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2021HR4.0時(shí)代 HR你該干點(diǎn)啥?

文章來源:王寧   我要投稿  
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要干啥干啥。這是HR4.0版,意為“你要干啥就趕緊干啥”。這時(shí)的企業(yè)為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,垂直型的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒绦凸芾砟J,在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中,企業(yè)要求人力資源管理再次升級(jí)為一種相對(duì)獨(dú)立的職能系統(tǒng),也就是說人力資源管理終于從輔助性角色升級(jí)為主導(dǎo)性角色,“多年的媳婦熬成婆”,這種企業(yè)在中國(guó)非常少見,一些優(yōu)秀的企業(yè)正在向這個(gè)方向邁進(jìn)。這時(shí)HR終于可以干一些自己想干的事了,沒有想法的HR是不可能成為HR4.0,企業(yè)需要的不僅僅是有想法的HR,而且是有獨(dú)立想法的HR,在企業(yè)變革過程中是主要的推動(dòng)者。這時(shí)人力資源職能分工徹底結(jié)束,HR除了在人力資源管理領(lǐng)域“多專多能”外,還需要其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)與技能,優(yōu)秀的HR4.0熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,能夠從全局角度審視未來的企業(yè)發(fā)展,設(shè)計(jì)出適合企業(yè)變革一整套方案,而這就是所謂的戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)。


企業(yè)一直處于進(jìn)化過程,因此HR將不斷升級(jí),未來HR將會(huì)升級(jí)到什么版本?這不是一個(gè)沒有答案的問題,從企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律來看,人力資源管理職能將一分為二,事務(wù)性職能將由各種工具、信息化系統(tǒng)、社會(huì)機(jī)構(gòu)完成,管理性職能將賦予企業(yè)管理者,人力資源部將徹底消失。人力資源部是職能分工的結(jié)果,當(dāng)職能分工變?yōu)橄到y(tǒng)化管理時(shí),每個(gè)管理者都是HR,自然不需要專業(yè)的HR,人力資源管理將是管理者成長(zhǎng)過程中的必修課,人力資源管理本身就是管理工作的必要組成部分,未來只不過回歸本源罷了。當(dāng)然,消失的不僅僅是人力資源管理部,很多專業(yè)職能部門都將消失,并以這種方式賦予管理者,只有這樣才能稱之為進(jìn)化。



能干啥干啥。這是HR3.0版,意為“你能點(diǎn)干啥就干點(diǎn)啥”。這時(shí)企業(yè)為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的頻繁變化,組織結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部型或者矩陣型,在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中,出現(xiàn)了一種被稱為業(yè)務(wù)伙伴(BP)的HR的角色,強(qiáng)調(diào)不同母子公司(事業(yè)部型),業(yè)務(wù)單元之間(矩陣型)的人力資源管理職能的協(xié)同作用,以及對(duì)戰(zhàn)略的支撐作用。因此要求HR具備更全面的專業(yè)素養(yǎng),能夠系統(tǒng)性的提出解決方案,在企業(yè)變革過程中是積極的參與者。


BP的出現(xiàn)不是偶然,是企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí),HR角色從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)、從單一專業(yè)領(lǐng)域向全面專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果。但是對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,BP來的有點(diǎn)早,在傳統(tǒng)企業(yè)中一般采取垂直管理模式,而BP則是一種合作形式,最起碼也應(yīng)該是在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中才能發(fā)揮作用,這也是為什么目前在傳統(tǒng)的集團(tuán)企業(yè)中BP價(jià)值體現(xiàn)不明顯。如果沒有這種組織環(huán)境,BP不但不能發(fā)揮人力資源的協(xié)同作用,還會(huì)給其他業(yè)務(wù)單元“添亂”,把“伙伴”關(guān)系搞成“敵我”關(guān)系,因?yàn)槿魏螛I(yè)務(wù)單元都希望能夠盡可能的獨(dú)立運(yùn)行,天然排斥這種外部“敵對(duì)勢(shì)力”的滲透。BP只有在企業(yè)中具有橫向管理線條中才適用,最佳環(huán)境是在流程型組織結(jié)構(gòu)中。西方學(xué)者提出的很多理念來多自于西方企業(yè)實(shí)踐,本土企業(yè)本著“拿來主義”的一貫作風(fēng),見了就拿,拿來就用,很多時(shí)候拿來僅僅是概念,導(dǎo)致這些理念水土不服,戴維·尤里奇來了也沒有辦法。

如今,很多傳統(tǒng)型企業(yè)常常把這個(gè)概念掛在嘴邊,聽起來“高大上”,其實(shí)不知道這個(gè)職能目前只有一個(gè)人能干,那就是關(guān)鍵經(jīng)理人,因?yàn)橹挥羞@個(gè)人才具備條件。所謂戰(zhàn)略性即全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、重要性三性合一,戰(zhàn)略型人力資源管理主要包括人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才選拔、能動(dòng)性開發(fā)、人才效能改造、文化與品牌塑造等人力資源管理,由于戰(zhàn)略性人力資源管理功能比較強(qiáng)大,HR版本太低的話系統(tǒng)不支持,因此人力資源部發(fā)動(dòng)戰(zhàn)略性人力資源管理純粹是瞎折騰,這是企業(yè)形態(tài)特征所決定。

在大變革時(shí)代,企業(yè)所處的市場(chǎng)生態(tài)變化將更加頻繁,絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)槭袌?chǎng)變化而不再出現(xiàn),每個(gè)企業(yè)都有各領(lǐng)風(fēng)騷機(jī)會(huì),這時(shí)企業(yè)對(duì)HR3.0的要求將發(fā)生改變,企業(yè)需要能夠突破專業(yè)領(lǐng)域的HR,能干啥干啥的HR需要及時(shí)升級(jí)為一名要干啥干啥的HR。其實(shí)這時(shí)的HR已經(jīng)不再是嚴(yán)格意義上的HR了,因?yàn)閷?duì)HR的要求已經(jīng)逐漸跨越了專業(yè)范圍。

在大變革時(shí)代,HR的升級(jí)將是一個(gè)痛苦過程,思維方式與行為習(xí)慣的固化將成為一種阻力,消耗HR大量的時(shí)間與精力,更重要的是在升級(jí)過程中,還要面對(duì)失敗的風(fēng)險(xiǎn),這需要HR同樣具有“壯士斷臂的勇氣”,一旦選擇進(jìn)取,就必須放棄安逸,“開弓哪有回頭箭”,當(dāng)大變革的腳步漸漸接近時(shí),只能預(yù)祝各位HR早日升級(jí)成功,變得功能更加強(qiáng)大。




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只有升級(jí)到這個(gè)HR4.0時(shí),人力資源才可以被稱為人力資本,這時(shí)候企業(yè)通常會(huì)出現(xiàn)首席人才官之類的職位,所謂“首席”是指“最尊貴的位置”,如果CHO在人力資源管理中沒有坐到最尊貴的位置,如何能對(duì)得起這個(gè)稱呼,而中國(guó)的CHO恰恰是這樣。其實(shí)何止是一個(gè)CHO,中國(guó)企業(yè)的C××們基本都沒有坐到首席,只不過感覺VP聽起來不夠響亮罷了,首席官制的理想條件也是流程型組織,各職能系統(tǒng)能夠獨(dú)立運(yùn)行,C××在各自的專業(yè)領(lǐng)域具有與CEO相同的職權(quán),首席官制是一種分權(quán)機(jī)制,天然與集權(quán)型管理模式不匹配。這又是一個(gè)被本土拿來就用的理念,版本太低時(shí),有些重要功能無法啟動(dòng)。

在中國(guó)企業(yè)中絕不會(huì)只有四種定位,這四種僅僅是經(jīng)典版,多數(shù)在企業(yè)中是HR1S、HR2S、HR3S……說明HR正在升級(jí)中,版本越高兼容性越強(qiáng),功能越強(qiáng)大,需要個(gè)人能力素質(zhì)越突出,在HR升級(jí)換代過程中,從變革執(zhí)行者到變革推動(dòng)者,從事務(wù)性工作到策略性工作,從被動(dòng)服從到主動(dòng)推進(jìn),人力資源管理重要性逐漸增強(qiáng),以至于最后成為每個(gè)管理者的基本工作之一。在這個(gè)過程中,人力資源管理復(fù)雜性不斷提升,需要借助于各種先進(jìn)的管理工具,這些工具將在理念與實(shí)踐的碰撞中誕生,代表著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平。


BP的出現(xiàn)是企業(yè)人力資源管理職能升級(jí)換代的結(jié)果,一般在經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了專業(yè)的HR,同時(shí)人力資源管理職能開始由分工合作到系統(tǒng)化管理,導(dǎo)致很多事務(wù)性的人事管理工作被剝離出去,這樣的企業(yè)多數(shù)的勞動(dòng)者為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈下游(在中國(guó)市場(chǎng)),一線城市居多。一個(gè)優(yōu)秀BP能從專業(yè)角度為業(yè)務(wù)單元提升人力資源管理職能短板,盡可能為業(yè)務(wù)單元提供系統(tǒng)化的人力資源支持,善于借助公司整體力量彌補(bǔ)業(yè)務(wù)單元的不足,雙方構(gòu)建一種長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的伙伴關(guān)系,最終是為了提高企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的整體效能。












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