婚紗攝影成為當(dāng)下情侶結(jié)婚前的必要課程,為了留下美麗的時(shí)刻,情侶們往往都非常重視,精挑細(xì)選。隨之而來(lái)的,婚紗攝影商家的促銷花樣逐漸升級(jí),花樣繁多,有的商家送多重大禮,有的商家贈(zèng)送婚紗,有的商家照一套送一套。近日,延慶工商分局延慶工商所就調(diào)解一起關(guān)于婚紗攝影的投訴,消費(fèi)者張女士在延慶工商所的幫助下,獲賠800元。
典型案例:
去年初,家住延慶的張女士準(zhǔn)備和男朋友結(jié)婚,在結(jié)婚前要拍攝婚紗照。經(jīng)過(guò)挑選,張女士來(lái)到延慶某婚紗攝影店,商家承諾,張女士只需花費(fèi)3000元就可以享受照一套送一套的優(yōu)惠活動(dòng),張女士不僅可以照一套婚紗照,還能在張女士懷孕期間獲贈(zèng)送一套孕期寫真。張女士覺(jué)得非常合適,于是在該店定下了婚紗照。
今年3月,張女士懷孕了,張女士來(lái)到該婚紗攝影店,想要記錄下這幸福的時(shí)刻,結(jié)果這家婚紗攝影店換了老板,不承認(rèn)張女士之前簽的合同,不同意為張女士拍攝孕期寫真。張女士非常生氣,打了延慶工商所的電話進(jìn)行投訴。
延慶工商所干部接到張女士的投訴后,立刻趕到張女士家里了解情況。隨后又找到婚紗攝影店的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)解。在工商干部耐心細(xì)致的調(diào)解下,婚紗店為張女士賠償了800元,并由延慶工商所的干部上門送給張女士,張女士對(duì)調(diào)解非常滿意。
工商提醒:
延慶工商分局在此提示廣大消費(fèi)者,消費(fèi)者在選擇婚紗攝影時(shí)要注意以下幾點(diǎn)。
第一,選擇知名商家。選擇有規(guī)模、比較知名的商家,這些商家一般比較正規(guī);或者去家人朋友推薦的口碑好的商家,能獲得較好的服務(wù)。
第二,提前實(shí)地考察。消費(fèi)者在選擇婚紗攝影時(shí),最好能提前去看一下婚紗攝影商家的環(huán)境是否令自己滿意。
第三,約定具體事項(xiàng)。切勿輕信店員的推銷,避免去照相時(shí),衣服和影棚還有照相的整體風(fēng)格令自己不滿意。要和店員約定好具體拍照風(fēng)格、用幾套服裝、底片能送多少?gòu)垺⑾鄡?cè)什么時(shí)間交付等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
第四,簽訂書面合同。消費(fèi)者在決定付款后,一定要和婚紗攝影店簽訂書面合同或協(xié)議,仔細(xì)查看具體格式條款內(nèi)容,是否約定了關(guān)于相片的風(fēng)格、底片張數(shù),相冊(cè)交付時(shí)期等事項(xiàng)。
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