二、交鋒：老板心中的職業(yè)經(jīng)理

該大老板說，現(xiàn)在搞企業(yè)難，管理難，找好用的人更難。說到動情處，該大老板眼眶濕潤，好比站在芬芳的原野上過于孤獨(dú)，說自己的身價來說，吃不完用不完，現(xiàn)在這個大賣場的房子全是用自己的錢蓋的，如果自己放棄，僅僅這些房產(chǎn)租賃，在上海每年就收入不菲，其余七八個公司正常盈利掙錢，也不是不行。但是，該大老板說，他是一個有價值觀的人，做事就要有決心，就要堅(jiān)持，所以一定要成功。期間細(xì)談了如何沿著上海S20外環(huán)高速和崇明高速做戶外廣告等系列問題，包括公交廣場，地鐵拉手廣告等等。筆者說：想法很好，執(zhí)行如何？該大老板一聲嘆息，說就是執(zhí)行落實(shí)問題。還是缺乏責(zé)任心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和人才。

該大老板一邊請筆者吃他點(diǎn)的他的家鄉(xiāng)的特色菜，一邊不假思索地說了起來。

一、緣起：草莽英雄的氣概

首先，老板希望職業(yè)經(jīng)理人用事業(yè)心態(tài)而非打工心態(tài)做事。該大老板說，我花錢請職業(yè)經(jīng)理無論是高管還是經(jīng)理來到平臺，就是希望用事業(yè)心態(tài)做事情。但可惜的是，多年來難以碰到幾個英雄，都是平庸者、用打工心態(tài)工作者居多，對此該大老板感嘆合適人才難求。

影樓面試作為文秘專業(yè)的大專畢業(yè)生如何在面試中提升自己的面試技巧呢？ 　　 對文秘職位而言，最需要的就是三個方面的特質(zhì)：條理性，細(xì)心和責(zé)任心。 所以在面試時，在服裝上、帶的包、手里的資料上都要給別人突出一種感覺就是條理性特別強(qiáng)，談問題的時候前、后思路要清晰一些；　　　　　　　因?yàn)槲拿厥亲雠赃叺闹�手，會給別人一種很細(xì)致的感覺，所以需要在談話的時候，語言上、表情上一定要給別人一種很收得住的感覺，不要太張揚(yáng)，要很冷靜、仔細(xì)，好像深思熟慮想問題似的；　　 第三個就是一種責(zé)任心。責(zé)任心這塊體現(xiàn)出的是一種吃苦耐勞，所以不要太挑剔，比如工資、工作時間，不要在這方面太挑剔。 首先要把這個崗位的最主要特質(zhì)抓出來，然后在面試的時候服裝、打扮上一定要注意體現(xiàn)這些方面的特點(diǎn)。我有時候看到一些人在應(yīng)聘秘書的時候，他們的包很亂，有人甚至忘了帶自己的簡歷。這些東西是小節(jié)，你如果帶了說明你在為別人考慮，你沒帶可能沒有那么嚴(yán)重，但是也是讓人感覺到多少你想得不夠周到。　　 文秘工作體現(xiàn)的特質(zhì)就是有時候會忽視自己替別人考慮。所以在身邊物品的攜帶上要注意一些，然后說話的時候一定要條例清晰，有些同學(xué)在談自己的過去、想法上他的語言的邏輯性、前后順序老是搞不清楚。你做文秘的時候一旦搞起工作來?xiàng)l例不清晰了，做起來也很混亂了�！　� 然后提問的時候不要急切地問薪資要求。工資應(yīng)該是問的，但是不著急，有時候企業(yè)好幾關(guān)，第一關(guān)可能不涉及到工資，有時候會問工資和上班時間的話會讓人感覺很挑剔。面試技巧
影樓面試一是一步到位與循序漸進(jìn)的矛盾 　　許多求職者希望一開始就找一個最理想的工作，大學(xué)畢業(yè)就想應(yīng)聘大型企業(yè)的總經(jīng)理助理。不愿意從基礎(chǔ)性的工種干起。這樣就會造成高不成低不就�！　《�是理想職業(yè)與現(xiàn)實(shí)需求的矛盾　　這兩年，新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和IT產(chǎn)業(yè)成為求職者的熱門，但這些行業(yè)的門檻也是很高的，大多要求博士生、碩士生，有的要求有各種各樣的附加能力，如市場開發(fā)能力，營銷經(jīng)驗(yàn)等等。 真正在這個行業(yè)取得成就者，大多有過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。　　三是職業(yè)名氣與收入之間的反差　　某企業(yè)到人才交流市場搞招聘，文秘等機(jī)關(guān)文員方面的專業(yè)名額很少，開出的報酬也不高，卻擠滿了應(yīng)聘者。而營銷專業(yè)平均收入是文員的兩至三倍，需要的名額也很大，但應(yīng)聘者卻少得可憐。許多大學(xué)生在名氣與收入之間往往更看重職業(yè)名氣，認(rèn)為干營銷這種長年在外面跑的工作丟人，干機(jī)關(guān)文員才更有可能發(fā)展成白領(lǐng)。數(shù)年后各人的成長情況卻往往相反�！　∷氖乔蠓�(wěn)心態(tài)與職業(yè)風(fēng)險的矛盾　　許多大學(xué)生至今還不愿意到國內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和私營企業(yè)工作，首選的職業(yè)還是公務(wù)員、外資、合資和國有企業(yè)。體現(xiàn)出普遍的求穩(wěn)心態(tài)。實(shí)際上現(xiàn)在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和私營企業(yè)給出的待遇已經(jīng)接近甚至高于外資企業(yè)，但求職者認(rèn)為風(fēng)險大，不愿意選擇。　　五是職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與自信心的矛盾　　很多招聘單位都將職業(yè)經(jīng)驗(yàn)放在很重要的位置，但一般的大學(xué)生缺少的就是這種經(jīng)驗(yàn)，如果所有的工作都要等到有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)后才能獲得，那么新人永遠(yuǎn)得不到崗位。　　如何克服這些矛盾，我認(rèn)為首先是要學(xué)會從基礎(chǔ)性的工作做起�！　≡谀暇�，曾經(jīng)有一批高學(xué)歷的人才因?yàn)檫^于看重用人單位給出的高薪，為了房子和幾萬元的年薪而放棄了自己的專業(yè)，去謀一些諸如秘書之類的高薪。　　可到任后不久，卻發(fā)現(xiàn)用人單位一開始就是炒作，開出的待遇根本兌現(xiàn)不了。深圳市有一位博士后下崗了，竟然花了近一年的時間還找不到新工作。這位博士后的第一個工作是某公司的下屬單位的經(jīng)理，但由于他沒有基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)，很快就發(fā)現(xiàn)無法勝任�！　∑浯我獢[正人生志向與成才過程之間的關(guān)系。聯(lián)想集團(tuán)的副總裁郭為進(jìn)聯(lián)想集團(tuán)時，是該集團(tuán)最早一個有工商管理碩士學(xué)位的員工，但他的第一個工作卻是給領(lǐng)導(dǎo)開開車門，拎拎皮箱。干了很長一段時間后，才到一個只有五人的公關(guān)公司干部門經(jīng)理。接著又在業(yè)務(wù)部門、企劃部門和財務(wù)部門干了六年，再派到廣東新建的基地學(xué)習(xí)蓋廠房，再被派到香港負(fù)責(zé)投資事務(wù)。八年時間，換了十個工作崗位�！　∽詈笫顷P(guān)鍵的時候，需要自信心。私營企業(yè)信恒實(shí)業(yè)集團(tuán)開出月薪八萬四的高薪聘請一位副總經(jīng)理，很多有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，各方面都非常符合條件的應(yīng)聘者竟然中途打退堂鼓，擔(dān)心自己吃不爛。面試技巧

序言

深度訪談法是博士階段（PHD/DBAperiod）研究方法中質(zhì)化研究的一種，也叫定性研究，與量化研究方法、定量研究方法一樣，都是主流研究方法。本研究就當(dāng)前中國大陸經(jīng)濟(jì)組織中一個敏感問題，即老板心中期望的職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何做，展開研究，希望對讀者能有所啟發(fā)和幫助。

筆者問，為什么說缺乏有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)和人才呢？該大老板說，請來的人包括高管和經(jīng)理，都缺乏責(zé)任意識，都是打工的心態(tài)。該大老板舉了一個例子，說他和他的高管談工作，到了下午5點(diǎn)，該高管說，老板，下班時間到了，明天上班再談。該大老板說自己無語。談到經(jīng)濟(jì)激勵，該大老板說，自己幾十億元的盤子，請來的高管年薪都六七十萬底薪起步，還有其他激勵，結(jié)果要和高管談的時候，高管淡定地說，家里已經(jīng)幾套房子了，不缺錢。于是乎，團(tuán)隊(duì)流動速度快，該大老板很是苦惱，問筆者說，到底哪里出了問題？

2012年12月，因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，筆者與下屬的渠道管理人員劉主管去和上海某大型商超市場的大老板碰面，談品牌和商鋪的入住、租金、裝修費(fèi)用、空調(diào)費(fèi)、公攤面積等，交談中，該大老板感嘆，幾十億的身價卻從來沒有成功者的感覺，慈善捐款動輒數(shù)百萬也沒有太多成就感，對團(tuán)隊(duì)管理和用人方面身為憂慮，夜不能寐。同時，該大老板又表現(xiàn)出英雄氣概和魄力的一面，他說自己來上海幾十年，現(xiàn)在開了七八個公司都掙錢，唯獨(dú)此大賣場暫時不掙錢，他不甘心，一定要扭虧為盈。同時也表示，就是再砸?guī)讉�億進(jìn)去，哪怕最后失敗，一無所有地逃回老家，他也心態(tài)良好，在所不惜。

談到行銷，由于雙方共同感興趣，較為投機(jī)。