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2021咨詢(xún)式培訓(xùn)的五大攔路虎

文章來(lái)源:良默   我要投稿  

工業(yè)品銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo),有干法、沒(méi)章法,在“四新”方面問(wèn)題尤其嚴(yán)重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說(shuō)了算,2)新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,3)品牌塑造靠畫(huà)冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈。捆起來(lái)的手腳,又怎能自我拯救呢?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo),要從體系角度解決操作問(wèn)題,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基! 



  2)傳播內(nèi)容與方式不吸引人。咨詢(xún)式培訓(xùn),該用咨詢(xún)還是培訓(xùn)的面目示人呢?培訓(xùn)的傳播對(duì)象是人力資源部,產(chǎn)品化程度、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)相關(guān)性是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。咨詢(xún)的傳播對(duì)象是企業(yè)高層或者就是老板自己,他們更為關(guān)注思想的高度、方法的落地、人文的相投。培訓(xùn)業(yè)務(wù)的傳播,要打出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),而咨詢(xún)項(xiàng)目的傳播,則要切中客戶(hù)價(jià)值的要害。兩者的出發(fā)點(diǎn)如此懸殊,頗讓人左右難兼顧! 


影樓面試咨詢(xún)式培訓(xùn),行路難!找本宣科的培訓(xùn)師,會(huì)在咨詢(xún)板塊上碰釘子,疲弱的根無(wú)法扎進(jìn)去;只管眼前病人安危的咨詢(xún)式,難以找到相對(duì)普世的解決方案,企業(yè)想要請(qǐng)外人解決問(wèn)題的成本過(guò)高。說(shuō)起來(lái),咨詢(xún)師與培訓(xùn)師都是吃腦力飯的,而事實(shí)上,兩者形同路人。葉敦明發(fā)現(xiàn),咨詢(xún)師覺(jué)得培訓(xùn)師膚淺單薄,靠著如簧巧舌,干著知識(shí)搬運(yùn),沒(méi)有什么深度與創(chuàng)造;而培訓(xùn)師,則覺(jué)得咨詢(xún)式小題大做,神神秘秘,為了爭(zhēng)取更大的訂單,夸大客戶(hù)企業(yè)的問(wèn)題,吹噓自己的解決能力。咨詢(xún)與培訓(xùn)的難以融合,只會(huì)讓咨詢(xún)式培訓(xùn)無(wú)法施展! 

  4)推廣無(wú)法接觸到企業(yè)決策層。寫(xiě)書(shū)?若不是暢銷(xiāo)書(shū),銷(xiāo)量少的可憐。裝點(diǎn)門(mén)面送送人,可以的。若想借一本書(shū)抬高人氣,比登天難。開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄,老板很少上網(wǎng),?涂偸侵械蛯拥目纯,鮮有咨詢(xún)或培訓(xùn)的買(mǎi)客。咨詢(xún)式培訓(xùn),沒(méi)有與老板或決策人有效的溝通方式,導(dǎo)致干貨囤積,而想用者無(wú)從獲得的背離局面。大眾媒體上做廣告,也不是一般咨詢(xún)或培訓(xùn)公司能夠承擔(dān)的?堪俣雀(jìng)價(jià)、電話(huà)、EMAIL、微博私信等方式,多半是高射炮打蚊子。是呀,怎么才能讓卓越的咨詢(xún)式培訓(xùn)服務(wù),能夠有效接觸到企業(yè)決策層呢?  


  1)令人信服的案例不多。后來(lái)居上的國(guó)內(nèi)企業(yè),看重更低的風(fēng)險(xiǎn)與學(xué)習(xí)成本。對(duì)于本錢(qián)小的企業(yè)而言,跟隨戰(zhàn)略是最穩(wěn)健的,他們很在乎行業(yè)成功案例,認(rèn)為只有被證實(shí)的結(jié)果更容易第二次開(kāi)花結(jié)果。而成功案例,正式咨詢(xún)式培訓(xùn)的軟肋! 

  3)客戶(hù)需求與提供方不一致。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,恰似家庭里的紛爭(zhēng),置身其內(nèi)的人往往以利益與情節(jié)看問(wèn)題,芝麻大的事情變成西瓜,而西瓜則被忽略為芝麻。很多時(shí)候,部下的意見(jiàn)與方案是可行的,而老板則置之不理,為何?葉敦明認(rèn)為,不平等觀(guān)念造成的。第一個(gè)不平等,是職位上的,老板或高層總是覺(jué)得,部下能把自己的任務(wù)完成就不錯(cuò)了,愛(ài)提意見(jiàn)的員工不務(wù)正業(yè)、好管閑事。第二個(gè)不平等,是老板或高管覺(jué)得部下有“貓膩”,他們的建議是為了替自己“討好處”! 


  葉敦明認(rèn)為,國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題,癥狀相似度高,病因趨同度低。培訓(xùn)師,死盯著相同的地方,以為靠標(biāo)準(zhǔn)化的課程就能解決大多數(shù)企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)通病”。咨詢(xún)師,則認(rèn)為每個(gè)企業(yè)的問(wèn)題都是獨(dú)特的,必須單獨(dú)診斷、開(kāi)方與治療,與其泛泛而談地搞保健,不如實(shí)實(shí)在在地藥到病除。企業(yè)家們呢?視培訓(xùn)如保健,花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)舒服也值了,而視咨詢(xún)?nèi)缱≡,再有錢(qián)也不想往醫(yī)院里花,除非萬(wàn)不得已時(shí)。  

筆者從我市多家珠寶店了解到,新人們一般鐘情價(jià)格在4000~5000元之間的鉆戒。為了吸引他們的目光,商家推出了“買(mǎi)鉆戒送婚紗”等促銷(xiāo)活動(dòng),并且引進(jìn)了今秋流行的珠寶款式,給新人多種選擇。而去影樓拍一套漂亮的婚紗照已經(jīng)成為婚慶中一道常見(jiàn)的程序。為了趕上“金九銀十”這個(gè)結(jié)婚黃金檔期,不少新人都提前預(yù)訂了價(jià)位在三四千、風(fēng)格偏向于自然的婚紗照。中山街某婚紗攝影店負(fù)責(zé)人林先生說(shuō):“現(xiàn)在的新人比較偏向于外景拍攝,自然風(fēng)格,價(jià)格一般在3000~4000元,9-10月份營(yíng)業(yè)額一般都是全年中最高的!


  5)高度不夠、團(tuán)隊(duì)不力。咨詢(xún)式培訓(xùn),適合團(tuán)隊(duì)式作業(yè)。企業(yè)核心問(wèn)題,定制化方向,需要咨詢(xún)類(lèi)高手拿捏;而課程目標(biāo)與內(nèi)容、授課方式、課程落地,則需要培訓(xùn)類(lèi)高手主導(dǎo)。一個(gè)咨詢(xún)式培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),很少能夠湊齊這兩類(lèi)高手,以綜合見(jiàn)長(zhǎng)的咨詢(xún)式培訓(xùn),就只好吃偏食了。咨詢(xún)式培訓(xùn),診斷是定調(diào),培訓(xùn)是改善,而落地則見(jiàn)真功夫。培訓(xùn)落地,就是將培訓(xùn)課程中的理論、方法,大面積地導(dǎo)入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程、崗位與人員工作狀態(tài)中,這不僅僅是一個(gè)由小到大的擴(kuò)散,更是一個(gè)由說(shuō)得通升華到行得通的質(zhì)變過(guò)程。  

  其實(shí),咨詢(xún)式培訓(xùn),就是“體檢+簡(jiǎn)易健身計(jì)劃+慢性病養(yǎng)護(hù)方案”:一年體檢一次,持續(xù)地觀(guān)察自己的基本生理狀況的數(shù)據(jù)變化,身體戰(zhàn)車(chē)始終在正確的軌道上馳奔。可以更強(qiáng)的短板或中板,可以來(lái)個(gè)簡(jiǎn)易健身計(jì)劃,而那些困擾自己的慢性病,則要有一個(gè)妥當(dāng)?shù)酿B(yǎng)護(hù)方案。葉敦明認(rèn)為:咨詢(xún)式培訓(xùn)的五個(gè)攔路虎,根子在于沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品、扎實(shí)的服務(wù)與出色的團(tuán)隊(duì),企業(yè)客戶(hù)的需求就只好被冰封了,就連他們自己都沒(méi)有意識(shí)到?蛻(hù)需求,不是問(wèn)出來(lái)的,也不是一味地投其所好,而是設(shè)身處地站在客戶(hù)利益角度,并設(shè)計(jì)出符合他們的服務(wù)產(chǎn)品,要有點(diǎn)超前,但必須接地氣、真管用。咨詢(xún)式培訓(xùn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)推廣,也當(dāng)成于內(nèi)、形于外。  

據(jù)了解,今年每桌婚宴酒席價(jià)格與去年持平,沒(méi)有出現(xiàn)漲價(jià)風(fēng),普通型餐飲店的價(jià)格大約1000元/桌,中等偏上型酒店基本都是1300元/桌起價(jià)。


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