門市的為人很重要,門市作為影樓的顧問,是與顧客接觸的第一道關(guān)口,一定要做到誠懇、實在、穩(wěn)重、大方、得體,要做到說、寫、做一致等。門市所介紹的優(yōu)勢一定要與公司能提供的服務(wù)相吻合,而不是要為了吸引客戶而夸大其詞,否則,將會很直觀的表現(xiàn)在不久的將來出現(xiàn)業(yè)績下滑。所以在不要強迫客人說謊的基礎(chǔ)上我們也千萬不要說謊,“說、寫、做一致”是我們做門市一定要嚴格遵守的紀律。
整個接單過程中,真誠用心最好的體現(xiàn)就是:隨時將顧客的想法記錄下來!最有效的辦法就是不斷運用假設(shè)成交法,強化顧客自己提出的需求,并及根據(jù)實際情況給予肯定的答復(fù),同時巧妙讓顧客認同!
其次,巧妙運用好接單表情——用表情來感染、暗示顧客豐富的表情有助于門市各項戰(zhàn)術(shù)和技巧更加淋漓盡致地發(fā)輝,讓客人對你的信任感增加。以下是一些表情運用的參考,可在平時對著鏡子進行自我訓(xùn)練,習(xí)慣成自然。
1、眉毛:拉高——表示驚訝;平展——表示自然誠懇
2、眼神:睜大——表示認真聆聽;再大——表示驚奇;友善的眼神舒展、自然。羨慕的眼神微圓,顯得很天真,一定要多看對方,不可亂看他處。
3、眉頭與額頭:突然深鎖——表示有一點困難;一起向上——表示不可思議
4、嘴形:嘴角微翹——表示開心、快樂;嘟氣一點——表示撒嬌;閉起嘴角向兩方平拉——表示好吧,只有如此了
5、鼻子:放大——表示驚訝。
切記,不要以鼻孔看人。
官方微博:@全影網(wǎng) https://weibo.com/7192com
官方微信:想在手機上獲取最新鮮資訊嗎?添加全影網(wǎng)官方微信:www7192com
本站部分內(nèi)容、觀點、圖片、文字、視頻來自網(wǎng)絡(luò),僅供大家學(xué)習(xí)和交流,真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾。如果本站有涉及侵犯您的版權(quán)、著作權(quán)、肖像權(quán)的內(nèi)容,請聯(lián)系我們(0536-8337192),我們會立即審核并處理。
在影視制作、表演現(xiàn)場、綜藝錄制等高度協(xié)作的專業(yè)領(lǐng)域,無線通信
近日,億歐智庫發(fā)布“2024新國貨CoolTop100品牌榜”報告及榜單,
金貝8月底發(fā)布第三代專業(yè)便攜棒燈:雙色溫版本的EFT560BI和RGB全
掃描訪問手機版