以前該廠的一個材料庫,由于經(jīng)常有人來參觀,衛(wèi)生需要保持干凈,可是讓五層大樓上的2945塊玻璃保持干凈并不容易,如果請外人來打掃既要花費(fèi)一大筆錢,又怕商業(yè)秘密被泄露。所以,他們想出了一個高招:把2945塊玻璃分工到人,并在每塊玻璃旁貼上一個小條,條上寫有擦玻璃人和監(jiān)督人的名字及玻璃編號。如果哪一塊臟了,直接找這兩個人就行!于是,整幢大樓的玻璃都變得干干凈凈了。企業(yè)管理

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