1．打開客人的心門
影樓客人一進(jìn)門，聽到此起彼伏的“歡迎光臨”的聲音，門市人員熱情主動(dòng)上前迎接，自我介紹、認(rèn)識對方、稱呼對方、贊美對方，并且要在此后洽談過程中不斷地延續(xù)性地贊美人，迅速打開客人的心門，在現(xiàn)場營造一種熱絡(luò)氣氛，建立客人對門市的好感！以朋友的方式介入交談，為客戶建立需求感，而不僅僅關(guān)注產(chǎn)品與價(jià)格。

2、引導(dǎo)消費(fèi)
影樓網(wǎng)客人都是帶著比較心態(tài)和防備心態(tài)上門的，在交流時(shí)我們首先要搞清楚顧客想消費(fèi)的心理價(jià)位，然后判斷他的需求點(diǎn)，是對服裝、攝影、化妝、美工制作還是對品牌感興趣，進(jìn)而進(jìn)行專業(yè)的介紹。

3、控制節(jié)奏
在介紹中國影樓時(shí)我們要控制接單節(jié)奏不可以太過程序化的暢所欲言、要留給顧客說出自己想法的機(jī)會(huì)，盡量讓顧客多發(fā)表意見，也可以已朋友的角度給顧客提一些建議、從而解除顧客的心理防備，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)詢問一些顧客的工作、住址、哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)拉攏關(guān)系進(jìn)一步增加你的好感。

4、事先準(zhǔn)備工作
作為全國影樓門市要對攝影、化妝、后期美工制作，（如攝影：要了解相機(jī)、底片、燈光效果、背景的一些專業(yè)名詞和用途及攝影師的風(fēng)格。化妝：要了解一些化妝品的用途，專業(yè)名詞如亮妝、歐式妝、淡妝、假發(fā)用途等。美工設(shè)計(jì)：簡單幾項(xiàng)美工用品和用途、專業(yè)名詞）。 不能大聲說話、吵鬧、坐姿（不能*椅背坐，只能坐一半，虎口交*放在桌上、不托腮、微笑看著對方眼睛給人自信、尊重）。不可以輕易答應(yīng)顧客的額外要求、要問過經(jīng)理及店長。關(guān)于客人，隨時(shí)注意客人的樣片是否安全。 提前看客人的相片，做到心中有數(shù)，將拍的最好的、有特色的相片放在上面�？腿巳胱�后取出毛片進(jìn)行贊美，如果拍的確實(shí)很好的可說：“拍得很好。”如果一般或不怎么樣的可說：“拍得不錯(cuò)。” 拍攝效果特別好的，和有特色的拍攝手法的，看樣式一張一張的為客人介紹。始終保持最親切的態(tài)度陪客人一起看樣。

一、擁有婚紗影樓銷售技巧的基本觀念和態(tài)度。門市銷售人員首先要在認(rèn)知上重視門市，真正負(fù)責(zé)，不做講解員而要做到真正意義上的銷售員，切實(shí)地將“顧客至上”轉(zhuǎn)化到實(shí)際的門市銷售工作中，常常問自己能夠?yàn)楣�司帶來什么，與企業(yè)站在同一戰(zhàn)線，此外，要以一視同仁的態(tài)度對待所有顧客，積累經(jīng)驗(yàn)，拒絕傷痕，這樣才能夠最終成為成功的銷售員。
二、態(tài)度與行為一致才可成功。在與顧客開始接觸階段，創(chuàng)造親切熱情的開始會(huì)為接下來的銷售過程打好基礎(chǔ)。創(chuàng)造融洽的談話氣氛，抬頭挺胸、快步走向顧客會(huì)贏得顧客的信賴，正確的握手顯示專業(yè)的態(tài)度，記住顧客的姓名、職稱和從事行業(yè)，會(huì)使顧客愛到尊重，習(xí)慣贊美和被贊美，尋找顧客身上的發(fā)光點(diǎn)，會(huì)使得顧客變得容易接近。
三、善用微笑的力量。門市銷售服務(wù)人員用微笑、恰當(dāng)?shù)挠�向顧客的肢體語言以及贊美創(chuàng)造的親切熱情開始后，很容易進(jìn)入與顧客的商談階段。