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門市的提升

文章來源:猜猜   我要投稿  
結婚拍照片交訂金后未來拍者:
1、未定拍攝時間的客戶:
王小姐,您好!對不起!打擾一下!
我是某某婚紗影樓客服部曉蕾,不好意思!打擾您了!  全影
曉蕾為了保障您的福利及拍攝品質(zhì),曉蕾想先幫您安排好攝影師和化妝師、造型師。
請問您,下個星期哪幾天比較有空一些?

    .......這樣好了,曉蕾先暫時幫您安排在4月8日星期二,因為再來都是拍照的旺季,照相的人會越來越多,而且現(xiàn)在您來的話天氣比較涼爽,照出來的效果相對比夏天好的多,出外景的話臉部表情也會自然的多,不會因為天熱而顯得煩燥,您覺得呢?全影

到時候您來以后就可以直接化妝,做造型,用不著等很久,您預約的這個時間段,我們暫時不會再安排其它的顧客。

    您看這樣好不好,我們就先安排在4月8日上午9:00點化妝,這個時間段會保留給您的!如果您到時真的有特殊事情不能準時來的話,也麻煩您在三天前給曉蕾來個電話,曉蕾會另外再做安排的,好嗎?
非常感謝您!打擾了!!謝謝!

2、針對預定時間已過,未準時回來拍照的客戶:全影

王小姐:您好!
我是某某影樓客服部的曉蕾,對不起!打擾您了!
您原本是4月8日要來拍照的,但是一直都沒有來,曉蕾想可能是這階段的工作比較繁忙而耽誤了時間。
這樣好了,為了保障您的福利,現(xiàn)在曉蕾再重新替您安排在4月15日星期二上午9:00點可以嗎?
恭候您的光臨!謝謝您!打擾了!全影


產(chǎn)品知識的準備

一個士兵如果不了解自己有什么武器和怎么使用,那么他一會死在戰(zhàn)場上。一個超級門市如果不了解每一個產(chǎn)品的價位、性能、用途和優(yōu)點,那么她的說辭一定沒有說服力,在了解產(chǎn)品以外,還要了解化妝、攝影、禮服等相關專業(yè)知識,只有這樣才能讓客人信服。全影
 

自我能力和技巧的訓練

提升技巧的唯一方法就是學習和演練,你做到了,自然就會了。我相信大家都看過世界級比賽,在他們摘取桂冠獲得金牌的背后都有很多催人淚下的非常感人的經(jīng)歷,他們的成功是用勤學苦練換來的。熟能生巧,你背不會鐵定用不好.全影
 

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