A、多注意傾聽(tīng),信賴感的基礎(chǔ)來(lái)自對(duì)你的喜歡,沒(méi)有人會(huì)喜歡喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在談單過(guò)程中保持對(duì)顧客的關(guān)注和尊重是信賴感得以建立的基礎(chǔ).有一些門(mén)市喜歡自己講個(gè)不停,事實(shí)上,有經(jīng)驗(yàn)的門(mén)市都知道有一種顧客是最難成交的,就是自始自終很少說(shuō)話的那種,你講的太多,顧客沒(méi)有機(jī)會(huì)講話,成交率就會(huì)大大降低。

      B.學(xué)會(huì)模仿顧客.每個(gè)人都喜歡和自己類似的人,同時(shí)每個(gè)人都沒(méi)有辦法拒絕他自己,門(mén)市在接單的過(guò)程中如果能夠潛移默化地模仿對(duì)方的聲音和肢體語(yǔ)言,顧客將會(huì)很難拒絕你.如果雙方說(shuō)話慢條斯理,你說(shuō)話也慢條斯理,如果對(duì)方說(shuō)話像機(jī)關(guān)炮,你也要像機(jī)關(guān)炮.當(dāng)顧客覺(jué)得你和他很像,很投緣的時(shí)候,就是你成交的時(shí)候了。

     C.多利用現(xiàn)身說(shuō)法和第三者見(jiàn)證.有些門(mén)市在談單的時(shí)候喜歡空講,言之無(wú)物,往往給顧客一種王婆賣瓜,自賣自夸的感覺(jué),而相反,很多門(mén)市不善言辭,定單成功率卻很高,主要原因就因?yàn)樗�有一個(gè)自己的樣冊(cè),當(dāng)顧客同時(shí)看到真人和照片效果的時(shí)候,信賴感會(huì)由然而生。