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淺析企業(yè)成本管理的運營實踐過程分析

文章來源:陸奶   我要投稿  
如果你想成為一個優(yōu)秀管理者,需要訓練自己結(jié)構(gòu)化的思考能力,簡單地說就是歸納、概括和總結(jié)的能力。普通人關(guān)注的是思維的邏輯性,講的是前后的連續(xù)性和流暢性。而管理者需要具有較強的結(jié)構(gòu)化思考能力。


  總而言之,就企業(yè)能在多大程度上轉(zhuǎn)嫁成本上漲的問題而言,行業(yè)差異微乎其微。企業(yè)管理


  期待已久的利率自由化改革很可能會給當前易于獲取信貸的企業(yè)帶來更高的融資成本。另一方面杠桿率過高的企業(yè)可能面臨融資困境,卻又不得不適應(yīng)更為緊縮的信貸壞境。

  在當今快速變化的時代,管理者所面對的環(huán)境瞬息萬變,要求管理者能夠快速做出判斷,也就通常說的要具有快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的能力。
影樓策劃國內(nèi)企業(yè)不斷趕超,在某種程度上縮小了運營實踐水平在不同企業(yè)成本管理間的差距,并實現(xiàn)趨同。許多國內(nèi)企業(yè),特別是國有企業(yè),已經(jīng)發(fā)展到有能力引進現(xiàn)代化的管理方法和技術(shù)。哪怕像輕工業(yè)這樣的出口導向型行業(yè),也在與外資企業(yè)的競爭中受益匪淺。隨著管理人員和員工在不同所有制企業(yè)間的流動,知識的轉(zhuǎn)移變得簡單而普遍。
  快速靈活應(yīng)變只是一種行為表現(xiàn),其背后的能力是什么呢?實際上是管理者善于并快速發(fā)現(xiàn)事物的運行規(guī)律并能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展結(jié)果進行準確預(yù)測。如果不能把握事物的運行規(guī)律并做出準確預(yù)測結(jié)果,就容易做出錯誤的判斷,影響管理目標的達成。
  有的人將這種能力稱為直覺,即不需要思考就能判斷的能力,并認為是天生的能力。從表面觀察看,直覺思維很強的人在緊急情況下快速判斷,似乎是沒有經(jīng)過思考,當我們對他的決策過程進行深入分析時,就會發(fā)現(xiàn)他們的大腦中實際上存儲了有關(guān)事物運行的基本原理、原則等相關(guān)概念,他們提取的速度很快,使我們感覺不到他/她的思考過程。
  受訪者普遍認為,企業(yè)將成本上漲轉(zhuǎn)嫁給消費者的空間十分有限。也許是因為市場競爭異常激烈,58%的受訪者預(yù)計只有20%或更少的成本上漲會被轉(zhuǎn)嫁給終端消費者。僅有5%的受訪者認為能將預(yù)計上漲的所有成本轉(zhuǎn)嫁給終端消費者。


  本人從事人才評價工作三十年,可以說閱人無數(shù),其中不乏優(yōu)秀管理者,也有表現(xiàn)一般的管理者,還有一些不合格的管理者。我一直在觀察和總結(jié),如何判斷一個人是否具有管理的潛力呢?選拔優(yōu)秀管理者,只需要看這五點:



  相對于其他所有制企業(yè)成本管理,國有企業(yè)則認為他們更不可能轉(zhuǎn)嫁成本。這也許是因為在諸如公共事業(yè)領(lǐng)域中,國有企業(yè)的定價權(quán)很有限,特別是當它們面對家庭用戶的時候。
  抓重點能力弱的管理人員,在工作上表現(xiàn)上往往是沒有主見和工作思路,左右搖擺,拿不定主意,力氣使不到點上,他可能很努力、很辛苦,團隊成員跟著他不停地東奔西跑,但基本上是瞎忙活,因為沒有結(jié)果和成績。古人說“將帥無能,累死三軍”就是指這種情況。時間一長,團隊成員就會失去對管理者的信心,這時候必須更換管理者了。


  成功企業(yè)成本管理的共同特質(zhì)在于他們?yōu)樘岣呱a(chǎn)率制定了一系列系統(tǒng)的、全面的戰(zhàn)略,既為生產(chǎn)率提高奠定基礎(chǔ)又能相得益彰。簡而言之,他們制定并且實施了一個清晰的變革計劃。

  3、優(yōu)秀管理者,具有快速發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測結(jié)果的能力
  結(jié)果導向也就是目標導向,是優(yōu)秀管理者最突出的思維特征。管理是為了達成目標,而且是團隊或組織的目標,不能達成預(yù)期目標的管理者一定不是好的管理者,優(yōu)秀管理者 一定是目標感很強的人。

  我們認為成本性通脹在未來可預(yù)見的一段時間中將保持常態(tài)。這一點已得到了充分證實——明確表示將大幅提高人均年收入,并逐步提高最低工資標準。

  基于行業(yè)分析我們發(fā)現(xiàn),服務(wù)行業(yè)的表現(xiàn)普遍優(yōu)異,其中包括醫(yī)療保健和金融服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域的就業(yè)率已經(jīng)連續(xù)四年穩(wěn)步上升,并且在將來一段時間內(nèi)還會得益于對第三產(chǎn)業(yè)的扶持而保持良好發(fā)展勢頭。



  結(jié)構(gòu)性增長放緩無疑在一定程度上導致了利潤率的下降,不斷上升的企業(yè)成本管理也是一個不可忽視的重要因素。除了眾所周知的勞動力成本正在以每年兩位數(shù)的速度上漲之外,原材料成本也呈上升趨勢,這在能源和食品行業(yè)尤為突出。

  利潤率面臨持續(xù)增加的壓力也是生產(chǎn)率備受關(guān)注的原因之一。幾乎一半的受訪者表示與過去兩年相比,所在企業(yè)成本管理的利潤率有所下降。而表示利潤率增加的受訪企業(yè)只有上述企業(yè)的一半。

  總而言之,受訪企業(yè)對中國未來幾年的國內(nèi)潛在需求仍然保持樂觀,并將繼續(xù)把收入增長作為重要目標。事實上,2013年很可能成為中國經(jīng)濟向“消費導向”轉(zhuǎn)型之元年,即以國內(nèi)消費取代投資和出口,為經(jīng)濟增長做出更多貢獻。
  這種能力強的人有一個共同的特點,就是他們知識面比較廣,而且這些知識是經(jīng)過整理以后以他自己的方式存儲的,所以提取和加工起來很快。要練就這種能力,必須要加強學習,不是簡單的死記硬背一些知識,而是以自己便于記憶和提取的方式進行學習。

  當前的經(jīng)濟增長放緩似乎對工業(yè)部門打擊最大,特別是電信、工業(yè)品和消費品行業(yè)。產(chǎn)能過剩已成為巨大難題,為此很多企業(yè)不得不通過下調(diào)商品價格來解決。
  在被問及未來24個月中,下列哪些方面對企業(yè)盈利能力的影響最大時,幾乎有過半的受訪者提及將業(yè)務(wù)拓展到更有利潤的市場,受訪者認為第二重要的影響因素是提高生產(chǎn)率。



影樓策劃多數(shù)人都面臨過做管理還是做業(yè)務(wù)的選擇。很多人都想在管理上有所嘗試,有的人進入了管理通道,但發(fā)展并不順利。企業(yè)為了擴張發(fā)展而絞盡腦汁、不惜代價地培養(yǎng)優(yōu)秀管理者,可他們面臨的最大困惑是,蕓蕓眾生誰更有管理的潛力呢?


  結(jié)果導向的思維,以終為始,從目標開始考慮需要什么條件,然后主動想辦法去創(chuàng)造條件從而達成問題的解決,技術(shù)思維者往往是被動的等待條件成熟。

  各行業(yè)內(nèi)部的運營績效也千差萬別,這意味著落后企業(yè)成本管理還有很大的改進空間。其中在消費品行業(yè)和醫(yī)療保健行業(yè)中,排名前10%和倒數(shù)10%的企業(yè)在運營績效上的差距最大,這也可能從另一方面反映出近期在上述行業(yè)頻繁涌現(xiàn)新公司的原因。企業(yè)成本管理thldl.org.cn在某一運營實踐方面的優(yōu)異表現(xiàn)并不代表其利潤率也會令人滿意。然而調(diào)查中盈利能力最強的企業(yè)成本管理,在平衡各競爭領(lǐng)域方面也處理的相當有效。能否實現(xiàn)適當?shù)钠胶馊Q于企業(yè)的行業(yè)細分、自身的發(fā)展階段或其他特定情況。
  從運營實踐的角度出發(fā),表現(xiàn)最好的是高端行業(yè),例如金融服務(wù)業(yè)和電信業(yè)。另外還包括高競爭性行業(yè),如工業(yè)品制造商他們就不得不盡最大努力提高運營效率。


  結(jié)果導向意識就是以終為始,高度關(guān)注和聚焦目標和結(jié)果,將團隊或組織的核心資源、策略都指向目標的達成,所有行動都必須是對目標達成有高度貢獻的。這種管理者給外部的印象就是目標清晰、執(zhí)行力很強。

  抓重點是指能快速地將紛繁復(fù)雜的各種表面現(xiàn)象歸納總結(jié)為結(jié)構(gòu)清晰的事物特征,抓住事物的根本、問題的關(guān)鍵,并確定工作重心的能力。管理工作涉及到的環(huán)境和對象很復(fù)雜,范圍越廣規(guī)模越大,復(fù)雜度就成幾何級數(shù)上升。所以“抓重點”是優(yōu)秀管理者必須具有的第一項能力。


  在絕大多數(shù)行業(yè)中,企業(yè)正面臨收入增長放緩和成本性通脹居高不下的雙重壓力,導致利潤空間受到嚴重擠壓。外資企業(yè)對此的感受最為深刻。即便是對較少受國際貿(mào)易影響的國有企業(yè),盡管他們所處的競爭環(huán)境沒有那樣激烈,總體情況優(yōu)于其他類型企業(yè),但仍有42%的受訪者表示所在企業(yè)的利潤率有所下降。
  企業(yè)成本管理的盈利能力與少數(shù)幾個關(guān)鍵運營實踐的成熟度高度相關(guān)。換言之高利潤企業(yè)顯示出對某些運營實踐的高度重視,且在上述領(lǐng)域具有較強的能力。這也說明上述關(guān)鍵運營實踐在所有中國企業(yè)中得到放大。這五個最關(guān)鍵的領(lǐng)域是:長期戰(zhàn)略規(guī)劃、運營流程標準化、嚴格的內(nèi)部控制、有效的勞動力規(guī)劃和強大的科技基礎(chǔ)架構(gòu)。

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