步驟1、帶位：“歡迎光臨”，請(qǐng)問(wèn)兩位是洽詢還是拍照？

步驟2、產(chǎn)品的傳遞與準(zhǔn)備：主接的門市先與客戶寒暄，親切的關(guān)心， 另一位門市馬上將公司的主力商品，全部傳送給主接。

步驟3、客戶猶豫不決或心不在焉時(shí)：請(qǐng)暫停主題談?wù)剬?duì)方有興趣的話 題（從中找需求）�；蚶�用走動(dòng)式介紹（禮服、放大、展示區(qū)、商 品、新娘妝、男士禮服）

步驟4、當(dāng)日拍照客戶的引導(dǎo)：先“恭喜兩位”→繳款 →置物柜使用重點(diǎn)→將換禮服的小姐介紹給客人認(rèn)識(shí)（請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)話述1）→換好 禮服后請(qǐng)助理介紹給造型師（請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)話述2）→作好造型之 后，請(qǐng)?jiān)煨蛶熃o予客戶信心（請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)話述3）

話述1：這位是公司負(fù)責(zé)禮服介紹的*小姐，現(xiàn)在由她來(lái)親自為您服 務(wù)。 小姐，現(xiàn)在我已把新娘交給你。 新娘子，我已經(jīng)特別關(guān)照過(guò)了，您放心吧！

話述2：這是*造型師，現(xiàn)在由她來(lái)為您服務(wù)，她是公司最受歡迎的 造型師之一。 我現(xiàn)在把新娘子交給你啦！

話述3：我對(duì)今天的造型很滿意，您覺得呢？ 相信今天的拍照一定會(huì)令您滿意，現(xiàn)在您可以進(jìn)棚了！恭喜。