我們都知道,培訓(xùn)的靜態(tài)需求是針對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)崗位、現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)政策和環(huán)境固化下來(lái)的。而動(dòng)態(tài)需求主要來(lái)源于:新崗位的增設(shè),員工的晉升,公司新的戰(zhàn)略目標(biāo),市場(chǎng)環(huán)境突變。
首先,我們必須明白為什么要做培訓(xùn)需求分析?
針對(duì)以上事實(shí),可以從以下方面來(lái)掌握培訓(xùn)計(jì)劃的“動(dòng)”與“靜”:
經(jīng)常和業(yè)內(nèi)同行交流,大家都會(huì)提到培訓(xùn)管理中的老大難問(wèn)題之一:如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。我結(jié)合自己多年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),從實(shí)操的角度闡述一些實(shí)用的技術(shù)和方法。
1、很多企業(yè)的培訓(xùn),幾年下來(lái),開(kāi)展的培訓(xùn)課程相差無(wú)已,制作的課件內(nèi)容幾年不變;
其次,需求分析要有層次思維。我們都知道,很多公司開(kāi)展培訓(xùn)需求分析必須要進(jìn)行需求調(diào)查,發(fā)一張需求調(diào)查表,找?guī)讉(gè)人訪談就可以,其實(shí)這是一種極不專業(yè)的行為。
3、培訓(xùn)應(yīng)該與業(yè)務(wù)需求的變化對(duì)接,需求收集與分析不僅僅是年初或年末做的,而應(yīng)該納入日常的培訓(xùn)管理工作范疇;
有這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):
所以,用同一種方法去做不同的事情,效果甚微。只有用不同鑰匙開(kāi)不同的門(mén),這樣的培訓(xùn)需求才具針對(duì)性。
我們都清楚,不同層次的員工,他們的培訓(xùn)需求是不一樣的,高層有戰(zhàn)略的需求,中層有管理的需求,基層有業(yè)務(wù)的需求。
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我經(jīng)常也說(shuō)這樣一句話,培訓(xùn)經(jīng)理的功能之一在于教會(huì)各部門(mén)經(jīng)理使用一套實(shí)用的培訓(xùn)需求技術(shù)。如果部門(mén)經(jīng)理不知道如何提培訓(xùn)需求,一定是培訓(xùn)經(jīng)理的責(zé)任。
本次展會(huì)室內(nèi)展區(qū)面積將達(dá)2萬(wàn)平米,戶外展區(qū)3000平米,擁有近800個(gè)展位,參展范圍涉及珠寶名表、婚紗攝影婚慶策劃、家電家私、糖酒飲品、美容美發(fā)、蜜月旅行、婚宴餐飲、家裝、房產(chǎn)、汽車等十幾大門(mén)類、數(shù)千個(gè)商品品種,杭州地鐵一號(hào)線還可直達(dá)展區(qū);椴⿻(huì)將會(huì)吸引杭州及周邊地區(qū)約5萬(wàn)以上的適婚人群及家庭到場(chǎng),這也將是浙江地區(qū)目前規(guī)格最高、專業(yè)性最強(qiáng)、優(yōu)惠力度最大的婚慶類展會(huì)。
2、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)必須體現(xiàn)在技能提升層面,而非補(bǔ)缺層面;
3、培訓(xùn)計(jì)劃死板,不能滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求,老板和經(jīng)理們認(rèn)為公司要開(kāi)的的課程沒(méi)開(kāi),不該開(kāi)的課程卻開(kāi),加之效果不太好,抱怨比較大;
4、對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)固化與優(yōu)化有效結(jié)合。
其次,我們?cè)谧鲂枨蠓治鲞^(guò)程中應(yīng)有動(dòng)態(tài)和層次思維。
1、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)比例不超過(guò)全年計(jì)劃總數(shù)的20%;
以下主要結(jié)合我的培訓(xùn)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),如何分析公司級(jí)培訓(xùn)需求的一些心得體會(huì):
2、一個(gè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施下來(lái),完成率偏低,而且計(jì)劃外的課程數(shù)量占整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃50%;
有句話叫,“對(duì)癥下藥,藥到病除”,我一直認(rèn)為,開(kāi)展培訓(xùn)是一定是針對(duì)問(wèn)題而來(lái),不管是補(bǔ)缺,還是提升,都是問(wèn)題。培訓(xùn)需求分析就是把問(wèn)題點(diǎn)找出來(lái),然后分析哪些是可以通過(guò)培訓(xùn)能解決的,哪些是不能通過(guò)培訓(xùn)解決;可以通過(guò)培訓(xùn)解決的問(wèn)題哪些是重點(diǎn)緊急要解決的,哪些是次要不緊急的;如果是重點(diǎn)緊急的問(wèn)題,我們應(yīng)該設(shè)置什么樣的課程來(lái)解決。
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