儒家思想的重要來(lái)源是周代以前的文物典章制度，其中記錄著從傳說(shuō)中的堯、舜、禹三圣王到夏、商、周三朝代的治理國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。“德治”，是儒家區(qū)別于其他各個(gè)學(xué)派管理思想的最突出的標(biāo)志�？鬃诱f(shuō)：“用道德來(lái)治理國(guó)家，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)像北極星一樣，在一定的位置上，別的星辰都環(huán)繞并拱衛(wèi)著它�！保ā盀檎�以德，譬如北辰，居其所而眾星共之�！保┮揽款I(lǐng)導(dǎo)者的以身作則，進(jìn)而對(duì)下屬和民眾實(shí)行道德教化，正是儒家所強(qiáng)調(diào)的“為政以德”的管理手段。 儒家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段，它兼顧利益與道德、競(jìng)爭(zhēng)與合作、個(gè)人與團(tuán)體、效率與人性、技術(shù)與人格，將自由、民主、人權(quán)、法治與人本、仁義、信用、中和等思想結(jié)合起來(lái)，將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的社會(huì)道義感、使命感、責(zé)任感、氣節(jié)精神，以及厚德載物、自強(qiáng)不息、愛(ài)國(guó)主義的精神運(yùn)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的文化建設(shè)，促使整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化與環(huán)境和諧發(fā)展。 企業(yè)管理哲學(xué)是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得成功的基礎(chǔ),企業(yè)管理哲學(xué)是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng)中要遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、并以此贏得消費(fèi)者的信任，是企業(yè)確立價(jià)值觀必須納入的內(nèi)容。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)一個(gè)突出問(wèn)題便是誠(chéng)信缺失。企業(yè)“誠(chéng)信”缺失危害很大，甚至是許多中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，因?yàn)檎\(chéng)信缺失，致使企業(yè)品牌一夜倒塌。作為全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的安達(dá)信，三鹿和如今的雙匯就是最好的明證。 “誠(chéng)信”，就是誠(chéng)實(shí)守信。許慎的《說(shuō)文解字》說(shuō)：“誠(chéng)，信也。”又說(shuō)：“信，誠(chéng)也。”二者的意思完全一樣。在中國(guó)古代，最早將“誠(chéng)”與“信”連用的是春秋時(shí)代齊國(guó)名相管仲。他提出：“中情信誠(chéng)則名譽(yù)美矣”(《管子·形勢(shì)解》);“賢者誠(chéng)信以仁之”(《管子·勢(shì)》);明確提出：“先王貴誠(chéng)信。誠(chéng)信者，天下之結(jié)也”(《管子·樞言》)。認(rèn)為誠(chéng)信是凝聚人心、使天下人團(tuán)結(jié)一致的精神基礎(chǔ)。 偉大的商業(yè)游戲需要偉大的誠(chéng)信，偉大的誠(chéng)信造就偉大的商業(yè)和商人。做人和經(jīng)商的最高理念、最高規(guī)則、最高能力和最高境界是堅(jiān)持誠(chéng)信，是至誠(chéng)至信。做大做強(qiáng)企業(yè)的成功法則和制勝之道，也是如此。企業(yè)管理哲學(xué)、企業(yè)信用、企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，許多企業(yè)都把提升企業(yè)管理哲學(xué)、企業(yè)信用、企業(yè)形象視為擴(kuò)大企業(yè)財(cái)富、增值無(wú)形資產(chǎn)的投資行為。實(shí)踐證明：企業(yè)信用、企業(yè)形象工程是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和精神文明的有效手段。 誠(chéng)信倫理是中華傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)的道德基礎(chǔ)。在企業(yè)價(jià)值觀的塑造中，“誠(chéng)”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立足之本，誠(chéng)信理念是中國(guó)化企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一。也是企業(yè)生存的根本。我國(guó)古有“無(wú)信不立”之說(shuō)，《論語(yǔ)》中孔子說(shuō)：“人無(wú)信不立”、“人而無(wú)信，不知其可也”。誠(chéng)信是企業(yè)道德經(jīng)營(yíng)的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下，它的先決條件就是誠(chéng)信。 可以說(shuō)，一個(gè)人的人品如何直接決定了這個(gè)人對(duì)于社會(huì)的價(jià)值。而在與人品相關(guān)的各種因素之中，誠(chéng)信又是最為重要的一點(diǎn)。微軟公司在用人時(shí)非常強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信，我們只雇傭那些最值得信賴(lài)的人。去年，當(dāng)微軟列出對(duì)員工期望的“核心價(jià)值觀”時(shí)，誠(chéng)信(honestyandintegrity)被列為一位。甚至可以說(shuō)，誠(chéng)信是大多數(shù)企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。一些企業(yè)根本不會(huì)去雇用沒(méi)有誠(chéng)信的人。如果一個(gè)員工發(fā)生了嚴(yán)重誠(chéng)信的問(wèn)題，他會(huì)被立刻解雇。[PageNext] 春秋時(shí)代王室衰微，諸侯爭(zhēng)霸，諸子百家們便周游列國(guó)，為諸侯出謀劃策，在推銷(xiāo)自己的政治主張之際，獲取個(gè)人職位、金錢(qián)和名聲。而今，國(guó)內(nèi)改革開(kāi)發(fā)，大一統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)雖頑固不化，但畢竟大勢(shì)已去，企業(yè)成了經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。于是乎，為企業(yè)家出謀劃策的咨詢(xún)師們，或挾洋自重，或本土獨(dú)創(chuàng)，紛紛找尋與服務(wù)自己的盟主。 諸子百家，真正留名于后世者，只有十家，分別是陰陽(yáng)、儒、墨、名、法、道、縱橫、雜、農(nóng)和小說(shuō)家。后來(lái)，小說(shuō)家被去除，剩下九家，俗稱(chēng)“九流”。若是把現(xiàn)今的咨詢(xún)與諸子百家對(duì)應(yīng)的話(huà)，陰陽(yáng)家、儒家、道家，屬于戰(zhàn)略咨詢(xún)的范疇，立足點(diǎn)高，販賣(mài)的是思想，只畫(huà)藍(lán)圖，卻不為國(guó)家強(qiáng)盛負(fù)直接責(zé)任。法家、縱橫家，則對(duì)應(yīng)于營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)，既要搞定君王的思想，更好管好干部、軍隊(duì)和經(jīng)濟(jì)，一句話(huà)要對(duì)王國(guó)的經(jīng)濟(jì)和軍事強(qiáng)盛負(fù)責(zé)任。而墨家、農(nóng)家、醫(yī)家，則是廣告?zhèn)鞑�，形而下的具象服�?wù)，就事論事，簡(jiǎn)單直接。那么，今天我們的講座就圍繞著儒家、孔子思想展開(kāi)論述。 著名企管專(zhuān)家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）了解到，2011年1月11日，一座總高為9.5米的孔子青銅雕像在國(guó)家博物館北廣場(chǎng)落成，天安門(mén)地區(qū)又添文化新地標(biāo)。改革開(kāi)放30多年后，華夏碰到了前所未有的認(rèn)同問(wèn)題。過(guò)去2000年中困擾中國(guó)社會(huì)的痼疾再次顯現(xiàn)。人們自然地想到了用同樣悠久的儒家學(xué)說(shuō)去應(yīng)對(duì)。經(jīng)濟(jì)的繁榮和思想的貧乏形成了鮮明的對(duì)照，孔夫子勉為其難，再次披掛上陣�？鬃訒�(huì)發(fā)現(xiàn)，這一次賦予他的使命幾乎是無(wú)法完成的，他要為現(xiàn)代人找到新的核心價(jià)值觀以及新的精神寄托。核心價(jià)值觀是現(xiàn)代社會(huì)秩序和游戲規(guī)則的倫理學(xué)基礎(chǔ)，而社會(huì)精神要滿(mǎn)足現(xiàn)代人對(duì)人生意義的探求。畢竟小康生活只是延續(xù)生命的手段，對(duì)于亙古不變的問(wèn)題—人為什么活著，溫飽加深了而不是緩解了精神上的焦慮。 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外學(xué)者開(kāi)始研究孔子和儒家思想。中國(guó)一些成功的經(jīng)理人在談及自己的成功之道時(shí)，不約而同地指出，孔子學(xué)說(shuō)中蘊(yùn)涵的真理和智慧教會(huì)了他們?nèi)绾闻c人打交道。以“仁”的學(xué)說(shuō)為核心的古老的人本主義思想，正在沖擊傳統(tǒng)的企業(yè)管理的利潤(rùn)和效率優(yōu)先理念，并使后者發(fā)生脫胎換骨的蛻變，由此帶來(lái)席卷現(xiàn)代企業(yè)管理的一場(chǎng)革命。 孔子是一位影響中國(guó)，也影響世界的文化名人，他的學(xué)說(shuō)中蘊(yùn)藏著真理和智慧。研討他的“仁”學(xué)，“人”的智慧，使欲成為成功人士的經(jīng)理們正確地協(xié)調(diào)人際關(guān)系、企業(yè)間的關(guān)系，從而走向輝煌�？鬃泳烤故窃鯓拥囊粋�(gè)人，他的魅力何在，而他的智慧是什么呢?孔子乃一介布衣，既非，也不是上帝的兒子，甚至可以說(shuō)，是一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的失敗者；然而，他卻以自己七十三年的人生，穿透了中國(guó)兩千五百年的歷史；用一生坎坷的命運(yùn)，創(chuàng)造出古今中外最溫柔、最詩(shī)意、最無(wú)可替代的哲學(xué)。 著名企管專(zhuān)家譚小芳老師（預(yù)定孔子管理智慧培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13733156404）了解到，有些中國(guó)人，曾經(jīng)留學(xué)外國(guó)，思想已趨成熟，他們對(duì)儒家所持的態(tài)度與觀點(diǎn)，都顯得心悅誠(chéng)服。由此我認(rèn)為儒家思想是具有其中心性，也可以說(shuō)有其普遍性的。儒家思想的中心性與其人道精神之基本的吸引力，其本身即有非凡的力量。任孔子去世后數(shù)百年間政治混亂思想分歧的時(shí)期，儒家思想戰(zhàn)勝了道家、墨家、法家，自然派思想及共產(chǎn)派思想，以及其他林林總總的學(xué)派。在兩千五百年內(nèi)中國(guó)人始終奉之為天經(jīng)地義，雖然有時(shí)際遇稍衰，但終必衰而復(fù)振，而且聲勢(shì)益隆。[PageNext] 與儒家思想抗衡者，除道家在公元后第三至第六世紀(jì)盛行之外，其強(qiáng)敵莫過(guò)于佛教，佛教多受宋儒所宗仰。佛教雖無(wú)玄妙精微，在儒家人道精神及知識(shí)論的闡述上，也只能予以修正，然后即將重點(diǎn)移至儒家經(jīng)典所已有之某些觀念上，而予以更充分之重視，但也并不能將儒家思想根本推翻。這也許是純由于孔子個(gè)人多年來(lái)的聲望地位使然，但是儒家心中非凡的自負(fù)，對(duì)本門(mén)學(xué)說(shuō)精當(dāng)之信而不移因而鄙棄佛教理論而側(cè)目視之，或者始予寬容，當(dāng)時(shí)的情形可能正是如此。儒家也以平實(shí)的看法否定了莊子的神秘思想，世以此等平實(shí)的思想鄙棄了佛教的神秘思想。譚小芳老師表示，今天，儒家思想遇到了更大的敵手，但并不是基督教，而是整套的西方思想與生活以及西方新的社會(huì)思潮，那么，作為國(guó)內(nèi)企業(yè)界的一員，作為一名中國(guó)企業(yè)家，您能從儒家、孔子思想中獲得哪些管理、運(yùn)營(yíng)上的啟發(fā)呢？譚老師認(rèn)為，具體如下—— 一、做好表率 孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官了，就跑來(lái)問(wèn)孔子：“孔子啊孔子，你是一位智者，你說(shuō)我這個(gè)地方行政長(zhǎng)官該怎么當(dāng)�。俊笨鬃诱f(shuō)，老朋友啊，搞管理很容易，也很不容易，我呢只能告訴你九個(gè)字：“先有司，赦小過(guò)，舉賢才。”什么叫先有司呢？先有司，用今天的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是首先自己要做好表率。我想啊，自己做好表率起碼有兩個(gè)意思：第一是自己要出色地、專(zhuān)業(yè)地完成自己的本職工作；第二是要在工作狀態(tài)和職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。這也是做管理工作的基本要求。 我們經(jīng)常會(huì)遇到一些創(chuàng)業(yè)者和管理者，他們抱怨自己的同事和下屬不能勝任自己的工作：或者無(wú)法完成任務(wù)，或者不能以最好的質(zhì)量完成任務(wù)，或者在工作上無(wú)法做到全力以赴、精益求精。但是，他們自己有沒(méi)有想過(guò)：他們自己有沒(méi)有達(dá)到這樣的要求？沒(méi)有為他們的下屬做好一個(gè)好榜樣？從一定意義上講，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者就有什么樣的下屬，有什么樣老板就有什么樣的員工，有什么樣的管理者就有什么樣的下屬。所以，如果你的管理工作遇到了問(wèn)題，你首先要想一想：自己做的怎樣？ 二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 人無(wú)誠(chéng)信不立，家無(wú)誠(chéng)信不和，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興，國(guó)無(wú)誠(chéng)信不寧。晉商縱橫世界商業(yè)500年，成為中國(guó)歷史上第一大商幫，靠得是“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)理念。晉商首先講的是做人，而后才是做商。商人如果沒(méi)有道德，制度沒(méi)有任何用處。晉商豐德票號(hào)遭受?chē)?guó)外勢(shì)力壓迫頻臨破產(chǎn)時(shí)，為給儲(chǔ)戶(hù)兌現(xiàn)，大義凜然，把積攢了13代的財(cái)富拿出來(lái)，真正震撼、感動(dòng)了中國(guó)人。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)智慧，不是小花招，而是大胸懷。足球假摔本身沒(méi)有什么了不起，凡是觀看的都一清二楚，裁判也會(huì)掏牌，如果太過(guò)分，直接紅牌罰下場(chǎng)。樓市、房?jī)r(jià)可以不降，但別愚弄老百姓，也玩假摔這一套。要漲就漲，要降就降，光明磊落，在市場(chǎng)面前沒(méi)有什么可裝的。 2000多年前，孟子就說(shuō)過(guò)“得民心者得天下”。企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)智慧在于，是市場(chǎng)逼著你降價(jià)，而后被老百姓唾棄，還是主動(dòng)讓利老百姓，贏得市場(chǎng)的民心？地產(chǎn)老總們，你們必須做出決策。毛澤東用一生波瀾壯闊的革命歷程，深情的指出：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力。”當(dāng)絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)背離人民愿望的時(shí)候，有沒(méi)有企業(yè)家敢于站出來(lái)，創(chuàng)建老百姓買(mǎi)得起的房子呢？譚小芳老師表示，樓市假摔，摔得是企業(yè)家的良知，市場(chǎng)憤怒了，必將掏紅牌。[PageNext] 人們?yōu)楹螔仐壵\(chéng)信，為人處理誠(chéng)信始，商誠(chéng)則興，商奸則衰，治國(guó)理政以誠(chéng)信為本，人類(lèi)發(fā)展史的重要課題，誠(chéng)信歸來(lái)，路在何方，誰(shuí)來(lái)拯求誠(chéng)信危機(jī)？文章的前面，譚小芳老師先與您分享一個(gè)《論語(yǔ)》里面的經(jīng)典故事：孔子的學(xué)生子貢問(wèn)孔子，一個(gè)國(guó)家要想安定，政治平穩(wěn)，需要哪幾個(gè)條件了�？鬃踊卮穑�足兵、足食、民信之矣。子貢說(shuō)：老師，三條太多了，如果不得已必須去掉一條，你去掉什么？孔子說(shuō)：去兵。子貢說(shuō)：老師，如果還要去掉一個(gè)，你去掉哪一條？孔子說(shuō)：去食。因?yàn)椤白怨沤杂兴�，民無(wú)信不立”。這是孔子對(duì)國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典論述，社會(huì)、家庭無(wú)不如此，而應(yīng)用到企業(yè)之上，更有異曲同工之妙。 筆者記得臺(tái)灣地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人馬英九講過(guò)一句話(huà)，“人笨拙點(diǎn)可以慢慢教育、但是人品有問(wèn)題就是誠(chéng)信的問(wèn)題”由此而見(jiàn)，政治家將人品視為自己的政治生命，同樣也要求我們企業(yè)界的朋友在管理進(jìn)程中，要慢慢去樹(shù)立自己的職業(yè)道德、樹(shù)立自己的人格魅力、樹(shù)立自己的行業(yè)價(jià)值觀。 三、以禮治企 “經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家都有自己的管理模式，歐洲有歐洲的管理模式，美國(guó)有美國(guó)的管理模式，日本有日本的管理模式，中國(guó)在若干年后要成為發(fā)達(dá)國(guó)家，一定也要有自己的管理模式，我覺(jué)得儒學(xué)完全可以與實(shí)踐管理相結(jié)合，中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，且要中西合璧。也即是——以禮治企”。 孔子將古人祭祀禮儀中的“禮”從范疇推廣成為人文世界的行為規(guī)范。“禮”不僅是等級(jí)社會(huì)的外在形式，而且與人的內(nèi)在理性結(jié)合在一起，使“禮”的實(shí)踐成為人的內(nèi)發(fā)行為，達(dá)到自我控制，“道之以德，齊之以禮”。筆者在感性的“仁愛(ài)”基礎(chǔ)之上，推行理性的“禮”，即為管理的規(guī)范與制度。儒學(xué)作為中國(guó)古代最有影響力的學(xué)派，在思想上形成了“仁”與“禮”的一種張力結(jié)構(gòu)，運(yùn)用到國(guó)家政治實(shí)踐中，成為指導(dǎo)性的原則，曾取得卓越的管理成效，深受儒學(xué)影響的國(guó)人，從思想上具備認(rèn)同的基礎(chǔ)，筆者強(qiáng)調(diào)說(shuō)可以治理國(guó)家的思想，肯定是可以管理企業(yè)的。不管是國(guó)學(xué)，還是禮儀，我們最終的目的是提高素質(zhì)——那么，企業(yè)家應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？東西方文化的國(guó)家各有相近或相異的看法，譚小芳老師認(rèn)為，作為中國(guó)式的企業(yè)家，以下條件和素質(zhì)供參考： ◆個(gè)性、氣質(zhì)修養(yǎng)。特別是志氣、毅力與事業(yè)心最為重要。 ◆政治思想素質(zhì)。具有高度的政治敏銳性，順應(yīng)潮流和趨勢(shì)。 ◆競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)。企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)是企業(yè)家的創(chuàng)造思維和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。 ◆道德情操素質(zhì)。形成優(yōu)秀的職業(yè)道德和工作風(fēng)格是企業(yè)家發(fā)揮知識(shí)、才能作用的重要保證。 ◆身體素質(zhì)。良好的身體素質(zhì)是企業(yè)家成長(zhǎng)和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)家做好領(lǐng)導(dǎo)工作的最基本的條件。 ◆善于利用“外腦”、重用專(zhuān)家的素質(zhì)。善于發(fā)揮智囊組織的作用是提高企業(yè)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。 ◆心理素質(zhì)。堅(jiān)忍不拔，富于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在任何困境中勇于開(kāi)拓進(jìn)取是企業(yè)家應(yīng)具有的普遍心理素質(zhì)。 ◆社會(huì)活動(dòng)素質(zhì)。[PageNext]具有高超的社會(huì)活動(dòng)與交往的素質(zhì)，特別是精通與靈活運(yùn)用公關(guān)、人際交往、禮儀等方面的技巧和方法。 ◆知識(shí)素質(zhì)。企業(yè)家應(yīng)具備較高的現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)知識(shí)，眼界開(kāi)闊，思路敏捷，敢于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和成功的管理經(jīng)驗(yàn)。 ◆能力素質(zhì)。企業(yè)家要掌握管理企業(yè)的多方面能力和技能。如決策能力、思維能力、分析能力、組織指揮能力、協(xié)調(diào)能力、用人能力、及自制能力等。技能方面主要有：文字技能、語(yǔ)言技能、外語(yǔ)技能和計(jì)算機(jī)操作等方面。只有具備以上現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)，才能使企業(yè)家真正成為：事業(yè)的探險(xiǎn)家、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略家、腳踏實(shí)地的實(shí)干家、管理的藝術(shù)家、學(xué)術(shù)淵博的科學(xué)家和頗具風(fēng)度的外交家。