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門市員工是在幫助客人影樓嘉獎(jiǎng)與考核

文章來源:樂樂123   我要投稿  

影樓網(wǎng) 拍拍肩膀和鼓勵(lì)的話語永遠(yuǎn)要比責(zé)備更能激勵(lì)員工前進(jìn),因?yàn)槊總(gè)人都希望自己的價(jià)值能夠被他人認(rèn)同。然而遺憾的是,大多數(shù)管理者并沒有很好地理解和運(yùn)用“認(rèn)同”和“獎(jiǎng)勵(lì)”所能產(chǎn)生的潛在力量。
 
  影樓認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)并不是可有可無,而獎(jiǎng)勵(lì)的方法也絕非金錢獎(jiǎng)勵(lì)一種。以下分享對員工出色工作的十種獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
第一種:金錢
第二種:認(rèn)同
第三種:休假
第四種:舉辦一項(xiàng)活動(dòng)
第五種:提供喜歡的工作
第六種:升職
第七種:自由行動(dòng)
第八種:幫助個(gè)人成長
第九種:娛樂
第十種:獎(jiǎng)品
 作為一個(gè)
中國影樓

    非金錢的獎(jiǎng)勵(lì),中國影樓當(dāng)?shù)刂卮蠡顒?dòng)門票、個(gè)人事跡的宣傳(在公司內(nèi)部或外部)、拍攝全家福、拍個(gè)人寫真、免費(fèi)餐、同公司總裁一起照相等。嘉獎(jiǎng)無論是金錢的還是非金錢的,更多的應(yīng)劃為“精神文明建設(shè)”一類,那么要?jiǎng)?chuàng)造整個(gè)團(tuán)隊(duì)合協(xié)共榮的局面,還應(yīng)該和“物質(zhì)文明建設(shè)”一起“兩手抓,兩手都要硬”。在影樓的銷售管理中所謂的“物質(zhì)文明”即“績效考核”。
3、門市銷售部的績效考核機(jī)制
 
  在接受咨詢的日常工作中,幾乎每天都聽到老總在抱怨人才的流動(dòng)性太大?墒窃谝豁(xiàng)影樓調(diào)查中,因薪金問題辭職的比例僅占20%;不能適應(yīng)工作的占20%;而對體制不滿意、工作沒有前景的卻占了50%以上。
 
  如何讓員工看到前景、企業(yè)文化培訓(xùn)和員工個(gè)人遠(yuǎn)景規(guī)劃是一方面。更多的是有一套完整的、績效考評制度,讓員工看到自身每天的進(jìn)步,幫助員工搭建成長的階梯,使之對成功充滿渴望。
 
 影樓
銷售部門是個(gè)高壓力、高責(zé)任的部門。更多的員工并非不愿努力工作,而是找不到工作的方法,從這個(gè)角度來講任何的激勵(lì)所帶來的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從員工的日常工作活動(dòng)入手,幫助員工制定個(gè)人遠(yuǎn)景規(guī)劃、并幫助員工實(shí)現(xiàn)愿景,才是提高業(yè)績終極武器。

    一:了解全國影樓顧客的現(xiàn)狀:前面的鋪墊(接客流程、大體介紹)已經(jīng)做的很好的時(shí)候有些級別較低的門市就不知道自己該干什么了,這個(gè)時(shí)候我想我們應(yīng)該要了解顧客的心里需求是什么。而不是一味的王婆賣瓜,自賣自夸。這樣的話只會(huì)適得其反。因?yàn)槟悴恢廊思揖烤乖谙胧裁,所以我們力求要了解顧客的現(xiàn)在想法。

    二:婚紗影樓顧客將得到的是什么?顧客最想得到的又是什么?當(dāng)客戶對價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)都比較滿意了,但是還沒有  產(chǎn)生訂單這是為什么呢,反觀其想人家為什么相信我說的話。說的再好人家還沒有看見。顧客最想得到得是對你的信任。

    三:我們怎么樣能讓顧客信任我們呢?首先是我們比顧客要專業(yè),我們是在幫助他、站在他的角度上幫他挑選適合他的產(chǎn)品。說話是藝術(shù)、聽話是學(xué)問。愛是戰(zhàn)無不勝、攻無不克的。

門市銷售人員,有些時(shí)候我們可以把我們的客人當(dāng)做是一個(gè)需要幫助的對象,因?yàn)槲覀兛梢岳米约旱膶I(yè)知識來幫助完全是一個(gè)“外行”的客人,試問有誰不喜歡一個(gè)好心的助人者。

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