據(jù)王女士介紹，她在府前路一家影樓給兒子拍了周歲照，前幾日影樓通知她去選照片。當(dāng)時(shí)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)挑選，王女士在影樓提供的83張照片中選出了30張收入相冊(cè)。由于對(duì)那些沒(méi)有被選入的照片也很喜歡，于是王女士提議拷走剩余的50多張照片。然而，讓王女士沒(méi)想到的是，她的要求竟遭到拒絕。店家稱(chēng)，入冊(cè)的30多張照片可以免費(fèi)拷走，沒(méi)有入冊(cè)的那些照片每張要收取10元錢(qián)。

　　隨后，記者走訪了我市幾家影樓，發(fā)現(xiàn)大部分影樓都存在類(lèi)似的情況，而且底片的價(jià)格從10元到30元不等。工作人員介紹，拍照不給底片是行規(guī)，如果客戶(hù)不打算沖洗或者不要底片的話，影樓就會(huì)刪除。

　　針對(duì)這一問(wèn)題，工商部門(mén)工作人員表示，消費(fèi)者與影樓簽訂合同的時(shí)候一定不要怕麻煩，要將照片的尺寸和張數(shù)、底片如何處理、價(jià)位等問(wèn)題細(xì)化，同時(shí)明確如果出現(xiàn)違約問(wèn)題，雙方要承擔(dān)的具體責(zé)任等，總之越詳細(xì)越好。這樣一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者便可以依據(jù)合同和有關(guān)法規(guī)維權(quán)。