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影樓門市接單技巧

文章來源:樂樂   我要投稿  

 一個人做任何事情,何陽企劃如果沒有準(zhǔn)備我相信他是不可能一帆風(fēng)順的,只有準(zhǔn)備還不行,一個超級門市要成為第一名業(yè)務(wù)高手,必須做好充分準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備。
  如果一個人不喜歡婚紗行業(yè),不愿意接單,你給他再好的技巧也沒有用。影樓培訓(xùn)我開始從事婚紗教育的時候就發(fā)現(xiàn)了這個問題,這也是我為什么把成功學(xué)引入婚紗行業(yè)的原因。一個人做任何事情,只有自己愿意做才能做好,如果不愿意做,別人趕著向前走是不行的,這就是一個心態(tài)。愿意接單后還要有一定要成功的信心。如果只是接單,這個單子不一定接下來,如果你有個信念就是這單一定要成功,那你會有很多方法成交;榧営皹枪芾硐到y(tǒng)即使有可能客人開始不同意,但最后通常被你的精神所折服。
  問對的問題:
  例:遇到不開心和不順時,不要老是問為什么時候會出現(xiàn)這個惡劣結(jié)果,不要怨天尤人,而是要換位思考,甚至用“精神勝利法”業(yè)安居自己:太棒了,任何事情發(fā)生必有其目的,并且有助于我,考驗我的時刻到了……那我如何做可以更好呢?我怎么才可以改變現(xiàn)狀呢?
  三、建立信賴度
  門市賣的不是產(chǎn)品,而是“信任”,客人買到的是什么呢?是感覺。只有客人信任你了,他才愿意購買你的產(chǎn)品,如果不信任他根本就可能下單,自然就不會感覺優(yōu)惠、品質(zhì)很好。

  了解顧客的期望和需求
  不了解客戶就如蒙著眼睛在靶場射擊,不可能找到靶子。一定要先了解客戶的需求,才能更容易成交:例如,很多門市接單在不了解客人的情況下從一開始就不停的講解,講到最后客人一句“我再看看”,使他目瞪口呆,所以我說:請各位超級門市一定要學(xué)會閉嘴,推銷是靠問的而不是靠邊講的,要用你問題去引導(dǎo)客人,讓客人跟著我們的思路走,而不是我們在不停的回答客人的問題。讓客人說的越多,就越容易暴露缺點。影樓策劃實戰(zhàn)派如何了解客人的期望和需求:1.直接去問2.去感覺做好服務(wù)
    影樓的利益所在,影樓加盟我們會在選片時盡量讓顧客多選,但要懂得不是照片越多越好,保證顧客的產(chǎn)品品質(zhì)才是第一位的。你要懂得告訴你的顧客,并不是照片越多越好,這中間需要一個適當(dāng)?shù)牧俊?br />

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