消協(xié)：“捆綁銷售”侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)，還涉嫌重復(fù)收費(fèi)

　　5月，又到了結(jié)婚旺季�？山Y(jié)個(gè)婚不容易，有新人抱怨，在酒店辦婚禮，如果不用酒店指定的婚慶公司就得多花一筆錢。有婚慶行業(yè)資深人士向記者證實(shí)，目前南京的一些中高檔酒店都有指定的婚慶公司，如果新人要“自帶”婚慶公司，就得交上一筆進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，這已經(jīng)成了這一行的“潛規(guī)則”。記者走訪發(fā)現(xiàn)，南京的酒店確實(shí)有不少對(duì)非指定婚慶公司收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，而這筆錢最后還是新人來(lái)掏。消協(xié)認(rèn)為，商家的這種做法侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，而且還涉嫌重復(fù)收費(fèi)，這項(xiàng)收費(fèi)壓根不合理。

　　酒店大都有指定婚慶公司

　　自帶婚慶得交“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”

　　酒店真的和婚慶“打包銷售”嗎?記者走訪了南京市內(nèi)幾家酒店和婚慶公司發(fā)現(xiàn)，酒店大都有指定的婚慶公司，而新人如果使用這些婚慶公司，就能免去幾百元甚至幾千元的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。

　　“我們有一家合作的婚慶公司，要是選他家就不收入場(chǎng)費(fèi)�！鄙剿�大酒店的工作人員一邊說(shuō)，一邊將預(yù)約優(yōu)惠卡遞給記者。優(yōu)惠卡上印著三行字：“定XXX婚慶免收600元酒店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)�！彼�還強(qiáng)調(diào)，婚慶公司必須持有該酒店的進(jìn)場(chǎng)卡，才能進(jìn)入預(yù)訂的場(chǎng)地進(jìn)行布置。

　　而中心大酒店則表示，入場(chǎng)費(fèi)不能免，費(fèi)用是300元。但如果選擇與酒店有合作的婚慶公司，就能獲贈(zèng)一定數(shù)額的現(xiàn)金抵用券�！安皇堑志频甑馁M(fèi)用，而是抵婚慶費(fèi)用，有的是一千，有的是兩千”。在酒店的婚宴材料中，除了菜單、贈(zèng)送項(xiàng)目，還單獨(dú)有一頁(yè)紙上面列出了六家存在合作關(guān)系的婚慶公司。

　　酒店工作人員在推薦過(guò)程中，給記者算了一筆賬，選擇合作的婚慶公司少則免掉幾百塊入場(chǎng)費(fèi)，多則獲贈(zèng)上千元婚慶抵用券，可以為新人省下不少錢。

　　像上面兩家酒店那樣收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的中高檔酒店還有不少，在記者走訪的三家市區(qū)星級(jí)酒店中，只有一家明確表示不收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。雖然不收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，但這些酒店需要婚慶公司繳納一定數(shù)額的押金。酒店工作人員稱，場(chǎng)地押金是對(duì)酒店場(chǎng)地的保證，“押金由婚慶公司給，沒有損壞的話，會(huì)全額退款�！�

　　酒店要收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，婚慶公司卻是見怪不怪，“很多酒店都要收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，一直都有這個(gè)傳統(tǒng)�！睆氖禄閼c多年的劉先生(化姓)還透露，幾百元的入場(chǎng)費(fèi)算是低的，有的酒店的入場(chǎng)費(fèi)能達(dá)到一兩千，甚至5000元，主要根據(jù)酒店自身的規(guī)格來(lái)定。

　　憑啥要收費(fèi)?

　　酒店：收的是清潔費(fèi)、“能源費(fèi)”

　　記者實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，酒店的宴會(huì)廳僅有地毯、餐桌和椅子裝飾、照明燈等基礎(chǔ)配備，而現(xiàn)場(chǎng)布置全都由婚慶公司完成。新人到酒店訂婚宴，與請(qǐng)親朋下館子吃飯并無(wú)不同，但付了餐費(fèi)，還要加收入場(chǎng)費(fèi)，這是為什么?

　　對(duì)此，中心大酒店工作人員給出的回答是，婚宴操辦過(guò)程中涉及電費(fèi)使用、垃圾清理、人員協(xié)助等都需要花錢。而在山水大酒店，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)獲得一個(gè)新名字—能源費(fèi)，“婚禮當(dāng)天下午兩三點(diǎn)就要進(jìn)來(lái)布置，用我們的電、水，所以收六百塊能源費(fèi)�！�

　　在婚慶公司的劉先生看來(lái)，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)主要就是水費(fèi)、電費(fèi)和清理費(fèi)三部分，但在價(jià)格上確實(shí)偏高。“你覺得能用那么多嗎?我是覺得用不了�！�

　　進(jìn)場(chǎng)費(fèi)本該婚慶公司給

　　雖然酒店的工作人員表示，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是酒店向婚慶公司收取，但最終誰(shuí)來(lái)掏這筆錢?商家自然不會(huì)做虧本生意，多數(shù)婚慶公司最終還是會(huì)讓新人掏這筆錢，“羊毛出在羊身上�！�

　　“酒店單方面收的錢，我們婚慶是不去管的�！庇浾咦稍兞宋寮一閼c公司，他們紛紛表示進(jìn)場(chǎng)費(fèi)不在婚慶服務(wù)范圍內(nèi)，不可能白白往里面貼錢，這個(gè)費(fèi)用必然由新人來(lái)付。如此一來(lái)，酒店向婚慶公司收取的費(fèi)用，實(shí)際上卻是由新人來(lái)買單。

　　中國(guó)婚慶主持人俱樂(lè)部南京分會(huì)會(huì)長(zhǎng)船海透露，其實(shí)，酒店的婚慶部和社會(huì)上一些婚慶公司簽有合作關(guān)系，婚慶公司每年交一定的費(fèi)用給酒店，然后酒店將多少場(chǎng)的婚宴交由婚慶公司去布置，這樣一來(lái)，酒店會(huì)向沒有合作關(guān)系的婚慶公司收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。將婚宴與婚慶布置當(dāng)成套餐捆綁起來(lái)銷售，讓新人也很郁悶，因?yàn)槊繉?duì)新人都希望婚禮能辦得個(gè)性化，有自己的特點(diǎn)，可是這樣一捆綁，新人的選擇余地就很小了，婚禮布置都比較固定和模式化。

　　“如果新人選擇外面的婚慶公司，那就要交一筆進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，而這筆費(fèi)用是沒有發(fā)票的，不會(huì)和婚宴開在一起�！贝�海說(shuō)，酒店的理由是，這筆錢是和婚慶公司要的。而對(duì)于婚慶公司來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在婚慶市場(chǎng)利潤(rùn)低，做一場(chǎng)下來(lái)可能也就掙一千塊錢，如果再交個(gè)千兒八百的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，根本不現(xiàn)實(shí)，所有這筆費(fèi)用肯定是由新人來(lái)付的。

　　酒店侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)

　　酒店有指定的婚慶公司，如果消費(fèi)者自帶婚慶公司就得多掏一筆進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，這種做法合理嗎?秦淮區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)高飛表示，這項(xiàng)收費(fèi)明顯是不合理的，酒店和婚慶公司“捆綁銷售”，按照新《消法》第九條，“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式�！备唢w認(rèn)為，這種“捆綁銷售”的做法侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

　　“酒店算是稀缺資源，現(xiàn)在婚宴都得提前一年來(lái)定�！毙�武區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)孫育浩認(rèn)為，新人辦婚宴，都沖著規(guī)模不錯(cuò)的酒店去，酒店就有了優(yōu)勢(shì)地位。酒店利用這種優(yōu)勢(shì)地位來(lái)制定一些對(duì)消費(fèi)者不公平的條款，讓消費(fèi)者不能充分自主選擇，這樣的做法顯然是不合適的。

　　孫育浩說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)，婚宴訂餐的費(fèi)用就已經(jīng)包含了租用場(chǎng)地和清潔、水電等各項(xiàng)費(fèi)用，再以這樣的名目來(lái)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，還涉嫌重復(fù)收費(fèi)。