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影樓門市銷售技巧

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    學習的三種心態(tài):1.空悲的心態(tài)2.稻穗的心態(tài)3.童年的心態(tài)

    人與人之間溝通:58%聽你看你的肢體語言,夸大的自信

    37%說話的語氣語調

    人生的三大武器:1.權利2.財富、金錢3.情感

    三怕:1.怕火2.怕高3.怕說話

    如何引導客人訂單:

    1.問“YES”的問題

    2.最簡單的問題

    3.商業(yè)性過小,要問中性的話語

    4.建立信任、溝通技巧;問客人相關的話語;接近距離、建立信任、激發(fā)情趣、采取行動

    有效果比有道理更重要:

    ○1先以贊美為主,銷售人脈,建立關系,建立信任感,再推產(chǎn)品

    ○2拿出樣品,讓顧客信任我們

    ○3凡是在現(xiàn)場訂單中都可以參加品牌之星

    ○4總是主動引導客人

    ○5做品牌宣傳的活動

    三慢兩快原則:

    談價格降價格一定要慢,一定要讓客人拍板有希望訂單才給客人,先接受,再轉折,再認同

    兩快:1.收錢要快2.寫單要快

    如何讓客人現(xiàn)在采取行動:

    ○1.借助現(xiàn)場氛圍用威信促動客人現(xiàn)在就采取行動

    ○2要快速寫單

    ○3交定金不同禮品不同

    ○4發(fā)揮狼性文化,主動出擊

    整個過程采取引導式的說服技巧,所有的營銷用聽的用問的、80%的時間在聽,20%的時間在問

    ,穩(wěn)定心情以贊美為主、接近距離;拿出最接近孩子年齡段的樣板,一定要控掘魅力點,差異化優(yōu)勢!

    如何主動引導客人?

    掌握流行趨勢。主題攝影,表達一種意境,我們與北京聯(lián)盟合作,更大氣,更高雅,與全國

    永遠保持一致、保持領先。我們的數(shù)碼是屬于第六代純數(shù)碼,更高、更清晰。我們的后期制作工廠,

    后期會更有保證,更超值,效果更有保證!

    引導員學過兒童心理學,攝影師定期去學習,拍的更大氣,介紹活動的好處!

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    把價格戰(zhàn)轉為價值戰(zhàn):所有產(chǎn)品不在于高不高、貴不貴,而在于值不值!

    問題:

    1.這是真的嗎?

    我很理解你的心情,總部決不允許隨便調高價位,更不允許我們欺騙客人,只想讓老顧客給我們權力,我們的承諾我們100%會做到。

    2.你們搞什么活動?

    (用最簡單的語言)我們六年來最大的感恩活動,有最實惠的套系,你們一定要把握機會,這次活動是虧本的,是做品牌宣傳,給我們的口啤的宣傳。

    3.我們孩子內向好哭,能拍好嗎?

    我們兒童引導員是很專業(yè)的,每張照片都是我們自己拍出來的,服裝很大氣,用光比較好,設計很大方,后期制作比較好。

    4.今天有哪些實惠的套系?

    從高價套系開始引導

    5.今天要交錢嗎?

    當然了!六年來最大的一次活動,為了保證您的權利,我們當然以現(xiàn)金為主。

    6.如果拍不好怎么辦?

    第六代純數(shù)碼,當時不好可立刻調整,從服裝采購,引導員,攝影。

    7.禮品不要可以便宜點嗎?

    您不要就送給我吧?(幽默)

    我們禮品只是友情奉送,我們的價格跟我們禮品是分開的,即使不送禮品價格也是最低的!

    8.我們要再商量一下?

    我非常理解您現(xiàn)在的心情,您想一下,你商量什么了,無非就價格不一,品牌品質您放心,價格一定比平時低很多,我們有六年的品牌。

    9.訂單可以退嗎?

    對我們還有什么顧慮,您放心,我們無論在品質,品牌,服務有很大的提升,無論從能力物力,一定會把相片拍好的。

    如果因為我們的原因千萬您的不滿意,我們可以退款的。

    10.我沒有帶錢?

    我從頭再給您說一遍,定不定單沒關系,把握這次機會,先收取現(xiàn)有的定金(安全距離)。

    11.放大片不要,可以便宜多少?

    總公司配的價位,是最實惠的,盡量不要這樣拆,在整個套系當中,這個價格是由影集決定的,只能減去成本。

    12.拿到權利的意義?

    兩年有效,可以降一級。

    13.活動的主題思想?

    品牌宣傳,這是虧本的讓利給老顧客。

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    如何收取高額定金?

    一定要拿禮品讓客人看到!禮品最大的魅力是非曲直刺激客人,交高額的定金!

    七定要眾高向低介紹,用假戰(zhàn)單引導,早交晚交,都是您的錢,我們都會開單的。

    不能太高,也不能太低,要推主打價位。

    重點選一個主推,引導的方法!

    定是對客人尊重的表現(xiàn),自信的表現(xiàn),可利于訂單成功!

    

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