2、懂得介紹自己。通過眼神展現(xiàn)出活潑的情緒,熱情、有禮、主動地幫助顧客解決困難。
3、懂得推銷自己。門市小姐隨時準備送出自己的名片。在接待顧客過程中顯現(xiàn)出獨特的氣質與修養(yǎng),想方法給顧客留下深刻而美好的印象。
4、開放自己的胸懷。門市小姐要拋棄自尊,放下身價。必要時做出適當?shù)臓奚c退讓,做到沒有脾氣與怒氣。全影
5、加強自信心。每一位門市小姐都應肯定自我的價值,加深自我榮譽心,有一種舍我其誰的心態(tài),有堅強的意志品質。
6、更有效地與顧客溝通。與顧客交談時,門市小姐應該清楚地表達自己的意見,能隨機應變,并做一位好的聆聽者。
7、增強記憶力。門市小姐需要記住更多顧客的名字,記住更多的事情和細節(jié)。全影
8、改進人際關系。建立良好的人際關系,要了解別人,贏得他人的真誠合作。
9、成為優(yōu)秀的推銷者。推銷產品建立在推銷自己和推銷思想的基礎上。全影
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