影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義比較長(zhǎng)遠(yuǎn)。相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必將成為第一宣傳媒體，婚紗攝影電視、移動(dòng)媒體、報(bào)紙、燈箱路牌、收音機(jī)等宣傳工具會(huì)淡出人們的視線。做為無數(shù)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)新行業(yè)，影樓更是站在新新元素的前沿，兩年必須進(jìn)行一次裝修，一年必須有2至3次大型培訓(xùn)，每一個(gè)季節(jié)都會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行新，那么當(dāng)所有的新人都成為網(wǎng)絡(luò)的寵兒，影樓則更要站在網(wǎng)絡(luò)的世界里，引領(lǐng)著新人們從網(wǎng)絡(luò)上了解攝影，了解自己的企業(yè)，化妝師招聘了解拍攝的套系內(nèi)容和攝影團(tuán)隊(duì)的氛圍。

　　今天分享一些影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客服營(yíng)銷系統(tǒng)的幾點(diǎn)情況。

　　一， 為什么要建立客服營(yíng)銷系統(tǒng)

　　客戶抓潛力提升

　　銷售業(yè)績(jī)提升

　　客服系統(tǒng)的完善、補(bǔ)充、加強(qiáng)

　　推廣績(jī)效轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)換器

　　二， 建立客服營(yíng)銷系統(tǒng)的條件支持

　　硬件：人員，談單和營(yíng)銷能力較強(qiáng)。1—3人!

　　電腦，一般配置即可。專屬電話1—2部!

　　單獨(dú)的辦公室，在影樓內(nèi)部!

　　軟件：流暢的網(wǎng)絡(luò)，員工培訓(xùn)，攝影網(wǎng)學(xué)習(xí)力!

　　績(jī)效管理考核!部門托管!

　　三， 客服營(yíng)銷系統(tǒng)的職責(zé)

　　完善公司客戶資源的深度挖潛

　　加強(qiáng)新老客戶的開發(fā)和維護(hù)

　　做好后期服務(wù)和轉(zhuǎn)介紹客戶

　　維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)品牌和口碑

　　構(gòu)建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)客戶資源魚塘