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現(xiàn)在是我們重新認(rèn)識“科學(xué)管理”的時(shí)候了

文章來源:劉福利   我要投稿  
電氣革命開啟了工業(yè)化大生產(chǎn)時(shí)代。那時(shí),企業(yè)的目標(biāo)是“大而強(qiáng)”,“世界500強(qiáng)”幾乎是所有企業(yè)的終極目標(biāo)。工業(yè)化大生產(chǎn),遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原則。按照波特的競爭戰(zhàn)略理論,競爭力首先來源于“成本領(lǐng)先”,而“成本領(lǐng)先”又依賴規(guī)模。所以,如何構(gòu)建能夠形成巨大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)組織,成為科學(xué)管理的支柱之一。

  這與20世紀(jì)初科學(xué)管理 理論建立之初的情況相似。那時(shí),一切“理所當(dāng)然”的管理受到質(zhì)疑,管理大師們在各個(gè)層面建立了相關(guān)理論,形成了“理論的叢林”。杜拉克進(jìn)行了系統(tǒng)的綜合,成為“大師中的大師”。

  信息社會(huì)的出現(xiàn),信息跨越管理層次成為可能。例如,電子郵件出現(xiàn)后,辦公方式發(fā)生了很大變化,很多信息不再通過管理組織層層傳達(dá);微信群出現(xiàn)后,微信成了一種溝通工具,甚至可以跨組織層次進(jìn)行管理。

  1.攝影



  科學(xué)管理支柱的坍塌
  亞當(dāng)·斯密在《國富論》中就研究了分工,認(rèn)為分工能夠提高效率!肮芾砜茖W(xué)之父”泰羅和“經(jīng)營管理之父”法約爾的研究,都是建立在分工前提之下的。

  韋伯的科層組織,按照管理幅度和管理層次,層層疊加,可以形成巨型組織,F(xiàn)在各種組織模式不管如何變形,都脫不了科層制的舊窠。IBM在人數(shù)最多的時(shí)候,管理層次多達(dá)18級。沒有這么多層次,根本不可能把全球幾十萬人有效組織起來。


  這是在一生中極重要的回憶不能隨便就過了,因?yàn)轳R虎了事只會(huì)令自己在往后的幾年不愿翻起,花了錢又失去美麗的回憶...



  管理層次的產(chǎn)生,是因?yàn)楣芾矸扔邢蕻a(chǎn)生的。數(shù)萬人的企業(yè),因?yàn)楣芾矸扔邢蓿词棺罨鶎右惨话憧刂圃诓怀^15-25人。所以,企業(yè)規(guī)模越大,管

  小米宣稱的“六大絕技”,即虛擬辦公樓、關(guān)閉會(huì)議室、打亂上下級、剔除KPI、發(fā)動(dòng)自營銷、放權(quán)消費(fèi)者,都是建立在中國社會(huì)已經(jīng)高度信息化基礎(chǔ)上的。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),信息無處不在,突然發(fā)現(xiàn)科層制要被廢掉了。

影樓策劃韋伯的科層制和專業(yè)分工不再是管理的支柱,F(xiàn)代信息社會(huì)正在進(jìn)行新的分工,至今還沒有人從整體上否定科學(xué)管理,但已經(jīng)有人從傳統(tǒng)管理理論的各個(gè)側(cè)面進(jìn)行顛覆了。

  能夠在婚紗照中盡情扮演別人也算是人生一大樂事,所以多變的造型一向是吸 引人的重大因素,但要選擇出適合自己氣質(zhì)的造型才是上上之策。如果只是單  純的迎合潮流,盡選些不適合自己的造型,哪就只能表示遺憾了...所以最好 在拍照前跟造型師詳談..


  比如:去KPI就是對科學(xué)管理集大成的管理工具的否定,涉及很多管理理論;小微組織、創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)就是對傳統(tǒng)科層組織的否定;還有更可怕的,電商出現(xiàn)了,傳統(tǒng)營銷的基本框架散架了,經(jīng)典的4P理論也基本不復(fù)存在。


  當(dāng)管理讓位于軟件時(shí),它會(huì)產(chǎn)生三個(gè)問題:一是軟件是編程的,只有相對固化才能編程,所以它更適用于相對穩(wěn)態(tài)的系統(tǒng),而現(xiàn)在是一個(gè)快速顛覆與迭代的時(shí)代;二是機(jī)器編程的管理,會(huì)讓原來主動(dòng)的管理者變成被軟件管理的“被管理者”;三是管理不再產(chǎn)生差異化和競爭力,而競爭力來源于企業(yè)是否購買了更好的管理軟件。
企業(yè)管理


  科學(xué)管理的“異化”

  科學(xué)管理的異化有三大“成果”:一是龐大而無效的“管理層”;二是龐大管理層帶來的復(fù)雜的管理“流程”;三是復(fù)雜流程所衍生的KPI。這三大“成果”,因?yàn)槭强茖W(xué)管理所內(nèi)生的,所以即使有N多次的“流程再造”,終究還是會(huì)陷入“再流程化”的怪圈。

  分工產(chǎn)生了專業(yè)化,專業(yè)化與科層制結(jié)合,就產(chǎn)生了流程。原來一個(gè)人做的事,現(xiàn)在經(jīng)過很多人、很多層級,就形成了流程。流程到極限,就會(huì)只見樹木,不見森林,只知道干什么事,不知道最終要達(dá)到什么目的。

  挑選一個(gè)適合自己的攝影師是重要的!在挑選婚紗公司時(shí),多看些攝影師之前拍的東西;從中挑選自己喜歡的風(fēng)格、形式,要不然你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的成果都無法挑起你再次回憶的欲望...



  2.造型


  管理讓位于軟件


  由于社會(huì)的全面信息化和世界經(jīng)濟(jì)模塊化,韋伯的科層制和專業(yè)分工不再是管理的支柱。
  傳統(tǒng)管理的組織形式有兩個(gè)特點(diǎn):一個(gè)是最高層,是一個(gè)小型決策層,如董事會(huì);另一個(gè)是最基層,做有效工作。除此之外,中間管理層純粹是為了維持組織運(yùn)作的管理層。這個(gè)管理層既不做決策,也不做有效工作,他們所做的就是“管理”。這就是科學(xué)管理在組織模式上的異化。企業(yè)規(guī)模越大,管理層就越龐大。海爾“砸組織”,就是要廢掉這個(gè)既不決策,也不做有效工作,只做“管理”的管理層,因?yàn)樗a(chǎn)生的是企業(yè)內(nèi)部的“摩擦力”。


  跨國公司紛紛放棄編程化相對容易的生產(chǎn)制造系統(tǒng),改為外包形式,就是因?yàn)楫?dāng)“編程軟件”成為共享資源時(shí),高度流程化生產(chǎn)制造系統(tǒng)已經(jīng)不再是它們的主要競爭力來源。


  柳傳志說,沒有ERP就沒有聯(lián)想。任正非說,對IPD要“削足適履”。為什么ERP和IPD那么重要?就是因?yàn)榱鞒痰臒o限復(fù)雜,只能通過電腦計(jì)算才能解決管理問題了,這當(dāng)然也是管理的異化。如同那些流程復(fù)雜的大型跨國公司已經(jīng)無力解決自身的管理問題時(shí),就需要IBM這類公司提供管理“解決方案”。


  而現(xiàn)在,是我們重新認(rèn)識“科學(xué)管理”的時(shí)候了。


  沒有科學(xué)管理,就無法應(yīng)對20世紀(jì)的工業(yè)化大生產(chǎn)和巨型企業(yè)出現(xiàn)后產(chǎn)生的復(fù)雜管理問題。然而,科學(xué)管理解決問題的同時(shí),也在產(chǎn)生“副產(chǎn)品”,即管理本身成為一個(gè)問題,特別是管理的異化。


  現(xiàn)今婚紗攝影早已成為結(jié)婚籌備過程中必不可少的步驟,拍婚紗照業(yè)已成為結(jié)婚的必經(jīng)能夠盡情在鏡頭面前表演,盡情的扮演幸福的新人角色,是在拍攝婚紗照中尋找最棒的感覺.


  修飾體型、展露身材優(yōu)點(diǎn)是試穿禮服的一大重點(diǎn),再搭配上整體的造型... 嘿嘿!誰說你不是宇宙超級大美人再世呢?!


  科學(xué)管理的異化,使三大“成果”成了最嚴(yán)重的問題,而科學(xué)管理的內(nèi)在機(jī)理又很難解決這個(gè)問題。怎么辦?
  一個(gè)數(shù)萬人的企業(yè),最高層的決策怎么才能傳遞到最底層呢?韋伯的科層制解決了這個(gè)問題,即通過管理層次一級一級傳遞。
  為了解決“只見樹木,不見森林”的問題,就需要KPI。KPI就是流程把整體分散后,通過KPI再還原。然而,就像一個(gè)極復(fù)雜的鐘表拆散后,非專業(yè)人士很難還原一樣,KPI最后也異化了。完成KPI成為工作,而不是通過KPI還原最終目標(biāo)是工作。

  所以,韋伯的科層組織,為工業(yè)化大生產(chǎn)建立巨型組織提供了支柱。

  管理復(fù)雜到一定程度,就會(huì)超過多數(shù)管理者思維的極限,即使受過管理專業(yè)訓(xùn)練,也無法實(shí)施有效管理。就像跨國公司的規(guī)模太大了,流程太復(fù)雜了,人的大腦計(jì)算能力已經(jīng)應(yīng)付不了,于是,產(chǎn)生了新的管理規(guī)劃系統(tǒng)和管理軟件。

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關(guān)鍵詞: 時(shí)候 科學(xué)管理

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