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2021你管理的團(tuán)隊(duì)是——狼群?猴群?軍團(tuán)?面團(tuán)?

文章來源:宇枝民   我要投稿  

打造“虎狼之師”團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理者夢寐以求之事,為此,企業(yè)常以目標(biāo)認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同、文化認(rèn)同等為理論原點(diǎn),大力開展建團(tuán)運(yùn)動(dòng),貼標(biāo)語、拉橫幅、掛圖板、辦內(nèi)刊和勵(lì)志教育、背記理念、呼喊口號、集中學(xué)習(xí)、規(guī)范言行、溝通交流、戶外融合、團(tuán)結(jié)互助等等方法一擁而上,大有一種“人民公社運(yùn)動(dòng)”的氣氛和“跑步進(jìn)入共產(chǎn)主義”的氣勢。此等方法好不好?好,但卻只是“好看”。何有此說?且觀下例。
1、自己太追求完美這個(gè)不足的提及率差不多最高了,被試者說自己特別追求完美,以至于自己的同事和下級不能忍受,給其他人帶來壓力,在今后的工作中應(yīng)該改正云云,F(xiàn)在每聽到這個(gè)答案,已經(jīng)有了犯嘔的感覺了,更別說對被試會(huì)有太多的好感了。被試這樣回答,無非是變相夸獎(jiǎng)自己,這是“路人皆知”的問題。優(yōu)秀的被試往往不是這么回答,即使真有這樣的不足,考慮到其提及率,應(yīng)該也盡量回避了。

綜上所述,不難得一結(jié)論:目標(biāo)認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同、文化認(rèn)同只是利益認(rèn)同的產(chǎn)物。員工若認(rèn)同其利益所得,目標(biāo)認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同、文化認(rèn)同只是一個(gè)“桃李不言,下自成蹊”的簡單問題,虎狼團(tuán)隊(duì)的形成也只是個(gè)水到渠成、瓜熟蒂落的必然結(jié)果。反之,員工若不認(rèn)同其利益所得,管理者強(qiáng)調(diào)目標(biāo)認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同、文化認(rèn)同的努力只會(huì)是拔苗助長,結(jié)果必成“強(qiáng)按牛頭不喝水,強(qiáng)按雞頭不啄米”。唯物主義最基本的論點(diǎn)是:物質(zhì)決定意識。員工積極性歸屬意識領(lǐng)域,目標(biāo)、價(jià)值與文化的認(rèn)同也歸屬于意識領(lǐng)域,而員工利益卻終將化為物質(zhì)性的東西;如若舍本逐末地拋開利益不談,而是一味地“用意識決定意識”,無疑將陷入唯心主義境地。周扒皮尚且知曉通過制造虛假物質(zhì)環(huán)境迫使長工起床干活,管理者如若堅(jiān)持“用意識決定意識”,其智慧恐將不及周扒皮十分之一。

古代中國,有一軍隊(duì)似如豺狼虎豹,其戰(zhàn)斗力已強(qiáng)到無論誰指揮都能打出輝煌戰(zhàn)績的程度,十年征戰(zhàn)可謂遇人殺人、遇神殺神,以致司馬遷將其書成殘暴的化身、地獄的惡魔。其十年征戰(zhàn)雖引得人神共憤,卻始終能所向披靡、銳不可當(dāng),并一鼓作氣迅疾吞噬六個(gè)實(shí)力旗鼓相當(dāng)?shù)膰遥K在惡紫奪朱的歷史演繹中徹底粉碎“邪不勝正”的理論假說而完成中國大統(tǒng)。諸位想必能猜到,其即兩千多年前的秦國軍隊(duì)。泱泱大中華,悠悠五千年,無論成吉思汗的鐵騎,或是漢武大帝的雄獅,紛紛淹沒在浩瀚的歷史塵埃中,卻唯獨(dú)秦軍巋然獨(dú)存,并以兵馬俑的姿態(tài)永遠(yuǎn)傲視其子孫后人。此處不妨設(shè)想:若以貼標(biāo)語、拉橫幅、掛圖板、辦內(nèi)刊和勵(lì)志教育、背記理念、呼喊口號、談心溝通、互相鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)友愛等辦法治理秦軍,結(jié)果將如何?估計(jì)秦國不僅難以“一年半載”地吞噬一個(gè)他國,相反會(huì)“十天半月”地遭他國吞噬。故而,此前所列諸多建團(tuán)方法頂多算“好看”。諸企業(yè)運(yùn)用此等建團(tuán)方法,好一點(diǎn)的結(jié)果是:勞民傷財(cái)、勞力傷神過后,雖見效甚微,但也算是勞有所“得”。然,多數(shù)結(jié)果卻是:明明想打造一支所向披靡的“狼群”,結(jié)果卻建成了一窩亂哄哄的“猴群”;明明想打造一支攻無不克“軍團(tuán)”,結(jié)果卻搟成了一坨捏拿費(fèi)力的“面團(tuán)”。
影樓面試“昨夜西方凋碧樹,獨(dú)上高樓,忘盡天涯路”…就是揣著這幾句詞,還有我滿滿的自信,登上了本市最高的酒店頂層,參加寶潔的面試。當(dāng)我滿面春風(fēng)地離開時(shí),卻不曾想到“驀然回首,卻是傷心處”…傷心,并非因?yàn)槭。且驗(yàn)闆]找到失敗的原因。突然,我迷失在職場的十字路口…畢業(yè)于南方著名的理工大學(xué)的我,貪戀家鄉(xiāng)那無盡的藍(lán)天白云和陽光的味道,回到了這座永遠(yuǎn)是春天的小城。三年來先后服務(wù)過三家公司,都是與醫(yī)藥相關(guān)的企業(yè),我是學(xué)生物工程的,也大概算得上專業(yè)對口吧。在第一家做的是生產(chǎn),跳槽是因?yàn)椴幌矚g和機(jī)器打交道,不想在技術(shù)方面發(fā)展。后兩家都是屬于一個(gè)大集團(tuán),國有企業(yè),資金雄厚,正處于改制期間,有發(fā)展?jié)摿,所以我做的事也比較多,從新藥申報(bào)到行政人事,到企業(yè)策劃,再到外派做商務(wù)銷售,之所以得到很多鍛煉機(jī)會(huì),原因有二:自信有一定的工作能力;善于處理上下級關(guān)系和同事關(guān)系。另外我比較喜歡從事銷售工作,想在這方面有所發(fā)展?上Ъ瘓F(tuán)高層動(dòng)蕩,一朝君子一朝臣或許是國企的特色,沒能給我更多在銷售方面鍛煉的時(shí)間。面對寶潔招聘銷售,從網(wǎng)上測評,到筆試,再到面試,近一個(gè)月的時(shí)間,總是充滿著自信。面試之前有準(zhǔn)備,面試時(shí)坦然自若,談吐得當(dāng),從考官的眼神我感覺已經(jīng)把握了局面。我之前也經(jīng)歷過很多的面試,有成功有失敗的,但幾乎沒有感覺錯(cuò)位的,寶潔給了我一個(gè)例外。失敗,不會(huì)使我喪失信心,但沒找到失敗的原因使我覺得沒有從失敗中找到收獲,有些遺憾。希望大家能幫我分享我的這段心路歷程。工作了3年,我覺得自己在漸漸地失去在學(xué)校的那股銳氣,人變得現(xiàn)實(shí)了好多。面對接下來的職業(yè)生涯,我很想有所突破,有個(gè)新的開局。釋疑解惑首先,你的看法和自信都顯得很主觀。從你把自己的銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏歸結(jié)為上層的動(dòng)蕩。是否因?yàn)槟阕约耗芰Φ那啡睂?dǎo)致的也不一定,你必須客觀評價(jià)自己的能力。第二,你說自己從筆試到面試的順利,這是代表了你一定的實(shí)力,但你對局面的判定始終比較主觀。如果你想聽寶潔的解釋,肯定是“你不適合我們的文化”“你很有能力,但是現(xiàn)階段你還不能和寶潔合拍”等等不痛不癢的解釋。其實(shí),你的失敗只有一個(gè)原因:在寶潔看來,你不能為他們創(chuàng)造他們需要的效益,就這么簡單,很對不起我們把赤裸裸的現(xiàn)實(shí)剝開來給你看。結(jié)果是:你沒被錄用,很可能不僅僅是寶潔拒絕你,甚至我們都懷疑是不是銷售領(lǐng)域在拒絕你。你認(rèn)為你適合做銷售,但是你的以往工作經(jīng)驗(yàn)是否積累了足夠的競爭力,比如專業(yè)技巧、經(jīng)驗(yàn),行業(yè)和產(chǎn)品熟知度等等。最關(guān)鍵的是,你到底適不適合在銷售領(lǐng)域工作都還是個(gè)問號。HR的招聘工作目標(biāo)性極強(qiáng),特別是這種知名企業(yè)的HR,你的失敗肯定有許多根本性因素。真正要解決的是搞清楚自己到底適不適合這種工作,自己到底在這個(gè)工作上想要什么,自己有沒有足夠的競爭力為這個(gè)工作帶來績效……此后才是面試技巧問題。作為職業(yè)顧問,我們始終引導(dǎo)我們職業(yè)人到一個(gè)本質(zhì)問題之上:適合自己的工作是什么?面試技巧

責(zé)任編輯:孟祥慧


面試技巧

有同志或想:“你說錯(cuò)了,通過這些方法,我的下屬已化為狼群”。其實(shí),管理者怎么想、怎么看不重要,重要的是團(tuán)隊(duì)成員怎么想?怎么看?怎么做?且,此種想、看、做不是靡不有初、鮮克有終的熱情,而是長久的、持續(xù)的工作積極性。人員若無長久積極性,無論“狼群”還是“猴群”,最后都是一群烏合之眾;人員若無長久積極性,無論“軍團(tuán)”或是“面團(tuán)”,最后都是一團(tuán)亂麻。


諸企業(yè)之所以不能成功運(yùn)用此等方法激發(fā)下屬積極性,原因皆為此等方法是一種“拔苗助長”邏輯。比如,管理者貼標(biāo)語、拉橫幅、掛圖板、辦內(nèi)刊、喊口號、搞教育,目的是想讓員工把其所倡導(dǎo)的東西“往心里去”,但員工真會(huì)“往心里去”乎?相反,員工之間扯皮鬧矛盾或發(fā)生利益糾葛,管理者讓他們相互包容、談心溝通、團(tuán)結(jié)友愛“別往心里去”,他們就會(huì)“不往心里去”嗎?營造環(huán)境、烘托氛圍雖有潛移默化之效,但此效用并非取之不盡、用之不竭,員工一旦遇有勞得關(guān)系不成正比,管理者所倡導(dǎo)的一切必被不假思索地拋之腦后。目標(biāo)認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同、文化認(rèn)同等建團(tuán)觀念雖已被當(dāng)下諸管理者接受,但若“付出不等于收獲”,員工會(huì)認(rèn)同此等東西嗎?如若目標(biāo)、價(jià)值及文化認(rèn)同可讓員工勤勉敬業(yè),那周扒皮半夜學(xué)雞叫的做法豈不多余?
影樓面試

有人或問:如何使員工認(rèn)同其所得利益?孟子曰:“得道多助,失道寡助”,世間大道為何?天道。天道又為何?酬勤。是以,欲使員工認(rèn)同其所得,須遵從“天道酬勤”原則正確處理勞得關(guān)系,確保勞得均衡。勞得關(guān)系包括勞關(guān)系、得關(guān)系,勞關(guān)系說到底是用人,包括“用何人、于何事”兩問題;得關(guān)系則指分配,包括“如何分、分多少”兩問題。受文章篇幅限制,對此不作深解,簡單提兩條確保勞得均衡的基本原則:一是競崗用人,二是為分爭勞。“競崗用人”關(guān)鍵在對“競”的內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),徹底拋棄“知人善任”的用人習(xí)慣和“期滿續(xù)用”的任職模式,力將所有人員置于“逆水行舟,不進(jìn)則退”環(huán)境中,以此賦予企業(yè)“新陳代謝”功能;“為分爭勞”關(guān)鍵在對“勞”進(jìn)行價(jià)值量化,與人民公社“搶工分”類似,以此生成能者多勞、多勞多得的良好生態(tài)并激活企業(yè)自我優(yōu)化功能,從而避免人浮于事和因“為勞爭分”而引發(fā)的內(nèi)耗、窩工、扯皮、推諉等問題。如此,即可造就“做別人的事,讓別人無所事事;走別人的路,讓別人走投無路;吃別人的飯,讓別人小康無望”的態(tài)勢,最終成就豺狼虎豹一樣的團(tuán)隊(duì)。(作者:東堂策。來源:東堂策企業(yè)管理戰(zhàn)略指導(dǎo)中心)


3、自己學(xué)習(xí)不夠被試者無論怎么愛看書學(xué)習(xí),也說自己學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)追問為什么的時(shí)候,說到相對于競聘的崗位來說,總是學(xué)習(xí)不夠的,“學(xué)無止境”嗎!持這種答案的人純粹是為了應(yīng)付問題,盡管顯得淺陋,但卻好像沒太自夸什么。下面一個(gè)就又開始夸獎(jiǎng)自己了。
2、自己性格急躁這個(gè)不足,乍聽起來好像真是個(gè)性上的缺點(diǎn),但聽其一解釋,又不得不又有點(diǎn)哭笑了。“我性子急,領(lǐng)導(dǎo)布置我工作,本來可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正”.把自己夸了個(gè)天花亂墜。我知道你是從別處學(xué)來的,但這樣回答實(shí)在是太蹩腳了。
影樓面試在面試的過程中,有時(shí)總不免會(huì)遇到讓被面試者總結(jié)自己不足的問題。隨著主持面試次數(shù)的增加,被試對自己的不足的總結(jié)越來越趨同了,這里我總結(jié)到的四大經(jīng)典不足:

然,想讓員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值、文化并非不能,但需一前提:員工認(rèn)同其得到的東西。只要員工認(rèn)同其得到的東西,你想讓他認(rèn)同什么都能“有事好商量”。此如秦國百姓一樣,除當(dāng)皇帝外,想位列公卿、躋身侯爵、謀取富貴不是夢,只要在戰(zhàn)場上攢夠《軍功爵制》規(guī)定的敵首即可,猶同打怪升級電子游戲一般;當(dāng)士兵認(rèn)同所得到利益后,便會(huì)變得極度嗜血,戰(zhàn)斗力由此而生,整個(gè)秦國也因此而轉(zhuǎn)換成國史上動(dòng)力最強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗機(jī)器。我等常將非法傳銷與“洗腦”相聯(lián)系,其實(shí),非法傳銷人員與秦國士兵極為類似,秦國士兵是為攢夠“帶血的人頭”而狂熱,非法傳銷人員則是為攢夠“不帶血的人頭”而狂熱,只要“人頭”足夠多,即可高歌“我的未來不是夢”。所謂傳銷人員被“洗腦”,其本質(zhì)是:在扭曲的“天道酬勤”機(jī)制作用下,相信一勞永逸的貪婪者為追求“我的未來不是夢”而變得癡迷狂熱和罔顧是非曲直。人腦若能“洗”,恐將“世上無難事,只怕會(huì)洗腦”。






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