近日,李先生和張女士滿心歡喜地去臨河某知名婚紗攝影店取婚紗照,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商家給他們制作的MV的主角竟然是別人。
春節(jié)后,李先生和張女士經(jīng)多方打聽(tīng),選定一家婚紗攝影店拍婚紗照!爱(dāng)時(shí)講好,拍婚紗照有贈(zèng)送項(xiàng)目,免費(fèi)制作婚禮時(shí)播放的MV就是其中一項(xiàng)。”張女士說(shuō),這家婚紗攝影店拍攝的照片很精美,他倆很滿意,當(dāng)時(shí)就一次性付清了全部費(fèi)用。
可是,李先生和張女士等來(lái)的MV里,新娘和新郎卻是別人。不能在婚禮上播放承載他們美好記憶的MV,讓他們非常生氣,他們要求婚紗攝影店退還全部費(fèi)用。經(jīng)過(guò)一番理論,婚紗攝影店老板只答應(yīng)退還500元。李先生和張女士對(duì)婚紗攝影店給出的處理方式非常不滿意,雙方多次協(xié)商無(wú)果后,無(wú)奈的李先生將婚紗攝影店投訴到臨河區(qū)工商分局。
接到投訴后,臨河區(qū)工商分局工作人員經(jīng)調(diào)查,確認(rèn)李先生反映的情況屬實(shí)。后經(jīng)該局執(zhí)法人員耐心調(diào)解,婚紗攝影店老板同意給李先生退還1650元。
臨河區(qū)工商分局工作人員介紹,李先生和張女士在婚紗攝影店拍攝,并付清了全部費(fèi)用,MV屬有條件贈(zèng)送。1650元其實(shí)是婚紗攝影店對(duì)未能履行義務(wù)而給李先生的補(bǔ)償,補(bǔ)償?shù)慕痤~根據(jù)市場(chǎng)價(jià)確定,拍攝一個(gè)MV的市場(chǎng)價(jià)格是多少,婚紗攝影店就得給李先生補(bǔ)償多少。
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